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Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2021-02-11, 12:36 PM

@ joseluizcastro wrote:

Olá boa noite!

 

Hoje, 10/02/2021 tive a infeliz surpresa ao usar meu ideapad 330, como relatado por alguns participantes, a tela do notebook ficou rosa e verde da metade horizontal para baixo!

 

Li as sugestões oferecidas aqui no forum, tentei todas sem sucesso!

 

Achei um absurdo o preço que a LENOVO sugeriu pela manutenção R$ 1.005,00!

 

Qual o caminho que está sendo escolhido por aqueles que se encontram nessa situação?

 

 

 

 

Bom dia Jose!

 

Lamento pelo ocorrido:(

 

Entendo sua situação, a Lenovo como já sabe oferece o serviço de reparo em fabrica, esse preço está embutido, a peça original transporte do equipamento ida e volta, mão de obra do técnico especializado para garantia a qualidade do serviço e mais um período de garantia de 90 dias.

Caso realmente não queira fazer o serviço conosco, você pode levar a maquina para uma assistência ou técnico de sua confiança ou conhecimento para realizar o reparo.

 

À disposição!

 

                   

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Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2021-02-20, 10:45 AM

Pelo jeito o problema é recorrente. Também, estou com o mesmo problema, e consultando pelo site da Lenovo recebi o mesmo orçamento, e apesar de solicitar informações sobre o envio, apenas me disseram que após abrir solicitação de conserto na fabrica é que iria receber orientações. Ora, o envio de um notebook requer muito cuidado. E o retorno também. sem saber como se dará o transporte até o conserto fica difícil de acertar com a Lenovo  

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Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2021-02-20, 16:31 PM
Soluções oferecidas pelo suporte não ajudam em nada! Será necessário a troca do display preço da tela entre R$ 600,00 e R$ 700,00. A tela necessita de troca!!!!! É um absurdo isso! a LENOVO deveria fazer um RECALL....
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Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2021-02-20, 16:35 PM
Vá no site RECLAME AQUI e veja quantos clientes estão com o mesmo problema! Que tal participar de uma ação coletiva contra a LENOVO? O equipamento já saiu de fábrica com defeito!!!!
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Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2021-02-21, 4:06 AM

Pessoal, andei lendo e esse problema é recorrente hein. Minha tela tá 80% verde desde novembro de 2020. E isso aconteceu do nada, com exatos 3 anos de uso do Notebook. Até parece que é programado isso...

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Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2021-02-24, 0:20 AM

Estou com o mesmo problema... alguma solução da Lenovo para este problema? 

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