Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Lenovo

IntroduçãoServiços, Garantias e Reparos
Todos os tópicos do fórum
Opções

2 Postagens

04-09-2019

Brazil

1 Signins

20 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎04-09-2019
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 20
  • Message 1 of 13

Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2019-04-09, 21:14 PM

Boa noite, a tela do meu notebook começou a apresentar essa faixa rosa e verda no canto inferior da tela, esta mesma faixa não aparece caso eu efetue um print da tela. Alguem saberia me orientar para resolução do problema? Obrigada

Resposta
Opções

3183 Postagens

07-03-2018

Brazil

6362 Signins

35503 Visualizações de página

  • Postagens: 3183
  • Registrado: ‎07-03-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 35503
  • Message 2 of 13

Re: Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2019-04-10, 17:46 PM

  escreveu:

Boa noite, a tela do meu notebook começou a apresentar essa faixa rosa e verda no canto inferior da tela, esta mesma faixa não aparece caso eu efetue um print da tela. Alguem saberia me orientar para resolução do problema? Obrigada


Eaí fernandacoletta , beleza?

 

Faz o seguinte, vá até o site da Lenovo e faça a atualização dos drivers de tela e verifique na Bios se as listras aparecem.

 

Caso não apareça, execute o Recovery que certamente irá resolver!

 

Se caso após verificar na bios ou executar o recovery as listras aparecerem, você terá que acionar a garantia do equipamento ou um técnico de confiança.

 

Espero que tenha te ajudado!

 

:smileywink:

 

 

_____________________________________________________________________________

Clique em Kudos se te ajudou!
Mensagens privadas que não foram solicitadas, não serão respondidas.

“Pronto para ajudar, quando você precisar” #SuporteLenovo


Portuguese Community Supervisor


Deutsche Community Comunidad en Español English Community Русскоязычное Сообщество

Resposta
Opções

2 Postagens

12-18-2020

Brazil

2 Signins

5 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎12-18-2020
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 5
  • Message 3 of 13

Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2020-12-18, 1:36 AM

Olá o meu apresenta uma faixa verde na parte superior horizontal. 

 

Fiz o.reset, atualizei os drives e nada. 

Resposta
Opções

5137 Postagens

05-08-2018

Brazil

282 Signins

17592 Visualizações de página

  • Postagens: 5137
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 17592
  • Message 4 of 13

Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2020-12-18, 12:37 PM

@ Cely007 wrote:

Olá o meu apresenta uma faixa verde na parte superior horizontal. 

 

Fiz o.reset, atualizei os drives e nada. 

 

 

Bom dia Cely, lamento pelo ocorrido!

 

Qual é o modelo e data de compra da maquina ?

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

2 Postagens

12-18-2020

Brazil

2 Signins

5 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎12-18-2020
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 5
  • Message 5 of 13

Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2020-12-22, 20:26 PM
Olá, Tem 3 anos. Ideadpad 320, modelo 80YH
Resposta
Opções

5137 Postagens

05-08-2018

Brazil

282 Signins

17592 Visualizações de página

  • Postagens: 5137
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 17592
  • Message 6 of 13

Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2020-12-22, 20:32 PM

@ Cely007 wrote:

Olá,Tem 3 anos. Ideadpad 320, modelo 80YH

Olá Cely!

Nesse caso temos disponível o serviço de venda de reparo, onde sua maquina vai para nossa fabrica, é trocada a tela por uma nova e original e você ganha mais 90 dias de garantia.

 

Para ter acesso ao valor e como é feito o procedimento, escolha um dos meios de contato abaixo:

 

Atendimento via Chat IdeaPad (clique aqui)
Atendimento via Facebook (clique aqui)
Atendimento via WhatsApp (clique aqui

 

À disposição!

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

3 Postagens

02-26-2021

Brazil

2 Signins

15 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎02-26-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 15
  • Message 7 of 13

Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2021-02-26, 12:11 PM

Também estou com o mesmo preblome. Aparentemente é vício oculto da marca. Como a Lenovo vai ressarcir seus clientes?

 

Resposta
Opções

1 Postagens

11-15-2020

Brazil

2 Signins

5 Visualizações de página

  • Postagens: 1
  • Registrado: ‎11-15-2020
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 5
  • Message 8 of 13

Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2021-03-15, 20:50 PM

Boa tarde! O meu computador, com 1 ano e 6 meses de uso também apresentou este problema. Realmente, parece ser algo da marca. Lamentável!

Resposta
Opções

7 Postagens

08-26-2020

Brazil

10 Signins

50 Visualizações de página

  • Postagens: 7
  • Registrado: ‎08-26-2020
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 50
  • Message 9 of 13

Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2021-03-30, 1:14 AM

Eita... O meu antes do Gaming 3i é esse aí e deu o mesmo problema. Vida útil pequena? 

Resposta
Opções

4 Postagens

09-03-2020

Portugal

10 Signins

50 Visualizações de página

  • Postagens: 4
  • Registrado: ‎09-03-2020
  • Local: Portugal
  • Visualizações: 50
  • Message 10 of 13

Re:Problema com tela do notebook (faixas verde e rosa)

2021-03-30, 6:34 AM

Bom dia, a soluçao que foi apresentada pela assistencia, era trocar motherboard uma vez que nao tinha reparaçao.

Decidi nao aceitar devido valor, utilizo com ecra externo sem qualquer problema, o que significa que o problema nao esta na motherboard.

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms