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Contactar con soporte técnico

2020-04-22, 17:32 PM

Hola. He llamado al servicio tecnico telefonico en España durante dias a diferentes horas. Nada

He intentado abrir un chat de soporte online, dice que por ahora no es posible

Ha desaparecido la opción de hacer un e-ticket por mail.

Hasta por twitter. Sin respuesta

 

¿Cómo puedo contactar con Lenovo para un asunto que aun cubre mi garantía?

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Re:Contactar con soporte técnico

2020-04-24, 9:55 AM

Hola, siento no ser de ayuda, pero tendras que insistir, imagino que estan al minimo por la actual situacion, aqui en la comunidad no participa atencion al cliente ni soporte, tampoco personal de Lenovo en estos momentos.


--------------
ATENCION:
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Colaborador Pro Bono
No trabajo ni hablo en nombre de Lenovo
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Twitter:@alezmvp

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El ratón ha dejado de funcionar

2020-04-30, 15:55 PM

El ratón de mi portátil ha dejado de funcionar de repente.  Estaba trabajando y cuando he vuelto al ratón ya no respondía.  No sé si he dado algún conjunto de teclas que ha hecho que se quede inoperativo.  He tratado de activarlo a través de las teclas fn + F9, pero no funcional.

Agradecería vuestra ayuda para comprobar si todo está bien y volver a su funcionamiento.

Gracias!!!

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Contactar con soporte técnico

2020-05-01, 17:09 PM
A mi me pasa igual.
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Re:Contactar con soporte técnico

2020-05-04, 11:07 AM

Hola. Coseguí contactar con Lenovo. De repente la opción de Chat, que antes no aparecía, apareció.

Pude hablar con un agente muy eficiente, pero estuve más de dos horas con él. El chat se desconectó porque, según mensaje que apareció, no registraba actividad. 

Al momento me llamó alguien desde Alemania y era el agente con el que estaba hablando, de ahí que diga que era muy eficiente. Siguió conmigo la conversación y

me tramitó un ticket de reparación. 

Vino una empresa de transporte y se lo llevó.

 

Ahora bien, el servicio técnico me ha comentado que han podido reproducir el problema que hacia que Play Store no actualizara ni descargara nada y que lo han solucionado

reinstalando la ultima version disponible de Android para esa tablet, cosa que ya estaba y que ya habia probado yo antes en casa, reseteando y actualizando.

Según ellos ya funciona. Cuando llegue a casa veremos.

 

Parece una pelicula con final feliz, habra que esperar

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Re:Contactar con soporte técnico

2020-05-10, 16:09 PM
Buenos días un saludo a toda la comunidad , tengo problemas para cargar mi moto g7 desde hace unos días la carga rápida no se activa desde entonces debo cargar el teléfono apagado y tarda en cargar de 10 a 12 horas tengo un moto g7 ayuda por favor ya que con el teléfono encendido no carga.
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Contactar con soporte técnico

2020-06-07, 18:25 PM
Necesito orientación sobre mi portátil Lenovo flex 15-2
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Re:Contactar con soporte técnico

2020-06-07, 18:32 PM
Hoy cuando estaba trabajando con mi portátil Lenovo flex 16-2 se me apago y no me prendió mas
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Re:Contactar con soporte técnico

2020-06-09, 0:22 AM

Estimados,

 

Tengo una Tablet marca Lenovo modelo TB-X103F, y la semana pasada dejo de funcionar la carga de la batería, o sea la Tablet funciona perfectamente pero cuando yo la enchufo para cargar no carga y se calienta mucho el toma del lado de la tablet. La batería todavía tiene carga y aparece en buen estado. 

 

Los estuve llamando pero no me pude comunicar, les quería consultar si ustedes están trabajando en estos momentos y si tienen idea de que puede ser el problema de la Tablet.

 

Desde ya muchas gracias.

 

Saludos

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Re:Contactar con soporte técnico

2020-06-09, 16:24 PM

buenas tardes, quiero preguntar: porque cuando esta conectado el modo híbrido se apaga la pantalla y queda congelado, con las teclas sistema en funcion???

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