Comunidad de Lenovo

Comunidad de LenovoServicios, Garantias y Reparaciones
Todos los temas del foro
Opciones

3 Publicaciones

08-26-2020

MX

3 Signins

25 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎08-26-2020
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 25
  • Message 1 of 5

Mi puntero desapareció

2020-08-26, 7:40 AM

Luego de actualizar Drivers y reiniciar la laptop el puntero de mi Laptop Lenovo Ideapad 3 15iiL05, 81we, estuve buscando el Driver en otra pagina y en la pagina de soporte de Lenovo con el numero de serie del producto y no encontré nada ;/ espero puedan ayudarme, Gracias. 

Respuesta
Opciones

20204 Publicaciones

03-08-2012

PE

9644 Signins

249456 Páginas vistas

  • Publicaciones: 20204
  • Registrado: ‎03-08-2012
  • Ubicación: PE
  • Puntos de vista: 249456
  • Message 2 of 5

Re:Mi puntero desapareció

2020-08-26, 13:20 PM

Hola @ NPCJuancarlo que tal,

 

 

Nos quiere decir que el touchpad no funciona?

 

Intento con un mouse externo conexión USB el puntero aparecerá?

 

Actualizar controladores  porque el sistema operativo cargo uno o usted cargo controladores de ser el caso que programa uso?.

 

Administrador de dispositivos aparecerá su touchpad?.

 

Un saludo.

 

 

@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
Respuesta
Opciones

3 Publicaciones

08-26-2020

MX

3 Signins

25 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎08-26-2020
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 25
  • Message 3 of 5

Re:Mi puntero desapareció

2020-08-26, 20:31 PM

Si con un mause externo de usb aparece el punto pero al desconectarlo desaparece nuevamente y en el administrador de dispositivos no aparece el touchpad bueno directamente si no esta conectado el mause usb no aparece ningún elemento de hardware 

Respuesta
Opciones

3 Publicaciones

08-26-2020

MX

3 Signins

25 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎08-26-2020
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 25
  • Message 4 of 5

Re:Mi puntero desapareció

2020-08-26, 20:43 PM

e igual olvide agregar que actualice los drivers con la app Driver Booster, desde ese momento lo que es mi puntero ya no aparecía en pantalla, Solo aparece al conectar un mause externo y al removerlo nuevamente desaparece 

Respuesta
Opciones

20204 Publicaciones

03-08-2012

PE

9644 Signins

249456 Páginas vistas

  • Publicaciones: 20204
  • Registrado: ‎03-08-2012
  • Ubicación: PE
  • Puntos de vista: 249456
  • Message 5 of 5

Re:Mi puntero desapareció

2020-08-27, 13:20 PM

No es necesario usar este tipo de software, menos aun cargar todas las actualizaciones que indica, hacerlo podría llevar al problema que nos menciona.

 

Intente cargar este controlador https://pcsupport.lenovo.com/us/en/products/laptops-and-netbooks/3-series/ideapad-3-15iil05/downloads/DS543171 reincie el ordenador y verifique que en administrador de tareas aparece el touchpad.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
Respuesta

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

Autores principales de Kudoed

Banear el Usuario prestigio

Ver todo