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No sé admite la SIM 1

2020-10-01, 17:01 PM

Buenas tardes, desde un principio no me funcionó la SIM 2 y ahora me sale el mensaje que no sé admite la SIM 1, la misma tarjeta ingreso después de reiniciar el teléfono y la Lee por 3 segundo y luego nuevamente sale el mensaje que no Lee la SIM, que puedo hacer ? 

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Re:No sé admite la SIM 1

2020-10-01, 17:10 PM

Hola @LizC3 que tal,

 

De que modelo estamos hablando para poder mover tu tema si es que es un dispositivo es de Motorola.

 

Probablemente te enfrentes a un problema de hardware de ser el caso de estar en periodo de garantía contacta con el proveedor  del servicio de telefonía móvil o si el móvil lo adquirió con un tercero intente contactarlo.

 

Las pruebas que puede hacer por su cuenta es intentar verificar la SIM que nos indica en otro móvil funciona o probar una nueva SIM en el móvil problema, no necesariamente al decir nueva SIM digo que pida una nueva SIM de su numero puede ser cualquier otra del mismo operador móvil, con esto descartamos que el problema sea la SIM.

 

Un saludo.

 

 

@Antony_vamu

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