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Problemas con la Camara Integrada Lenovo C340-15IIL

2021-02-21, 17:54 PM

El día de ayer intenté ingresar a una sesión en meet, sin embargo mi computadora no reconocía la cámara integrada, revise que estuviera activa con el botón de F8 y aparentemente esto si funcionaba, también intente ver que el obturador de la cámara estuviera abierto y también, luego intente abrir la cámara usando la aplicación integrada en windows para la cámara, sin embargo me arrojaba el mensaje "No se encuentra la cámara. Asegúrate de que esté la cámara conectada e instalada correctamente, de que no haya ningún software antivirus que la esté bloqueando y de que los controladores estén actualizados. Si lo necesitas aquí tienes el código de error: 0xA00F4244

 

Posterior a eso, revise que mi antivirus no estuviera interfiriendo con el funcionamiento de la cámara, uso McAfee, así que me dirigí a la configuración para abrir todos los dispositivos a las aplicaciones, sin embargo la cámara seguía sin funcionar, luego me fui al administrador de dispositivos para buscar los controladores y actualizarlos, sin embargo no me aparecían los dispositivos de imagen hasta que di en la opción de Ver--->"Dispositivos Ocultos", ahí fue cuando me apareció dispositivos de imagen y "Cámaras", luego me desplace a abrir las Cámaras, pero encontré que "Integrated Camera" estaba de un color opaco, intente buscar cambios en el hardware pero no había cambios, también intenté actualizar los controladores y me apareció "Ya están instalados los mejores controladores para el dispositivo", posterior a esto abrí las propiedades de Integrated Camera y en estado del dispositivo me llamó la atención que decía "Actualmente este dispositivo de hardware no esta conectado al equipo. (Código: 45) Para solucionar el problema, vuelva a conectar este dispositivo de hardware al equipo."

 

Sin embargo esto no es posible debido a que es una computadora laptop con cámara integrada, así que me gustaría saber como se soluciona el problema.

 

 

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Re:Problemas con la Camara Integrada Lenovo C340-15IIL

2021-02-22, 13:21 PM

Hola @ LucyLoo1505

 

Intenta contactar a Lenovo, de las imágenes que dejas al parecer ser un tema hardware el problema, cargar algún controlador o revisar atajos para activar la cámara no ayudaría.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re:Problemas con la Camara Integrada Lenovo C340-15IIL

2021-02-25, 19:55 PM

Pudiste resolverlo? me pasa exactamente lo mismo con la cam

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Re:Problemas con la Camara Integrada Lenovo C340-15IIL

2021-07-08, 0:09 AM

Hola, Pudiste resolver el problema. Tengo el mismo inconveniente.

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