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Seguimiento de compra

2020-09-02, 21:59 PM

Hola

 

No sé si es el lugar correcto para hacer esta pregunta, así que disculpas si no es.

 

El día 25/08 hice una compra por el sitio de Lenovo, el cual decía que tenía una demora de un máximo de 15 días debido a la pandemia.

El 31/08 recibí un correo de Lenovo diciendo que mi orden estaba en camino con fecha de entrega el 03/09, con un número de seguimiento de la empresa DHL. El problema es que al seguir el enlace, no se encuentra ningún pedido.

 

El día 01/09 recibí la factura de compra, pero todavía no puedo hacer seguimiento del envío en el sitio de DHL. No sé si Lenovo me envió un número de envío incorrecto o si hay algún problema de otro tipo.

 

 

Alguien más tuvo este problema? Respondí los correos de Lenovo informando el problema, pero no obtuve respuesta. Es por eso que estoy abriendo esta consulta

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