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Como recibir ayuda si mi reparación está tomando demasiado tiempo?

comenzado por Administrator el ‎07-31-2012 12:51 AM (1.155 Visitas)

Question

 

Mi reparación ha tomado más de un mes y nadie me da razón ni sé como reclamar a Lenovo?

Answer

 

Ante todo es importante aclarar que estos foros no están diseñados como canales de reclamación, estos foros son una fuente de datos donde los usuarios contribuyen información y entre sí mismos se ayudan a resolver simples problemas técnicos.

 

La manera más fácil de recibir ayuda es escribiendo un mensaje privado al administrador (Miguel_Lenovo) con la siguiente información:

 

Nombre Completo 
Numero de Teléfono (Código de País + Código de Área + Numero) 
Dirección de Correo Electrónico 
Numero de Serie/TYPE del Ordenador (Estos números se encuentran en la parte inferior del ordenador) 
Breve Descripción del Problema 
Expectaciones (Que Solución Buscas)
Numero de Caso (en centro de reparación)

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Comentarios
leptium
What's DOS?

La manera más fácil de recibir ayuda es escribiendo un mensaje privado al administrador (Miguel_Lenovo) con la siguiente información:

 

Nombre Completo: RICHARD EDUARDO SALVATIERRA UBE

Numero de Teléfono +593  984 355664

Dirección de Correo Electrónico: leptin@gmail.com

Numero de Serie/TYPE del Ordenador: WB 111 28100 - 012

Breve Descripción del Problema: 32 DÍAS ESPERANDO QUE ME ATIENDAN, CAMBIO DE MOTHERBOARD Y WEBCAM NO CONTESTA NADIE Y NADIE DA RAZÓN DE NADA.

Expectaciones DEVOLUCIÓN DE DINERO, NO ESTOY CONFORME CON SU SERVICIO.

Numero de Caso # WB 111 28100 - 012

Número de Orden de Servicio # EC_C8001426012

Colaboradores