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Flex 5i tela amarelada

2021-03-23, 12:11 PM

Está dando pra ver o branco da backlight em momentos que a imagem na tela está preta/escura e ela está amarelada como se um filtro de leitura estivesse aplicado mas não está. Além disso as cores estão pálidas e nada vibrantes. Comparei lado a lado com duas outras telas de qualidade inferior e as duas estão melhores que essa que veio. Eu já tentei de tudo, recalibrei, tentei colocar exatamente as mesmas configurações de cor de outros monitores, já olhei as cores na bio, atualizei todos os drivers de vídeo do windows e do notebook pelo Lenovo Vantage, nada resolveu. O preto está muito esbranquiçado/claro e da pra ver a backlight que ilumina a tela em baixo do display. 

 

Segue tópicos que achei no fórum de pessoas com esse mesmo problema:


https://forums.lenovo.com/t5/Notebooks-Lenovo-IdeaPad-e-Flex/Tela-amarela-no-LEnovo-L340/m-p/5024149?page=1

 

https://forums.lenovo.com/t5/Notebooks-Lenovo-IdeaPad-e-Flex/Ideapad-C340-tela-amarelada/m-p/4590542

 

https://forums.lenovo.com/t5/Notebooks-Lenovo-IdeaPad-e-Flex/Imagem-da-Tela-do-meu-Lenovo-aparece-com-cores-opacas-e-qualidade-baixa/m-p/5031570?page=1

 

Dado que outras pessoas já tiveram esse mesmo problema e receberam a troca do aparelho, a melhor opção para mim seria a troca. Trabalho com design gráfico e fidelidade de cores é muito importante na tela. Eu agradeço a atenção.

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Re:Flex 5i tela amarelada

2021-03-23, 13:04 PM

Imagem

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Re:Flex 5i tela amarelada

2021-03-24, 19:31 PM

Olá, boa tarde, informe por gentileza o modelo exato do seu aparelho, e se possível uma imagem da tela.

Veja se não está habilitada a função, modo noturno.

 

 

                   

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Re:Flex 5i tela amarelada

2021-03-24, 19:39 PM

Olá, aparelho PE06TKE8

Anexada uma imagem lado a lado com um notebook de tela inferior a do lenovo para notarem a diferença de cor. O modo noturno não está ativado e não tem nenhum filtro de leitura. Atualizei todos os drivers e chequei como as cores estão na bios, nada resolveu.

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Re:Flex 5i tela amarelada

2021-03-25, 19:31 PM

Olá

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Re:Flex 5i tela amarelada

2021-03-31, 22:45 PM
Eu estou com o mesmo problema...
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Re:Flex 5i tela amarelada

2021-04-03, 13:33 PM

Conseguiu contato com eles?

Recebi a resposta deles a uma semana e respondi na mesma hora daquele dia e até hoje não vi mais sinal da existência deles.

Ficar recebendo respostas a cada sei lá quantas semanas de espera chega a ser um absurdo.

Comprei o notebook para poder usar na espera de 10 dias úteis após a compra, mas com isso: vários dias pra resposta deles + possíveis 30 dias de espera até a troca que ninguem sabe quando ocorrerá.

Não lembro de ter comprado um notebook que demoraria 100 dias úteis pra chegar, o tenho aqui mas é como se nem tivesse chegado.

Definitivamente o e-mail do webshop é o que está corroendo a reputação da empresa.

O notebook chegou a 3 semanas e está inútil aqui....

 

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Re:Flex 5i tela amarelada

2021-04-03, 13:51 PM

O pós venda é complicado D+

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