Witamy na naszych forach, gdzie użytkownicy pomagają użytkownikom. Potrzebujesz pomocy teraz? Skontaktuj się z nami.

Społeczność Lenovo

Przywitanie i dyskusja ogólnaSerwis i gwarancja
Wszystkie Tematy
Opcje

2 POSTY

01-28-2021

Poland

4 Łączna liczba zalogowań

20 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 2
  • Zarejestrowany: ‎01-28-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 20
  • Message 1 of 4

Gwarancja dla klawiatury ThinkPad TrackPoint II

2021-01-28, 11:35 AM

W jaki sposób zgłosić gwarancję dla klawiatury ThinkPad TrackPoint II? Na stronie produktowej nie da się wyszukać urządzenia po S/N więc i nie sposób znaleźć nawet numeru telefonu na infolinię.

Problem polega na tym, że po miesiącu użytkowania połamały się rozkładane nóżki. Problem jest podobno znany Lenovo do początku ubiegłego roku i masowo występuje w tych klawiaturach - co w takiej sytuacji jednak zrobić? Gdzie zgłosić naprawę gwarancyjną albo zamówić nową część?

 

Odpowiedź
Opcje

5498 POSTY

01-10-2019

Slovakia

1357 Łączna liczba zalogowań

49259 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 5498
  • Zarejestrowany: ‎01-10-2019
  • Lokalizacja: Slovakia
  • WYŚWIETLENIA: 49259
  • Message 2 of 4

Re:Gwarancja dla klawiatury ThinkPad TrackPoint II

2021-02-01, 10:16 AM

Cześć @Grzeegorz_P,

 

Witaj w Społeczności!

 

W sytuacji awarii akcesoriów Lenovo podczas trwania okresu gwarancji należy skontaktować się ze sprzedawcą. Ponieważ akcesoriów nie można znaleźć na naszej stronie wsparcia, w sprawie wymiany/naprawy akcesoriów Lenovo należy skorzystać z pośrednictwa sprzedawcy.

 

Pozdrawiam,

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


EN: Welcome to the Community! If someone helped you today hit Like or accept a Solution!
Looking for information about Lenovo products?

PL: Witaj w Społeczności! Jeśli ktoś Ci dzisiaj pomógł, kliknij kciuk w górę lub zaakceptuj rozwiązanie!
Szukasz informacji o produktach Lenovo?

TR: Lenovo Topluluğuna hoş geldiniz! Bugün birisi size yardım ettiyse Beğen’e basın veya bir çözümü kabul edin!
Lenovo ürünleri hakkında bilgi mi arıyorsunuz?
_

Odpowiedź
Opcje

2 POSTY

01-28-2021

Poland

4 Łączna liczba zalogowań

20 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 2
  • Zarejestrowany: ‎01-28-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 20
  • Message 3 of 4

Re:Gwarancja dla klawiatury ThinkPad TrackPoint II

2021-02-04, 6:45 AM

Dlaczego w takim razie karta gwarancyjna dołączona do produktu stanowi, że gwarancji udziela Lenovo i można skorzystać z gwarancji producenta? Podobnie twierdzą sprzedawcy?

 

Odpowiedź
Opcje

5498 POSTY

01-10-2019

Slovakia

1357 Łączna liczba zalogowań

49259 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 5498
  • Zarejestrowany: ‎01-10-2019
  • Lokalizacja: Slovakia
  • WYŚWIETLENIA: 49259
  • Message 4 of 4

Re:Gwarancja dla klawiatury ThinkPad TrackPoint II

2021-02-04, 9:10 AM

Cześć @Grzeegorz_P,

 

Roczna gwarancja naszych akcesoriów powinna być realizowana przez sprzedawców. Gdzie kupiłeś klawiaturę? Czy posiadasz jakąś komunikację ze sprzedawcą, w której zostałeś skierowany do Lenovo? Jeśli tak, prosiłabym o przesłanie tych informacji do mnie w wiadomości prywatnej (komunikacja ze sprzedawcą może zawierać dane wrażliwe, dlatego nie chcemy ich umieszczać na furum).

 

Po otrzymaniu tych informacji postaram się jak najszybciej wyjaśnić tę sprawę.

 

Pozdrawiam,

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


EN: Welcome to the Community! If someone helped you today hit Like or accept a Solution!
Looking for information about Lenovo products?

PL: Witaj w Społeczności! Jeśli ktoś Ci dzisiaj pomógł, kliknij kciuk w górę lub zaakceptuj rozwiązanie!
Szukasz informacji o produktach Lenovo?

TR: Lenovo Topluluğuna hoş geldiniz! Bugün birisi size yardım ettiyse Beğen’e basın veya bir çözümü kabul edin!
Lenovo ürünleri hakkında bilgi mi arıyorsunuz?
_

Odpowiedź

Wytyczne dla Społeczności

Przed opublikowaniem posta zapoznaj się z naszymi Wytycznymi.

Dowiedz się więcej

Sprawdź aktualne oferty!

Idź do Sklepu
X

Zapisz

X

Usuń

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Ranking polubień (Autorzy)

(Ostatnich 7 dni)

Użytkownik Punkty

Zobacz wszystko