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Problemas Smart Clock

2020-01-25, 7:37 AM

Por algún motivo, cuando doy una orden el Smart Clock se queda pensando y dando vueltas/moviendose los puntos de colores, y finalmente contesta diciendo que ha habido un fallo tecnico y que espere unos segundos, o que ha habido un problema y que lo intente más tarde, o si por una de estas al final contesta lo hace pasados varios minutos.

 

Tengo otros 3 o 4 google home más en casa y ninguno tiene este comportamiento.

 

Sinceramente, se me está haciendo imposible usar el Smart Clock...

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Re: Problemas Smart Clock

2020-01-25, 19:56 PM

Lo mejor? He hecho un hard reset para intentar solucionarlo y ahora se ha cambiado el idioma a ingles, tanto de los menus del Lenovo como del asistente...

 

Sigue el mismo problema inicial incluso hablándole  en inglés .......

 

Tengo solamente español en el móvil y en el idioma del asistente en la app de Google home y todo los otros dispositivos me funcionan perfectamente, como siempre. Solo da problemas el Lenovo....

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Re: Problemas Smart Clock

2020-01-25, 20:10 PM

Que tal  siento no poder ayudarte ya que no conozco el dispositivo, espero haya mas respuestas, tambien puedes acudir al foro en ingles de Smart Clock:

https://forums.lenovo.com/t5/Smart-Home/ct-p/sh_en

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Re: Problemas Smart Clock

2020-01-25, 21:26 PM

Acabo de comprar un dispositivo vuestro que sólo puedo usar de pisapapeles y no podeis darme soporte en español?

 

Todo bien....

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Re: Problemas Smart Clock

2020-01-25, 22:09 PM

 no trabajo en Lenovo, solo pretendia que pudieras recibir mas ayuda.

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Re: Problemas Smart Clock

2020-01-26, 20:55 PM

Fallo mío, al verte como moderador del foro oficial de la marca di por hecho que trabajabas en Lenovo.

 

Ya he puesto mi consulta en el foro inglés. Sigo con el mismo problema y sin ninguna solución.

 

Creo que lo mejor será comprar un Google Nest Hub. Los GH mini que tengo por casa nunca me han fallado.

 

Imagino que la integración del asistente en los productos de Lenovo, al menos en el Clock, todavía está muy verde...

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Re: Problemas Smart Clock

2020-01-26, 21:10 PM

No hay problema Perchero. Espero te respondan del foro en ingles, alli existe mas actividad con ese dispositivo, tambien puedes contactar directamente con los servicios de garantia de Lenovo y comentarles.

Si lo compraste hace poco y esta en periodo de pruebas que suele ser de 15 dias, podrias pedir que te lo cambien.

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Re: Problemas Smart Clock

2020-01-26, 21:13 PM

Gracias, aunque como comenté me parece más un problema de mala integración que de un fallo del dispositivo en concreto.

 

Veremos!

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Re: Problemas Smart Clock

2020-01-26, 21:17 PM

OK, un saludo.

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Re:Problemas Smart Clock

2021-04-25, 21:17 PM

A mi me pasa lo mismo. Funciona muy mal, y da un montón de errores. Incluso cuando se queda sin conexión, el reloj pierde la cuenta. Estoy muy decepcionado. 

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