Witamy na naszych forach, gdzie użytkownicy pomagają użytkownikom. Potrzebujesz pomocy teraz? Skontaktuj się z nami.

Społeczność Lenovo

Smartfony LenovoSmartfony Lenovo
Wszystkie Tematy
Opcje

3 POSTY

06-11-2020

United States of America

3 Łączna liczba zalogowań

5 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 3
  • Zarejestrowany: ‎06-11-2020
  • Lokalizacja: United States of America
  • WYŚWIETLENIA: 5
  • Message 1 of 5

LENOVO P2A42 brak możliwości naprawy Rescue and Smart Assistant

2020-06-11, 19:21 PM
Witam. Posiadam Lenovo P2A42 w którym nie działa czytnik linii papilarnych. Nie ma w tel w ogóle takiej funkji. Chciałem wiec przywrócić mu android 6 ale niestety anie nie mogę przywrócić tego systemu ani naprawić tej usterki oprogramowania. Jak mogę tego dokonać samodzielnie ? Pozdrawiam.
Odpowiedź
Opcje

5494 POSTY

01-10-2019

Slovakia

1356 Łączna liczba zalogowań

49219 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 5494
  • Zarejestrowany: ‎01-10-2019
  • Lokalizacja: Slovakia
  • WYŚWIETLENIA: 49219
  • Message 2 of 5

Re:LENOVO P2A42 brak możliwości naprawy Rescue and Smart Assistant

2020-06-12, 9:51 AM

Cześć @lewkowicz17,

 

Witaj w Społeczności!

 

Czy odcisk palca działa w Safe Mode? Jeśli tak, to reset telefonu do ustawień fabrycznych powinien rozwiązać problem (ta czynność usunie wszystkie dane z telefonu, więc pamiętaj o zapisaniu ważnych danych na nośniku zewnętrznym).

 

Jeśli reset do ustawień fabrycznych nie pomoże, a odcisk palca nie działa w Safe Mode, najprawdopodobniej mamy do czynienia z usterką sprzętową i konieczna będzie naprawa w sewisie.

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


EN: Welcome to the Community! If someone helped you today hit Like or accept a Solution!
Looking for information about Lenovo products?

PL: Witaj w Społeczności! Jeśli ktoś Ci dzisiaj pomógł, kliknij kciuk w górę lub zaakceptuj rozwiązanie!
Szukasz informacji o produktach Lenovo?

TR: Lenovo Topluluğuna hoş geldiniz! Bugün birisi size yardım ettiyse Beğen’e basın veya bir çözümü kabul edin!
Lenovo ürünleri hakkında bilgi mi arıyorsunuz?
_

Odpowiedź
Opcje

3 POSTY

06-11-2020

United States of America

3 Łączna liczba zalogowań

5 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 3
  • Zarejestrowany: ‎06-11-2020
  • Lokalizacja: United States of America
  • WYŚWIETLENIA: 5
  • Message 3 of 5

Re:LENOVO P2A42 brak możliwości naprawy Rescue and Smart Assistant

2020-06-12, 10:54 AM
Witam. Nie jest to usterka mechaniczna gdyż po resecie telefon widzi opcje odcisku palca ale tylko przez chwilę gdy wejdzie się w ustawienia i w nagłówku pojawia się taka opcja. Nagłówek się zamyka i takiej opcji nie ma w oprogramowaniu. Nie jest to wina sprzetowa a ewidentna usterka oprogramowania. Problem ujawnił się dopiero po aktualizacji oprogramowania do android 7. Na android 6 wszystko działało bez zastrzeżeń. Proszę opisać jak wgrać poprzedni system operacyjny a że jest to wina Państwa wadliwego oprogramowania to nie widzę powodu ponoszenia z tego tytułu kosztów. Pozdrawiam.
Odpowiedź
Opcje

5494 POSTY

01-10-2019

Slovakia

1356 Łączna liczba zalogowań

49219 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 5494
  • Zarejestrowany: ‎01-10-2019
  • Lokalizacja: Slovakia
  • WYŚWIETLENIA: 49219
  • Message 4 of 5

Re:LENOVO P2A42 brak możliwości naprawy Rescue and Smart Assistant

2020-06-12, 12:11 PM

Cześć @lewkowicz17,

 

Czy próbowałeś wykonać reset do ustawień fabrycznych? Downgrade nie jest możliwy na systemie Android - ani przy użyciu standardowego menu rescue, ani aplikacji Rescue and Smart Assistant. Jeśli wyczyszczenie cache ani reset do ustawień fabrycznych nie pomogą, to niestety nie mogę Ci pomóc.

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


EN: Welcome to the Community! If someone helped you today hit Like or accept a Solution!
Looking for information about Lenovo products?

PL: Witaj w Społeczności! Jeśli ktoś Ci dzisiaj pomógł, kliknij kciuk w górę lub zaakceptuj rozwiązanie!
Szukasz informacji o produktach Lenovo?

TR: Lenovo Topluluğuna hoş geldiniz! Bugün birisi size yardım ettiyse Beğen’e basın veya bir çözümü kabul edin!
Lenovo ürünleri hakkında bilgi mi arıyorsunuz?
_

Odpowiedź
Opcje

3 POSTY

06-11-2020

United States of America

3 Łączna liczba zalogowań

5 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 3
  • Zarejestrowany: ‎06-11-2020
  • Lokalizacja: United States of America
  • WYŚWIETLENIA: 5
  • Message 5 of 5

Re:LENOVO P2A42 brak możliwości naprawy Rescue and Smart Assistant

2020-06-12, 12:56 PM
Witam. Żadna firma przywracania systemu nie rozwiązuje problemu. Rezultat jest ten sam. Jedyne rozwiązanie to zmiana systemu na inny który nie ma problemu z tą funkcją. Czyli w tym przypadku jedynie wgranie androida 6 we własnym zakresie bo firma lenovo nie potrafi wykonać działającej w pełni aktualizacji ? Pozdrawiam
Odpowiedź

Wytyczne dla Społeczności

Przed opublikowaniem posta zapoznaj się z naszymi Wytycznymi.

Dowiedz się więcej

Sprawdź aktualne oferty!

Idź do Sklepu
X

Zapisz

X

Usuń

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Ranking polubień (Autorzy)

(Ostatnich 7 dni)

Użytkownik Punkty

Zobacz wszystko