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Envio de Orden Thinkpad T460 demoras

2016-06-28, 22:55 PM

El día 31 de Mayo de 2016 hice mi orden en la página de Lenovo MX por una ThinkPad T460 configurable, en la página menciona tiempo de entrega de 2-3 semanas, sin embargo tras varias llamadas al 01 800 3 LENOVO me dicen que está en proceso de entrega y que me van a enviar un correo de cuando me será entregado el equipo pero aun no me llega nada y ya casi es un mes desde que pedí el equipo.

 

Quien del equipo de Lenovo le podría dar seguimiento a mi caso?

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Re: Envio de Orden Thinkpad T460 demoras

2016-07-23, 3:57 AM

Si llegó el día 12 de Julio, casi mes y medio desde que puse el pedido.

 

Funciona bien el equipo, no tengo punto en contra. Probablemente la mejor Thinkpad que he tenido (A22e, T30, T42p, T61, T420, T440p), casi no se caliente y es linda y ligera.

 

Lo único que le actualicé fue el disco duro por un SSD Intel DC S3700 de 200GB

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Re: Envio de Orden Thinkpad T460 demoras

2016-07-01, 2:44 AM
Por fin hoy enviaron correo después de llamarles todos los días y de mandarles email preguntando el estatus.

Quedó que por problemas en abasto de componentes se demoró, me volvieron a dar otro número de orden y tengo que esperar de semana y media hasta dos para que llegue el equipo. Creo que deberían poner esos tiempos estimados de fabricación y envio en lugar de hacernos creer que el equipo nos llegará a tiempo
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Re: Envio de Orden Thinkpad T460 demoras

2016-07-02, 20:53 PM

Gracias por comentarlo, espero te llegue pronto, imagino que son imprevistos puntuales.

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Re: Envio de Orden Thinkpad T460 demoras

2016-07-06, 17:02 PM

Por fin enviaron el equipo desde China.

 

Alguien sabe si necesita que estar presente la persona que pidió el equipo o alguien más puede firmar (familiar en este caso)?

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Re: Envio de Orden Thinkpad T460 demoras

2016-07-06, 17:18 PM

Me alegro. Sobre la recepcion, depende de la empresa, pero no deberias tener problemas, lo que yo hize en tu caso fue dejar mi documento nacional de identidad (creo que en tu pais es el CURP) a mi esposa y ella firmo en mi nombre.

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Re: Envio de Orden Thinkpad T460 demoras

2016-07-10, 16:14 PM

Gracias por tu respuesta Alex

 

Lamentablemente está detenido el proceso de entrega debido a que aun el equipo no libera de aduanas.

 

Held in Warehouse

Mexico City, Mexico    07/08/2016    10:35 P.M.Warehouse

 

Por lo general cuanto tiempo tardan en aduanas?

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Re: Envio de Orden Thinkpad T460 demoras

2016-07-10, 16:16 PM

Lo desconozco, pero puede ser debido al fin de semana, seguramente lo liberen mañana Lunes.

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Re: Envio de Orden Thinkpad T460 demoras

2016-07-10, 22:50 PM
Hola GarzaAlfredo que tal,

De experiencia personal no necesariamente debes estar presente cuando llegue el producto la recepción puede ser dada por otra persona en la dirección consignada, esto puede variar según políticas de la empresa la cual es la encargada del envió.

Aduana varia según país, si tienes todos los recibos en regla no tendrías problemas para la liberación, te recomiendo seguir viendo el orden de guía de la empresa encargada del trasporte y envió, deben actualizar la incidencias sobre tu paquete en el caso de que no lo hagan a través del orden de guía al contactarlos deben indicarte que sucede.

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re: Envio de Orden Thinkpad T460 demoras

2016-07-21, 15:51 PM

Te llego?

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Re: Envio de Orden Thinkpad T460 demoras

2016-07-23, 3:57 AM

Si llegó el día 12 de Julio, casi mes y medio desde que puse el pedido.

 

Funciona bien el equipo, no tengo punto en contra. Probablemente la mejor Thinkpad que he tenido (A22e, T30, T42p, T61, T420, T440p), casi no se caliente y es linda y ligera.

 

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