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Lenovo T460s mit Sierra 7455 WWAN Karte - - Blue-Screen???

2021-05-16, 10:28 AM

Hallo zusammen,

 

habe ein Probleme mit meinem T460s (letztes Bios geflasht) und dem Einbau einer Sierra 7455 WWAN Karte (von Lenovo).

 

Jedes Mal wenn Windows versucht die Treiber zu installieren kommt es zu einem Blue-Screen. Das geht soweit, dass das Gerät gar nicht mehr nutzbar ist, da nach Anmeldung Win 10 sofort abstürzt.  Win 10 läuft in der neuesten H2H Version, Treiber von Windows nachinstalliert, darunter auch scheinbar neue von Sierra (Januar 2021).

 

Treiberpaket von Lenovo führt zu dem gleichen Verhalten. Habe bereits auch Karte getauscht ohne Veränderung des Ergebnisses. Nun bleibt die Karte deaktiviert im Gerät.

 

Kennt jemand das Problem? Gibt es neue Treiber für die Karte oder ist beim installieren eine bestimmte Reihenfolge einzuhalten?

 

Vielen Dank vorab.

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Re:Lenovo T460s mit Sierra 7455 WWAN Karte - - Blue-Screen???

2021-05-16, 11:07 AM

Hallo CLU2,

 

welches Modell von dem T460s hast Du denn genau? Welche FRU wird auf dem Modul von Sierra aufgeführt?

 

Hättest Du die Möglichkeit das Verhalten unter einer älteren Version von Win10 zu testen? Z.B. mit Win10 v1803 oder 1809?

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Re:Lenovo T460s mit Sierra 7455 WWAN Karte - - Blue-Screen???

2021-05-16, 12:26 PM

Hallo und vielen Dank für die schnelle Antwort!

 

Es ist ein 20FA -S05000 (T460s) und die FRU Nummer beider Karten ist FRU 00JT547.

 

Verhalten mit anderen Windows Varianten konnte ich nicht prüfen, da ich vorab alles geupdated habe bevor ich die Installation versuchte.

 

Beste Grüße

Christian Lux

 

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Re:Lenovo T460s mit Sierra 7455 WWAN Karte - - Blue-Screen???

2021-05-16, 15:14 PM

Die WWAN Karte hat eine Part No (FRU-Nr.) die auch zum T460s passt?

 

Eine der 3 Part No (FRU-Nr.) sollte auf deiner WWAN-Karte drauf sein das diese kompatibel ist.

 

Der richtige Treiber sollte der von der Supportseite sein. Sierra Wireless EM7455 Software Version: 7.77.5094.0103 vom 15 Sep 2020.

Link: Sierra Wireless EM7455 Software for Windows 10 (Version 1607 or later) - ThinkPad

 

 


Gruß Grisu_1968
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Re:Lenovo T460s mit Sierra 7455 WWAN Karte - - Blue-Screen???

2021-05-17, 20:16 PM

Ja, da hast Du Dir leider die falsche FRU angeschafft, eine die für ein anderes Gerät bestimmt ist :/

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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Re:Lenovo T460s mit Sierra 7455 WWAN Karte - - Blue-Screen???

2021-05-29, 9:19 AM

Hallo zusammen,

 

habe das alles noch einmal gecheckt, d.h. 2x Karten ausprobiert mit vermeintlich falscher FRU: 00JT547

dann alles 2x gecheckt mit 2 Karten mit einer richtigen FRU: 01AX748.

 

Alle Treiber rauf und runter, insbesondere nur  Treiber von Lenovo eingesetzt, immer mit dem exakt replizierbaren Ergebnis:

 

Das Notebook startet neu und versucht nach Anmeldung die Karte zu installieren, dies läuft 20-30 Sekunden und endet im Bluescreen. Danach ist Win10 zerschossen und kann nur im gesicherten Modus gestartet werden - nach Austragen der Karte - läuft dann wieder alles.

 

Daher sonst noch eine Idee wie man das zum Laufen bringen kann?

 

Vielen Dank vorab.

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Re:Lenovo T460s mit Sierra 7455 WWAN Karte - - Blue-Screen???

2021-05-29, 10:39 AM

Einzig was ich noch als Idee habe da ältere Treiber installieren? Eventuell gibt es da dann keinen Bluescreen.

Ältere Treiber findest du im SCCM Package.

Link: SCCM Package for Windows 10 64-bit (Version 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909) - ThinkPad T460s

In der jeweiligen Readme kannst du die Versionen der Treiber sehen die im SCCM Package enthalten sind.

In dem SCCM Package ist kein Installer sondern nur die Treiber (inf-Dateien). Diese must du über den Gerätemanager installieren. Eventuell reicht auch ein Rechtsklick auf die entsprechende inf. zum Installieren.


Gruß Grisu_1968
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Re:Lenovo T460s mit Sierra 7455 WWAN Karte - - Blue-Screen???

2021-06-01, 13:45 PM

Du könntest versuchen die WWAN Karte über BIOS einmal auf disabled zu setzen, die Maschine auszuschalten, den Emergency reset button von der unteren Seite der Maschine zu betätigen, die Maschine neu zu starten, WWAN Karte auf enabled setzen, die neue Karte einbauen und schauen, ob es dann so funktioniert? Falls nicht, wäre es leider möglich, dass der WWAN Slot beschädigt wurde und defekt ist.

 

Juraj
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Re:Lenovo T460s mit Sierra 7455 WWAN Karte - - Blue-Screen???

2021-06-19, 9:13 AM

Hallo zusammen,

 

habe einfach auf Verdacht die 2. erlaubte Karte eingesetzt: Huawei ME906S,

und siehe da, läuft aus dem Stand los.

 

Die Sierra Karten sind wohl vom Treiber grundsätzlich schwierig, wie man aus einigen verzweifelten Foren-Posts im Internet entnehmen kann.

 

Beste Grüße

 

P.S.: Auch der Trick mit disablen im Bios und Reset hat nicht geholfen.  Offensichtlich versucht der Sierra-Treiber beim Starten die Karte zu flashen, was zumindest meine Win10 Installation dauerhaft in die Knie zwingt.

 
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Re:Lenovo T460s mit Sierra 7455 WWAN Karte - - Blue-Screen???

2021-06-23, 18:10 PM

Sehr merkwürdig, eigentlich sollte es mit dem Sierra Modul genauso gut klappen, wie mit dem von Huawei, da ja beide in der Liste der kompatiblen Module aufgeführt werden. Gerne kannst Du Dich in Bezug auf das Sierra Modul an unseren Service wenden und dies unsere Techniker an der betroffenen Kombination näher untersuchen lassen.

 

Juraj
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