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Tastatur und Touchpad reagieren nicht mehr - T470 - WIN7

2018-05-22, 12:31 PM

Hallo zusammen, 

 

ich habe folgendes Problem:

 

Nachdem ich das Notebook einschalte kommt die Bitlocker Schlüssel abfrage.
Die Eingabe kann ich ganz normal über die Tastatur eingeben und bestätigen.

Anschließend wird Windows geladen und es reagiert weder die Tastatur noch das Touchpad mehr. 


Habe es auch mit einer externen Tastatur und Maus probiert, jedoch ohne Erfolg. 

Hat jemand von euch eine Idee woran es liegen könnte und wie ich diesen Fehler behebe? 

 

Info: Hardware T470 mit Windows 7 x64 

 

 

**Folgendes habe ich jetzt herausgefunden:
Wenn ich in den erweiterten Startoptionen "Erzwingen der Treibersignatur deaktivieren" wähle,
wird beim Windows Start die Tastatur wieder ganz normal erkannt. Das Problem ist jedoch, dass die Einstellung nicht

gespeichert wird und beim nächsten neustart wieder neu gesetzt werden muss. 

 

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Betreff: Tastatur und Touchpad reagieren nicht mehr - T470 - WIN7

2018-05-22, 15:49 PM

Welches T470 hast du den genau? Je nach Modell gibt es keine Treiber für Windows 7 da diese nicht für Windows 7 geignet sind bzw. nicht unterstützt Werden.

 

Link: T470 (Type 20HD, 20HE) Laptop (ThinkPad) Unterstützt werden da nur Windows 8.1 64bit und Windows 7 64bit! (Nicht geeignet für Windows 7!) 

 

Link: T470 (Type 20JM, 20JN) Laptop (ThinkPad) Unterstützt werden Windows 7 32bit/64bit, Windows 8.1 64bit und Windows 10 64bit. (Ist auch geeignet für Windows 7)

 

Wurden bei der Installation auch die richtigen Treiber verwendet und sind von Lenovo?

Wenn dein T470 ein Type 20HD oder 20HE ist würde ich empfehlen Windows 10 zu installieren. Kann auch jetzt noch mit einem Key für Windows 7 freigeschaltet werden.


Gruß Grisu_1968
X1 Carbon 6th Gen - Type 20KH & ThinkPad Ultra Docking Station - Type 40AJ. Windows 10 Pro x64.
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Betreff: Tastatur und Touchpad reagieren nicht mehr - T470 - WIN7

2018-05-25, 9:23 AM

Hallo Grisu_1968,

 

vielen Dank für die schnelle Antwort. 

Ich habe alle aktuellen Treiber installiert und die BIOS Version ist auch die aktuellste gewesen. 
Leider alles ohne Erfolg. 

 

Das komische dabei war, dass es ein paar Stunden vorher ohne Probleme funktioniert hatte. Es wurden 

keine Updates gemacht und auch keine neue Software installiert.

Am Ende hat die Suche nach der Ursache zu lange gedauert und ich bin her gegangen und habe Windows 10 installiert. 

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