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thinkpad 8 com problema no touch

2017-10-16, 17:54 PM

eu atulizei meu tablet para a versão mas recente do sistema, windoes rs3 e o touch só funciona com o tablet ligado na tmada, como resolver? 

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Re: thinkpad 8 com problema no touch

2017-10-17, 10:51 AM

Olá Clarindo, tudo bem?

 

Atualize os drivers do chipset do aparelho e veja se o problema persiste!

 

;)

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Re: thinkpad 8 com problema no touch

2017-10-17, 18:07 PM

Instalei a a versão que estava no site da Lenovo por que na achei outra, é mesmo assim continua com o mesmo erro.

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Re: thinkpad 8 com problema no touch

2017-10-18, 21:16 PM

Eu estou com o mesmo problema.

 

Tenho dois Lenovo Thinkpad 8. Após atualizar para o Fall Creators Update, a tela só funciona se estiver com o tablet carregando. Se desconectar o cabo, não funciona.

 

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Thinkpad 8 - Após a atualização Fall Creators do Windows 10 o Touchscreen não funciona

2017-10-19, 13:58 PM

Olá,

 

Após atualizar para o Fall Creators (1709) do Windows 10 o touchscreen do meu Thinkpad 8 parou de funcionar se não estuver conectado na energia.

 

Retornei para o Windows 8 e o touch voltou a funcionar, mas depois de configurado ele atualizou para essa versão mais recente.

 

Há algo mais que possa fazer?

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Re: thinkpad 8 com problema no touch

2017-10-19, 14:20 PM

Isso é bem estranho...

 

Está utilizando o carregador original?

 

;)

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Re: thinkpad 8 com problema no touch

2017-10-19, 17:45 PM
Não o carregador original já quebrou, mas o principal é o touch que não funcionou.
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Re: thinkpad 8 com problema no touch

2017-10-19, 18:25 PM

Eu estou usando carregador original.

Aliás, este comportamento acontece nos dois lenovo Thinkpad 8, que tenho.

Tive que voltar a versão anterior do windows.

 

Ao que me parece, a Fall creators update tem algum tipo de gerenciamento de energia diferente.

Em "Gerenciador de dispositivos", o "dispositivo HID I2C" é refente ao touch. Se remover, notará que o touch para de funcionar. Então entrei nas propriedades dele, e desmarquei a opção que permite o SO desligar o dispositivo, mas não surtiu efeito.

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Re: thinkpad 8 com problema no touch

2017-10-20, 3:51 AM
Tentei voltar pra versão anterior mas não consegui
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Re: Thinkpad 8 - Após a atualização Fall Creators do Windows 10 o Touchscreen não funciona

2017-10-20, 11:48 AM

Olá Julio_CP, tudo bem?

 

A versão creators do windows, por ser nova, pode apresentar algumas falhas e incompatibilidades que serão corrigidas pela microsoft.

 

Por se tratar de um problema com o sistema windows, não temos muito o que fazer se os drivers já estiverem deveidamente instalados.

 

Sabemos que é uma falha no sistema (já que nas outras versões funciona normalmente), dessa forma teremos que aguardar uma correção por parte da Microsoft (vale a pena entrar em contato com eles para obter algumas informações sobre o problema).

 

Além disso, consultarei aqui se temos alguma outra solução para tal problema e notifico vocês!

 

;)

 

Valeu!

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