cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Responder
Clarindo
Fanfold Paper
Envios: 26
Registrado: ‎10-22-2015
Location: BR
Exibições: 1.268
Mensagem 1 de 36

thinkpad 8 com problema no touch

eu atulizei meu tablet para a versão mas recente do sistema, windoes rs3 e o touch só funciona com o tablet ligado na tmada, como resolver? 

Former Employee
Envios: 4.916
Registrado: ‎01-03-2017
Location: BR
Exibições: 1.254
Mensagem 2 de 36

Re: thinkpad 8 com problema no touch

Olá Clarindo, tudo bem?

 

Atualize os drivers do chipset do aparelho e veja se o problema persiste!

 

Piscadela do Smiley

_____________________________________________________________________________________

Clique em Kudos se te ajudou!
Mensagens privadas que não foram solicitadas, não serão respondidas.


Portuguese Community Supervisor


Deutsche Community Comunidad en Español English Community Русскоязычное Сообщество

Clarindo
Fanfold Paper
Envios: 26
Registrado: ‎10-22-2015
Location: BR
Exibições: 1.248
Mensagem 3 de 36

Re: thinkpad 8 com problema no touch

Instalei a a versão que estava no site da Lenovo por que na achei outra, é mesmo assim continua com o mesmo erro.

pliniobrunelli
Fanfold Paper
Envios: 5
Registrado: ‎10-18-2017
Location: BR
Exibições: 1.244
Mensagem 4 de 36

Re: thinkpad 8 com problema no touch

Eu estou com o mesmo problema.

 

Tenho dois Lenovo Thinkpad 8. Após atualizar para o Fall Creators Update, a tela só funciona se estiver com o tablet carregando. Se desconectar o cabo, não funciona.

 

Julio_CP
Punch Card
Envios: 2
Registrado: ‎01-24-2017
Location: BR
Exibições: 1.223
Mensagem 5 de 36

Thinkpad 8 - Após a atualização Fall Creators do Windows 10 o Touchscreen não funciona

Olá,

 

Após atualizar para o Fall Creators (1709) do Windows 10 o touchscreen do meu Thinkpad 8 parou de funcionar se não estuver conectado na energia.

 

Retornei para o Windows 8 e o touch voltou a funcionar, mas depois de configurado ele atualizou para essa versão mais recente.

 

Há algo mais que possa fazer?

Former Employee
Envios: 4.916
Registrado: ‎01-03-2017
Location: BR
Exibições: 1.230
Mensagem 6 de 36

Re: thinkpad 8 com problema no touch

Isso é bem estranho...

 

Está utilizando o carregador original?

 

Piscadela do Smiley

_____________________________________________________________________________________

Clique em Kudos se te ajudou!
Mensagens privadas que não foram solicitadas, não serão respondidas.


Portuguese Community Supervisor


Deutsche Community Comunidad en Español English Community Русскоязычное Сообщество

Clarindo
Fanfold Paper
Envios: 26
Registrado: ‎10-22-2015
Location: BR
Exibições: 1.226
Mensagem 7 de 36

Re: thinkpad 8 com problema no touch

Não o carregador original já quebrou, mas o principal é o touch que não funcionou.
pliniobrunelli
Fanfold Paper
Envios: 5
Registrado: ‎10-18-2017
Location: BR
Exibições: 1.224
Mensagem 8 de 36

Re: thinkpad 8 com problema no touch

Eu estou usando carregador original.

Aliás, este comportamento acontece nos dois lenovo Thinkpad 8, que tenho.

Tive que voltar a versão anterior do windows.

 

Ao que me parece, a Fall creators update tem algum tipo de gerenciamento de energia diferente.

Em "Gerenciador de dispositivos", o "dispositivo HID I2C" é refente ao touch. Se remover, notará que o touch para de funcionar. Então entrei nas propriedades dele, e desmarquei a opção que permite o SO desligar o dispositivo, mas não surtiu efeito.

Clarindo
Fanfold Paper
Envios: 26
Registrado: ‎10-22-2015
Location: BR
Exibições: 1.211
Mensagem 9 de 36

Re: thinkpad 8 com problema no touch

Tentei voltar pra versão anterior mas não consegui
Former Employee
Envios: 4.916
Registrado: ‎01-03-2017
Location: BR
Exibições: 1.206
Mensagem 10 de 36

Re: Thinkpad 8 - Após a atualização Fall Creators do Windows 10 o Touchscreen não funciona

Olá Julio_CP, tudo bem?

 

A versão creators do windows, por ser nova, pode apresentar algumas falhas e incompatibilidades que serão corrigidas pela microsoft.

 

Por se tratar de um problema com o sistema windows, não temos muito o que fazer se os drivers já estiverem deveidamente instalados.

 

Sabemos que é uma falha no sistema (já que nas outras versões funciona normalmente), dessa forma teremos que aguardar uma correção por parte da Microsoft (vale a pena entrar em contato com eles para obter algumas informações sobre o problema).

 

Além disso, consultarei aqui se temos alguma outra solução para tal problema e notifico vocês!

 

Piscadela do Smiley

 

Valeu!

_____________________________________________________________________________________

Clique em Kudos se te ajudou!
Mensagens privadas que não foram solicitadas, não serão respondidas.


Portuguese Community Supervisor


Deutsche Community Comunidad en Español English Community Русскоязычное Сообщество