thinkpad 8 com problema no touch

[Clarindo]

eu atulizei meu tablet para a versão mas recente do sistema, windoes rs3 e o touch só funciona com o tablet ligado na tmada, como resolver? 

[Jorge_Lenovo]

Olá Clarindo, tudo bem?

Atualize os drivers do chipset do aparelho e veja se o problema persiste!

[Clarindo]

Instalei a a versão que estava no site da Lenovo por que na achei outra, é mesmo assim continua com o mesmo erro.

[pliniobrunelli]

Eu estou com o mesmo problema.

Tenho dois Lenovo Thinkpad 8. Após atualizar para o Fall Creators Update, a tela só funciona se estiver com o tablet carregando. Se desconectar o cabo, não funciona.

[Julio_CP]

Olá,

Após atualizar para o Fall Creators (1709) do Windows 10 o touchscreen do meu Thinkpad 8 parou de funcionar se não estuver conectado na energia.

Retornei para o Windows 8 e o touch voltou a funcionar, mas depois de configurado ele atualizou para essa versão mais recente.

Há algo mais que possa fazer?

[Jorge_Lenovo]

Isso é bem estranho...

Está utilizando o carregador original?

[Clarindo]

Não o carregador original já quebrou, mas o principal é o touch que não funcionou.

[pliniobrunelli]

Eu estou usando carregador original.

Aliás, este comportamento acontece nos dois lenovo Thinkpad 8, que tenho.

Tive que voltar a versão anterior do windows.

Ao que me parece, a Fall creators update tem algum tipo de gerenciamento de energia diferente.

Em "Gerenciador de dispositivos", o "dispositivo HID I2C" é refente ao touch. Se remover, notará que o touch para de funcionar. Então entrei nas propriedades dele, e desmarquei a opção que permite o SO desligar o dispositivo, mas não surtiu efeito.

[Clarindo]

Tentei voltar pra versão anterior mas não consegui

[Jorge_Lenovo]

Olá Julio_CP, tudo bem?

A versão creators do windows, por ser nova, pode apresentar algumas falhas e incompatibilidades que serão corrigidas pela microsoft.

Por se tratar de um problema com o sistema windows, não temos muito o que fazer se os drivers já estiverem deveidamente instalados.

Sabemos que é uma falha no sistema (já que nas outras versões funciona normalmente), dessa forma teremos que aguardar uma correção por parte da Microsoft (vale a pena entrar em contato com eles para obter algumas informações sobre o problema).

Além disso, consultarei aqui se temos alguma outra solução para tal problema e notifico vocês!

Valeu!