Witamy na naszych forach, gdzie użytkownicy pomagają użytkownikom. Potrzebujesz pomocy teraz? Skontaktuj się z nami.

Społeczność Lenovo

Tablety LenovoTablety Lenovo z systemem Android
Wszystkie Tematy
Opcje

4 POSTY

06-23-2021

Poland

3 Łączna liczba zalogowań

20 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 4
  • Zarejestrowany: ‎06-23-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 20
  • Message 1 of 7

Lenovo Chromebook 14e

2021-06-23, 7:38 AM

Witam, zakupiłem niedawno laptop Chromeboo 14e i mam z nim nietypowy problem. Co jakiś czas laptop samoczynnie się restartuje. Nie wiem czy to problem sprzętowy czy bardziej systemowy. Zrobiłem recovery ale problem pozostał. Może ktoś się spotkał z podobną przypadłością ?

Odpowiedź
Rozwiązanie
Opcje

4 POSTY

06-23-2021

Poland

3 Łączna liczba zalogowań

20 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 4
  • Zarejestrowany: ‎06-23-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 20

Re:Lenovo Chromebook 14e

2021-06-26, 22:03 PM

Problem został zlokalizowany. Restart laptopa powodowany był przez kartę micro sd znajdującą się w gnieździe. Nie wiem jak to się działo ale karta jest uszkodzona i gdy jest w laptopie powoduje jego restart co jakiś czas. Po wyjęciu karty problem zniknął.

Odpowiedź

Replies(6)
Opcje

289 POSTY

03-10-2021

Poland

181 Łączna liczba zalogowań

1840 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 289
  • Zarejestrowany: ‎03-10-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 1840
  • Message 2 of 7

Re:Lenovo Chromebook 14e

2021-06-23, 14:29 PM

@ Bartosz83 wrote:

Witam, zakupiłem niedawno laptop Chromeboo 14e i mam z nim nietypowy problem. Co jakiś czas laptop samoczynnie się restartuje. Nie wiem czy to problem sprzętowy czy bardziej systemowy. Zrobiłem recovery ale problem pozostał. Może ktoś się spotkał z podobną przypadłością ?

 

Witaj @ Bartosz83 ,

czy pojawia się jakiś komunikat błędu?

Zweryfikuj działanie urządzenia po resecie:

- odłączamy urządzenie od ładowarki
- przytrzymujemy przycisk włączenia przez 60 sekund
- uruchamiamy.



Pozdrawiam,

Anna

Specjalista ds. pomocy technicznej

Jeśli moja odpowiedź Ci pomogła, oznacz ją jako rozwiązanie.



Odpowiedź
Opcje

4 POSTY

06-23-2021

Poland

3 Łączna liczba zalogowań

20 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 4
  • Zarejestrowany: ‎06-23-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 20
  • Message 3 of 7

Re:Lenovo Chromebook 14e

2021-06-23, 21:07 PM

Nie pojawia się żaden komunikat. I nie jest to reset tylko restart. Ustawienia pozostają. Laptop po prostu się wyłącza i po chwili włącza. 

Odpowiedź
Opcje

289 POSTY

03-10-2021

Poland

181 Łączna liczba zalogowań

1840 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 289
  • Zarejestrowany: ‎03-10-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 1840
  • Message 4 of 7

Re:Lenovo Chromebook 14e

2021-06-24, 6:11 AM

Warto przetestować wyżej opisany reset. Jeśli to nie pomoże warto wykonać kopię zapasową plików i przywrócić fabryczne ustawienia systemu / reinstalować system. Jeśli na https://pcsupport.lenovo.com/ są dostępne dla danego numeru seryjnego sterowniki do pobrania ręcznego, warto nadpisać bios, chipset i zarządzanie energią.



Pozdrawiam,

Anna

Specjalista ds. pomocy technicznej

Jeśli moja odpowiedź Ci pomogła, oznacz ją jako rozwiązanie.



Odpowiedź
Opcje

4 POSTY

06-23-2021

Poland

3 Łączna liczba zalogowań

20 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 4
  • Zarejestrowany: ‎06-23-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 20
  • Message 5 of 7

Re:Lenovo Chromebook 14e

2021-06-24, 15:36 PM

Dziękuję za podpowiedź. Zrobiłem opisany wyżej reset. Zobaczę czy problem się pojawi. Jeśli tak będę chciał postawić na nowo system. Jakim najlepiej zrobić to sposobem??

Odpowiedź
Opcje

289 POSTY

03-10-2021

Poland

181 Łączna liczba zalogowań

1840 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 289
  • Zarejestrowany: ‎03-10-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 1840
  • Message 6 of 7

Re:Lenovo Chromebook 14e

2021-06-25, 6:23 AM

@ Bartosz83 wrote:

Dziękuję za podpowiedź. Zrobiłem opisany wyżej reset. Zobaczę czy problem się pojawi. Jeśli tak będę chciał postawić na nowo system. Jakim najlepiej zrobić to sposobem??

Możesz zweryfikować po numerze seryjnym urządzenia czy jest dostępny nośnik recovery dla urządzenia https://pcsupport.lenovo.com/pl/en/lenovorecovery . Jeśli nie, możesz zweryfikować na stronie wydawcy oprogramowania czy jest dostępny nośnik z systemem do pobrania.

Czasem dla urządzeń wydany jest tylko recovery zapisany na dysku - w tedy w instrukcji użytkownika dla danego numeru seryjnego opisane jest jak taki factory reset powinien być wykonany,



Pozdrawiam,

Anna

Specjalista ds. pomocy technicznej

Jeśli moja odpowiedź Ci pomogła, oznacz ją jako rozwiązanie.



Odpowiedź
Rozwiązanie
Opcje

4 POSTY

06-23-2021

Poland

3 Łączna liczba zalogowań

20 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 4
  • Zarejestrowany: ‎06-23-2021
  • Lokalizacja: Poland
  • WYŚWIETLENIA: 20
  • Message 7 of 7

Re:Lenovo Chromebook 14e

2021-06-26, 22:03 PM

Problem został zlokalizowany. Restart laptopa powodowany był przez kartę micro sd znajdującą się w gnieździe. Nie wiem jak to się działo ale karta jest uszkodzona i gdy jest w laptopie powoduje jego restart co jakiś czas. Po wyjęciu karty problem zniknął.

0 osób uznało to rozwiązanie za pomocne.

Ta odpowiedź mi pomogła

Odpowiedź

Wytyczne dla Społeczności

Przed opublikowaniem posta zapoznaj się z naszymi Wytycznymi.

Dowiedz się więcej

Sprawdź aktualne oferty!

Idź do Sklepu
X

Zapisz

X

Usuń

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Ranking polubień (Autorzy)

(Ostatnich 7 dni)

Użytkownik Punkty

Zobacz wszystko