Społeczność Lenovo

Tablety LenovoTablety Lenovo z systemem Android
Wszystkie Tematy
Opcje

6 POSTY

07-10-2019

PL

21 Łączna liczba zalogowań

102 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 6
  • Zarejestrowany: ‎07-10-2019
  • Lokalizacja: PL
  • WYŚWIETLENIA: 102
  • Message 1 of 14

Problem z Lenovo TAB P10 po aktualizacji systemu

2019-07-11, 16:32 PM

Witam wszystkich,

 

Kilka dni temu wykonałem aktualizację systemu w tablecie Lenovo TAB P10 (model: TB-X705L) do wersji TBX-705L_S200084_190614_ROW (Android 9) i zaczęły się problemy z aplikacjami i przeglądaniem internetu.

Wskazany model tabletu łaczy się z internetm za pośrednictwem sieci telefonii komórkowej.

Większość stron nie da się przeglądać - działa strona wyszukiwarki Google.pl, ale po kliknięciu jakiegoś linka na liście wyników dalej już nie przejdę.

Klikadziesiąt aplikacji przestało działać - zarówno te do obsługi konta w banku jaki i te od pogody np. Accuweather. Widżety albo się nie ładują albo nie odświeżają. Sklep Google Play Store także nie działa. Te nie działające aplikacje w tym wspomniany sklep zachowują się jakby "nie widziały" połaczenia internetowego via GSM. Jak właczę WiFi to wszystkie aplikacje śmigają. Próbowałem już resetować tablet do ustawień fabrycznych, ale bez oczekiwanego skutku, tzn. aplikacje, które nie działają w dlaszym ciągu nie łączą się z internetem.

Działają natomiast aplikacje Facebook, YouTube, Gmail czy VLC.

 

W związku z powyższym zwracam się do Was o jakieś rozwiązanie problemu. Czy można np. przywrócić poprzednią starszą wersję systemu z ukrytej partycji Recovery ( jeśli taka istnieje)? Może na forum by się wypowiedział na powyższy problem ktoś z serwisu Lenovo. Proszę pomóżcie przywrócić mi działanie apek.

 

Pozdrawiam

S0lar1978

Tomasz D.

 

Rozwiązano! Idź do Rozwiązania
Odpowiedź
Opcje

2066 POSTY

01-10-2019

SK

1067 Łączna liczba zalogowań

29893 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 2066
  • Zarejestrowany: ‎01-10-2019
  • Lokalizacja: SK
  • WYŚWIETLENIA: 29893
  • Message 2 of 14

Dot.: Problem z Lenovo TAB P10 po aktualizacji systemu

2019-07-12, 8:32 AM

Cześć Tomasz,

 

Witaj w Społeczności!

 

Dziękuję za drobiazgowy opis problemu :) 

 

Najpierw dla pewności sprawdź swoje ustawienia dotyczące mobilnego internetu w tablecie (Settings- Network & Internet - Data usage). Spróbuj włączyć Background data w aplikacjach, które nie łaczą się z internetem i sprawdź czy nie masz ustawionego trybu oszczędzania transmisji danych (Mobile Data Saver).

 

Czy mógłbyś podać mi również wersje aplikacji, które nie łączą się z Internetem mobilnym? Przekażę wtedy sprawę do naszego działu technicznego i zbadamy problem.

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


  Communities:   English    Deutsche    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe   Moto English



Please do not ask me questions by Personal Message; questions belong in the forums.



Proszę nie zadawać mi pytań przez wiadomości prywatne, publikując pytanie na forum masz większe szanse na otrzymanie odpowiedzi, a być może pomożesz również komuś, kto ma podobny problem.



Lütfen, sorularınızı bana kişisel mesajlarıyla göndermeyın, sorunuzu foruma yazınca cevabınızı daha hızlı alacaksınız, ayrıca aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.

Odpowiedź
Opcje

6 POSTY

07-10-2019

PL

21 Łączna liczba zalogowań

102 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 6
  • Zarejestrowany: ‎07-10-2019
  • Lokalizacja: PL
  • WYŚWIETLENIA: 102
  • Message 3 of 14

Dot.: Problem z Lenovo TAB P10 po aktualizacji systemu

2019-07-12, 14:14 PM

Witam

 

Podaję kilka przykładowych aplikacji, bo nie jestem w stanie podać wersji dla wszystkich niedziałających aplikacji.

 

Spotify 8.5.13.637

Sklep Google Play Store 15.4.22

Seaport 1.0.80

Pogoda ICM 1.4.7

Moje ING 3.1.0

Kanarek 2.2.0

E-Kiosk 3.3.3

Accuweather 6.0.8

 

Nie działaja także strony w internecie, np. zalukaj.com czy wp.pl.

 

Pozdrawiam

S0lar1978

Tomasz Depka

 

 

 

 

Odpowiedź
Opcje

2066 POSTY

01-10-2019

SK

1067 Łączna liczba zalogowań

29893 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 2066
  • Zarejestrowany: ‎01-10-2019
  • Lokalizacja: SK
  • WYŚWIETLENIA: 29893
  • Message 4 of 14

Dot.: Problem z Lenovo TAB P10 po aktualizacji systemu

2019-07-19, 6:36 AM

Cześć Tomasz,

 

Dziękuję za przesłane informacje. Nasz dział techniczny jest w trakcie badania tego problemu.

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


  Communities:   English    Deutsche    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe   Moto English



Please do not ask me questions by Personal Message; questions belong in the forums.



Proszę nie zadawać mi pytań przez wiadomości prywatne, publikując pytanie na forum masz większe szanse na otrzymanie odpowiedzi, a być może pomożesz również komuś, kto ma podobny problem.



Lütfen, sorularınızı bana kişisel mesajlarıyla göndermeyın, sorunuzu foruma yazınca cevabınızı daha hızlı alacaksınız, ayrıca aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.

Odpowiedź
Opcje

6 POSTY

07-10-2019

PL

21 Łączna liczba zalogowań

102 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 6
  • Zarejestrowany: ‎07-10-2019
  • Lokalizacja: PL
  • WYŚWIETLENIA: 102
  • Message 5 of 14

Dot.: Problem z Lenovo TAB P10 po aktualizacji systemu

2019-07-19, 15:35 PM

Witam,

 

Kolejny problem dotyczy ekranu. Zwiększyła się jego czułość dotykowa. Jak pisze jakąś wiadomość, to wpisywane znaki są okresowo zwielokrotniane. Przy czytaniu e-booków pojedyncze tapnięcie powoduje skok o 2-3 stronny dalej zamiast o jedną. Problem nie występuje w sposób ciągły, ale z przerwami - raz ok przez 5 minut, a raz problem występuje za każdym tapnięciem.

 

Pozdrawiam

Tomasz

 

Odpowiedź
Opcje

2066 POSTY

01-10-2019

SK

1067 Łączna liczba zalogowań

29893 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 2066
  • Zarejestrowany: ‎01-10-2019
  • Lokalizacja: SK
  • WYŚWIETLENIA: 29893
  • Message 6 of 14

Dot.: Problem z Lenovo TAB P10 po aktualizacji systemu

2019-07-22, 9:03 AM

Cześć ,

 

Czy próbowałeś przywrócić tableta do ustawień fabrycznych? Dostałam odpowiedź z działu technicznego i nie udało się im zreplikować problemu, więc wygląda na to, że to nie jest coś, co możemy naprawić aktualizacją z naszej strony.

 

Jeśli przywrócenie tablta do ustawień fabrycznych nie przyniesie rezultatu, radziłabym Ci oddać go do serwisu.

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


  Communities:   English    Deutsche    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe   Moto English



Please do not ask me questions by Personal Message; questions belong in the forums.



Proszę nie zadawać mi pytań przez wiadomości prywatne, publikując pytanie na forum masz większe szanse na otrzymanie odpowiedzi, a być może pomożesz również komuś, kto ma podobny problem.



Lütfen, sorularınızı bana kişisel mesajlarıyla göndermeyın, sorunuzu foruma yazınca cevabınızı daha hızlı alacaksınız, ayrıca aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.

Odpowiedź
Opcje

6 POSTY

07-10-2019

PL

21 Łączna liczba zalogowań

102 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 6
  • Zarejestrowany: ‎07-10-2019
  • Lokalizacja: PL
  • WYŚWIETLENIA: 102
  • Message 7 of 14

Dot.: Problem z Lenovo TAB P10 po aktualizacji systemu

2019-07-22, 14:31 PM

Witam,

 

Tak udało mi się przywrócić system do wersji 8.1. Po przywróceniu ekran, tak jak pisałem wcześniej, stał się zbyt czuły na dotyk. Może to uda Wam się jakoś rozwiązać.

 

Z poważaniem

Tomasz Depka

 

Odpowiedź
Opcje

2066 POSTY

01-10-2019

SK

1067 Łączna liczba zalogowań

29893 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 2066
  • Zarejestrowany: ‎01-10-2019
  • Lokalizacja: SK
  • WYŚWIETLENIA: 29893
  • Message 8 of 14

Dot.: Problem z Lenovo TAB P10 po aktualizacji systemu

2019-07-23, 7:27 AM

Cześć Tomasz,

 

Przez przywrócenie do ustawiań fabrycznych miałam na myśli całkowite wyczyszczenie tableta. Powoduje ono usunięcie wszystkich danych i ustawień, przywracając tableta do stanu w jakim wyszedł z fabryki.

 

Przy wyłączonym tablecie naciśnij przycisk głośności i power jednocześnie aż uzyskasz logo Lenovo. Wtedy puść przycisk power trzymając wciąż przycisk głośności. Otrzymasz kilka opcji. Wybierz "wipe data/factory reset", a następnie potwierdź przyciskając przycisk power.

 

Tak to wygląda w praktyce: https://www.youtube.com/watch?v=JeWRHUxqGLc

 

Jeśli ten sposób nie zadziała, pewnie najlepiej oddać tableta do serwisu.

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


  Communities:   English    Deutsche    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe   Moto English



Please do not ask me questions by Personal Message; questions belong in the forums.



Proszę nie zadawać mi pytań przez wiadomości prywatne, publikując pytanie na forum masz większe szanse na otrzymanie odpowiedzi, a być może pomożesz również komuś, kto ma podobny problem.



Lütfen, sorularınızı bana kişisel mesajlarıyla göndermeyın, sorunuzu foruma yazınca cevabınızı daha hızlı alacaksınız, ayrıca aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.

Odpowiedź
Opcje

6 POSTY

07-10-2019

PL

21 Łączna liczba zalogowań

102 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 6
  • Zarejestrowany: ‎07-10-2019
  • Lokalizacja: PL
  • WYŚWIETLENIA: 102
  • Message 9 of 14

Dot.: Problem z Lenovo TAB P10 po aktualizacji systemu

2019-07-23, 11:53 AM

Witam,

 

Proszę czytać ze zrozumieniem.

W poscie napisałem, że przywróciłem Androida do wersji 8.1. Tablet przywrócił taką wersję systemu.

 

A co z problemem z ekranem - patrz posty wcześniejszy.

 

Z poważaniem

Tomasz Depka

 

Odpowiedź
Opcje

2066 POSTY

01-10-2019

SK

1067 Łączna liczba zalogowań

29893 Całkowita liczba odsłon

  • POSTY: 2066
  • Zarejestrowany: ‎01-10-2019
  • Lokalizacja: SK
  • WYŚWIETLENIA: 29893
  • Message 10 of 14

Dot.: Problem z Lenovo TAB P10 po aktualizacji systemu

2019-07-23, 13:08 PM

Cześć Tomasz,

 

Przywrócenie tableta do ustawień fabrycznych nie powinno powodować przywrócenia poprzedniej wersji Androida. W poprzednim poście opisałam procedurę przywracania do ustawień fabrycznych - powoduje ona usunięcie wszystkich danych, aplikacji itp, ale system operacyjny powinien zostać taki jaki był przed resetem. W jaki sposób przywróciłeś wersję 8.1? Problem z ekranem może być rezultatem przywrócenia poprzedniej wersji systemu operacyjnego.

 

Spróbuj wykonać opisaną powyżej procedurę przywrócenia do ustawień fabrycznych, a następnie ściągnąć najnowszą wersję Androida (jeśli nie ściągnie się automatycznie) i daj znać jak zachowuje się tablet. 

 

Przepraszam jeśli źle Cię zrozumiałam i już wykonałeś te czynności. Jeśli wersja Androida zmieniła się po przywróceniu tableta do ustawień fabrycznych, to znaczy, że reset nie zadziałał tak jak powinien.

 

Pozdrawiam,

 

Ala
Polish, Turkish & Smart Home Community Lead


  Communities:   English    Deutsche    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe   Moto English



Please do not ask me questions by Personal Message; questions belong in the forums.



Proszę nie zadawać mi pytań przez wiadomości prywatne, publikując pytanie na forum masz większe szanse na otrzymanie odpowiedzi, a być może pomożesz również komuś, kto ma podobny problem.



Lütfen, sorularınızı bana kişisel mesajlarıyla göndermeyın, sorunuzu foruma yazınca cevabınızı daha hızlı alacaksınız, ayrıca aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.

Odpowiedź

Wytyczne dla Społeczności

Przed opublikowaniem posta zapoznaj się z naszymi Wytycznymi.

Dowiedz się więcej

Sprawdź aktualne oferty!

Idź do Sklepu
X

Zapisz

X

Usuń

Autorzy z największą liczba Punktów

Zobacz wszystko