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Fehler beim Start des ThinkBook15-IML am ThinkPad USB-C Dock Gen2

2020-01-16, 15:04 PM

Wenn ich das nagelneue ThinkBook15-IM am neuen ThinkPad USB-C Dock Gen2 anschließe und dann starte, erhalte ich folgende Fehlermeldung:

“00C082B0: The connected AC adapter has a lower wattage than the recommended AC adapter which was shipped with the system. To use AC Power, please connect the AC adapter which was shipped with the system.

Press F1 to continue or F2 to Enter Setup.”

Drücke ich F1, startet das ThinkBook und alles (zweiter Monitor, Netzwerk, Maus und Akkuladen) funktioniert einwandfrei. Ich habe das neueste ThinkPad USB-C Dock Gen2 FW Package – 7/10 [64] - V.1.0.3.08281 installiert und auch sonst sind alle Treiber aktuell. Trotzdem erhalte ich bei jedem Start diese Fehlermeldung.

Das Dock wurde mit einem 90W Netzteil ausgeliefert und das ThinkBook mit einem 65W Netzteil. Die Meldung erscheint mit dem 90W Netzteil. Wenn ich das 65W Netzteil an das Dock anschließe, kommt keine Fehlermeldung. Jedoch wird das ThinkBook dann nicht geladen.

Weiß jemand, wie man diesen Fehler behebt oder wie man diese Fehlermeldung abschaltet?

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Betreff: Fehler beim Start des ThinkBook15-IML am ThinkPad USB-C Dock Gen2

2020-01-16, 15:31 PM

Hallo,

 

hast du schon kontrolliert ob das BIOS des ThinkBook aktuell ist?

 

Auf der Support-Seite ist es aktuell zwar nicht verfügbar, sollte aber zeitnah wieder vorhanden sein:

https://pcsupport.lenovo.com/us/en/products/laptops-and-netbooks/thinkbook-series/thinkbook-15-iml/downloads/DS542087

 

Möglich das da noch etwas angepasst werden muss, damit die Fehlermeldung nicht mehr erscheint.

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Betreff: Fehler beim Start des ThinkBook15-IML am ThinkPad USB-C Dock Gen2

2020-01-16, 15:55 PM

Hallo und danke für die Antwort.

Lenovo Vantage schreibt:
"Es sind keine Aktualisierungen verfügbar. Ihr System ist auf dem aktuellen Stand."

Folgende Versionen sind drauf:
BIOS Version: CJCN22WW
EC Version: CJWC24WW

Ich probiere es nochmal, sobald das BIOS auf der Support-Seite verfügbar ist.

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Betreff: Fehler beim Start des ThinkBook15-IML am ThinkPad USB-C Dock Gen2

2020-01-16, 16:31 PM

Teste das am besten mit dem neuen BIOS, was dann hoffentlich bald verfügbar ist. Es kann allerdings auch sein, dass noch eine neue Firmware zur Dock erscheint. Die Fehlermeldung tritt nämlich bei mehreren Geräten auf, obwohl das Original-Netzteil mit ausreichend Leistung verwendet wird.

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Betreff: Fehler beim Start des ThinkBook15-IML am ThinkPad USB-C Dock Gen2

2020-01-18, 8:51 AM

Hallo,

nun habe ich das gestern erschienene BIOS Version CJCN24WW installiert. Leider besteht der Fehler weiterhin. Dann hoffe ich, dass bald die neue Firmware zum Dock erscheint.

Ich wünsche ein schönes Wochenende.

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Betreff: Fehler beim Start des ThinkBook15-IML am ThinkPad USB-C Dock Gen2

2020-01-18, 13:19 PM

Wünsch ich dir ebenfalls.

 

Hoffen wir mal das der Fehler bald behoben wird, versuch das auf jeden Fall mit im Auge zu behalten.

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Betreff: Fehler beim Start des ThinkBook15-IML am ThinkPad USB-C Dock Gen2

2020-01-22, 15:38 PM

Ich habe das gleiche Problem. Gemeldet wurde es Anfang Dezember an den Lenovo Premier Support. Auch hier gab es bisher keine Rückmeldung die weiterhelfen würde.

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