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07-28-2021

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Sehr komisch - mein Bildschirm geht aus

2021-07-28, 7:57 AM

Hallo liebe Community,

 

vielleicht kann mir ja jemand helfen!

 

Mein Problem: Bildschirme gehen alle 2-3 Minuten oder alle 20 Minuten kurz aus und wieder an.

 

 

Problembeschreibung: 

Ich habe einen Laptop  (LENOVO_MT_20W6_BU_Think_FM_ThinkPad P15s Gen 2i). 

Diesen Laptop habe ich an eine Dockingstation von Lenovo angeschlossen.

An diese Dockingstation habe ich zwei Displayports-to-HDMI Adapter angeschlossen, an die ich wieder ein HDMI Kabel angeschlossen habe, welche mit meinen zwei Bildschirmen verbunden ist.

 

Versuchte Lösungsansätze:

Was ich bereits versucht habe und nicht geholfen hat:

- Bildschirmauflösung runtergeschraubt

- HDMI Kabel getauscht

 

 

Was ich vermute:

- Fehler bei der Grafikkarte

 

 

Hattet ihr ein ähnliches Problem und wie konntet ihr es lösen? Freue mich um jede Antwort.

 

Danke, Grüße aus dem Süden

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11246 Beiträge

08-17-2015

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Re:Sehr komisch - mein Bildschirm geht aus

2021-07-28, 15:05 PM

Hallo TechEk,

 

eher als einen Fehler bei der Grafikkarte würde ich auf ein Problem mit den DP zu HDMI Adaptern tippen. Gäbe es eventuell die Möglichkeit das komplette Schema mit zwei nativen DP Monitoren zu testen? Falls es bei denen auch zu dem gleichen Szenario kommen sollte, wäre es wohl notwendig diesbezüglich unseren Service zu benachrichtigen.

 

Benutzt Du denn die Treiber für die Grafik von unserer Support-Seite, oder direkt von dem Chip-Hersteller?

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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02-08-2014

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Re:Sehr komisch - mein Bildschirm geht aus

2021-07-30, 4:02 AM

Könnte wie Juraj vermutet am DP zu HDMI Adapter liegen oder an den Verwendeten Treiber.

Verwendest du die Treiber von Lenovo oder direkt die von Intel und Nvidia? (Ich empfehle die Treiber von Lenovo)

Link: Treiber & Software P15s Gen 2 (Type 20W6, 20W7) Laptop (ThinkPad) - Type 20W6

Thunderbolt Software ist auch aktuell?

 

Welche Dock von Lenovo verwendest du genau? Da aktuelle Treiber und Firmware installiert?


Gruß Grisu_1968
X1 Carbon 6th Gen - Type 20KH & ThinkPad Ultra Docking Station - Type 40AJ. Windows 11 Pro x64.
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