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ThinKCentre Monitor friert ein - Computer Funktioniert

2021-06-22, 8:53 AM

Hallo alle zusammen,


Es betrifft einen ThinKCentre M720s. Angeschlossen sind 2 Monitore.


Fehlerbild:
Die Monitore (DP->HDMI) reagieren nicht mehr nach folgenden Aktionen:
-Bildschirmschoner war aktiv
-Benutzerwechsel wurde durchgeführt
-Benutzer wurde Gesperrt


Die Monitore Reagieren nicht mehr bedeutet:
Powerlampe des Monitors Leuchtet „Grün“ – er reagiert nicht mehr auf den Ein/Ausschalter – Das Monitor eigene Menu kann nicht aufgerufen werden. Wird der Monitor mit den Ein und Ausschalter an der Geräterückseite Aus und Eingeschaltet funktioniert er wieder bis eine Aktion (siehe oben) getätigt wird.


Der PC kann über die gesamte Zeit zum Beispiel mit TeamViewer Angesprochen werden.


Folgende Prüfungen wurden durchgeführt:
-Monitore wurden getauscht (5 verschiedene Geräte)
-Kabel DP Port und Strom wurden getauscht
-Anschluss von DP auf VGA abgeändert
-Treiber der OnBoard Graphik (Intel UHD Graphics 630) geprüft (27.20.100.8783)


Für Hilfe oder „Denkanstöße“ bin ich Dankbar

 

Gruß
Bootspeedy

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Re:ThinKCentre Monitor friert ein - Computer Funktioniert

2021-06-22, 10:18 AM

Hast du schon den Grafiktreiber direkt von Intel schon getestet?

Link: Intel® Graphics - Windows® 10 DCH Drivers Version: 27.20.100.9466 Datum: 14.05.2021

Link: Versionshinweise (ReleaseNotes_100.9466.pdf)

 

In diesem Treiber wurden Probleme mit DisplayPort behoben und auch ein Problem mit Einfrierendem Bild. Eventuell funktioniert der Treiber besser als der von Lenovo.

 

Treiber, Bios, Firmware und Software ist alles aktuell?

Link: Treiber & Software M720s (Desktop) ThinKCentre


Gruß Grisu_1968
X1 Carbon 6th Gen - Type 20KH & ThinkPad Ultra Docking Station - Type 40AJ. Windows 11 Pro x64.
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Re:ThinKCentre Monitor friert ein - Computer Funktioniert

2021-06-22, 10:21 AM
Noch nicht, aber ich werde es ausprobieren. Danke für den Hinweis. Zur Information - es kann 2-3 Tage Dauern bis ich eine Rückmeldung geben kann.
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Re:ThinKCentre Monitor friert ein - Computer Funktioniert

2021-06-22, 10:24 AM

Ist ok. Ich werde automatisch benachrichtigt wenn du hier was schreibst.


Gruß Grisu_1968
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