Sahiplerin sahiplere yardım ettiği forumlarımıza hoş geldiniz. Acil yardıma mı ihtiyacınız var? Destek sitemizi ziyaret edin.

Lenovo Topluluğu

ThinkPad ModelleriThinkPad Dizüstü Modelleri
Tüm Forum Konuları
Seçenekler

6 İLETİ

02-16-2021

Turkey

38 Oturum açma işleminin

40 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 6
  • Kayıtlı: ‎02-16-2021
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 40
  • Message 1 of 10

Aldığım çeşitli mavi ekran hataları

2021-02-16, 21:19 PM

Merhaba,

 

Cihaz modelim: E580 (Type 20KS 20KT) Laptop (ThinkPad) - Type 20KS

 

İşletim Sistemim: Windows 10 (Sürüm 2004 İS Derlemesi 19041.804)

 

Cihazı ilk kullandığım günden beri çok sık mavi ekran hataları alıyorum ve beni çok zor duruma düşürüyor.

 

Aldığım mavi ekran hataları:

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

 

Denediğim yöntemler:

2 kez format attım.

Lenovo resmi sitesinden yazılımsal ve donanımsal tarama yaptım ve güncelledim.

Lenovo System Update kullandım.

 

cevap
Çözüm
Seçenekler

800 İLETİ

04-21-2020

Turkey

439 Oturum açma işleminin

8281 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 800
  • Kayıtlı: ‎04-21-2020
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 8281

Ynt::Aldığım çeşitli mavi ekran hataları

2021-02-17, 14:40 PM

Yüklediğiniz bellek parçası, bilgisayar modelinizde bulunan (OEM) 4G DDR4 2400 SO-DIMM (parça nu.: 01FR300) ile muadil gibi duruyor. Ancak bellek parçası veya yuvası da mavi ekran/kernel hatalarının sebebini açıklayabilir. Belki bellek parçası uyumlu idiyse bile zamanla nem veya tozla bozulmaya uğramış da olabilir. Bilgisayarınızdaki bellek parçalarını sırayla söküp deneyerek soruna sebep oluyor mu bakmakta fayda var.

cevap

Replies(9)
Seçenekler

800 İLETİ

04-21-2020

Turkey

439 Oturum açma işleminin

8281 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 800
  • Kayıtlı: ‎04-21-2020
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 8281
  • Message 2 of 10

Ynt::Aldığım çeşitli mavi ekran hataları

2021-02-17, 2:11 AM

Selamlar, geçmiş olsun.

 

Bu hata mesajları uyumsuz donanım veya sürücüyle alakalı diye biliyorum. Bilgisayarınıza bileşen ekleme/değiştirme yapmadıysanız veya özel konfigürasyon satın almadıysanız sürücü yazılımlarıyla ilgili bir problem olabilir. Bilgisayarınızın MTM numarasını (en az on haneli olan) paylaşabilir misiniz? Aldığınız hataları sorun çıkaran dosya veya sürücünün adını hatırlıyor musunuz?

 

Bilgisayarınız Windows 10'un 20H2 sürümünü destekliyor. Bilgisayarınıza yönelik sürücülerin bazıları, Windows 10'un 20H2 sürümüne işaret ediyor. Muhtemelen Windows 10'un güncel sürümünü kullanmak sizi sorundan kurtaracaktır.

 

Bilgisayarınızın sürücü yazılımları: https://pcsupport.lenovo.com/tr/tr/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e580-type-20ks-20kt/20ks/downloads/driver-list

Windows 10 indirme adresi: https://www.microsoft.com/tr-tr/software-download/windows10

cevap
Seçenekler

6 İLETİ

02-16-2021

Turkey

38 Oturum açma işleminin

40 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 6
  • Kayıtlı: ‎02-16-2021
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 40
  • Message 3 of 10

Ynt::Aldığım çeşitli mavi ekran hataları

2021-02-17, 8:22 AM

Selamlar,

 

Bilgisayarı sipariş ettikten sonra ekstra olarak bir tek "GIGABYTE SSD M.2 PCIe 128G GP-GSM2NE8128GNTD" ürünü olan ssd'yi satın aldım ve sistemi ona kurdum.

Bunun dışında donanımsal hiçbir değişiklik gerçekleştirmedim.

 

Bilgisayarımın MTM numarası: 20KS005KTX

 

Bilgisayarımı kullanırken herhangi bir dosyadan veya sürücüden hata almıyorum. Her şey kusursuz gibi görünüyor fakat periyodik olarak mavi ekran hatası almaya devam ediyorum.

 

1) Sizce bilgisayarımın ayıplı ürün olma ihtimali var mı?

2) Sorun aldığım SSD ile ilgili olabilir mi? Onu çıkartıp, HDD'yi yalnız başına kullanmayı başlayarak bunu denemeli miyim?

3) Bilgisayarımı Windows 10 20H2'ye güncellememi mi yoksa baştan format ile sistem kurulumu mu yapmamı tavsiye edersiniz?

cevap
Seçenekler

800 İLETİ

04-21-2020

Turkey

439 Oturum açma işleminin

8281 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 800
  • Kayıtlı: ‎04-21-2020
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 8281
  • Message 4 of 10

Re:Aldığım çeşitli mavi ekran hataları

2021-02-17, 11:23 AM

Selamlar,

 

Eklediğiniz SSD ile ilgili bir şey diyemem, sorun çıkaran parça o olabilir de olmayabilir de. pcsupport.lenovo.com adresinde uyumlu parçaların bir listesi var ve burada Gigabyte'ın SSD'si gözükmüyor. Burada olmaması çalışmayacağı anlamına gelmez fakat düzgün çalışacağını garantilemez de

 

Öncelikle pcsupport.lenovo.com adresi veya Lenovo Vantage veya System Update üzerinden sürücü kontrolü yapıp ardından Lenovo Vantage içinden donanım taraması veya BIOS/UEFI arayüzünden "hardware diagnostics" yapmanızı tavsiye ederim. Burada bir sorun tespit ediliyorsa ona göre hareket etmekte fayda var. Eğer buradan bir hata alıyorsanız bu hem size fikir verebilir hem de teknik desteğin işine yarayabilir.

 

Eğer sorun çıkmıyorsa Windows 10'un 20H2 sürümüne geçmenizi tavsiye ederim. Öncelikle imkânınız varsa 20H2'nin ISO kalıbından sıfırdan yüklemeyi, bu mümkün değilse Windows Update ile sürüm yükseltmeyi deneyin. Çünkü bazen Windows güncelleştirmeyle sürüm yükseltirken başka sorunlar çıkabiliyor.

Windows 10 kuracakken BIOS üzerinden ThinkPad Setup ayarlarınızı şu şekilde ayarlamanız yeterlidir:

Security -> Secure boot: Disabled

Startup -> UEFI/Legacy: UEFI

Startup -> CSM support: Disabled

 

Tüm Windows, yazılım ve sürücüler güncellendikten sonra umarım mavi ekranla karşılaşmayacaksınız

cevap
Seçenekler

6 İLETİ

02-16-2021

Turkey

38 Oturum açma işleminin

40 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 6
  • Kayıtlı: ‎02-16-2021
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 40
  • Message 5 of 10

Re:Aldığım çeşitli mavi ekran hataları

2021-02-17, 13:42 PM

Selamlar,

 


Öncelikle bilgisayarıma eklediğim donanım olarak SSD aygıtının haricinde bir de "Kingston 4GB 2400 MHz DDR4 RAM KVR24S17S6/4" olduğunu söylemeyi unutmuşum. 

 


İlk iş olarak Windows Update aracılığıyla Windows sürümümü 20H2'ye sorunsuz bir şekilde yükselttim.

 


Bilgisayarımı yeniden başlattıktan sonra, önerdiğiniz gibi Lenovo Vantage aracılığıyla önce sürücü güncelleştirmesi var mı diye kontrol ettim, yoktu.

Ardından donanım taramasını gerçekleştirdim ve hiçbir donanımla ilgili bir hataya rastlanmadı.

 


Ekstra olarak, bizim sorunumuzla bir ilgisi olup olmadığını bilmesem de "Profesyonel tanılama araçlarını indirin" sekmesinden "Lenovo Diagnostic Solutions" uygulamasını indirdim ve oradan İşlemci, Ram, Anakart, PCI Express ve Storage donanımlarını extended şekilde yaptırdım. Bunlarda da hiçbir sorun çıkmadı.

 

Derken...

 

Tüm bunların üzerine tekrar mavi ekran hatası yaşadım. Daha ne yapabilirim?

 

Açıkçası teknik servise göndermek hiç istemiyorum bilgisayarı. 

cevap
Çözüm
Seçenekler

800 İLETİ

04-21-2020

Turkey

439 Oturum açma işleminin

8281 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 800
  • Kayıtlı: ‎04-21-2020
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 8281
  • Message 6 of 10

Ynt::Aldığım çeşitli mavi ekran hataları

2021-02-17, 14:40 PM

Yüklediğiniz bellek parçası, bilgisayar modelinizde bulunan (OEM) 4G DDR4 2400 SO-DIMM (parça nu.: 01FR300) ile muadil gibi duruyor. Ancak bellek parçası veya yuvası da mavi ekran/kernel hatalarının sebebini açıklayabilir. Belki bellek parçası uyumlu idiyse bile zamanla nem veya tozla bozulmaya uğramış da olabilir. Bilgisayarınızdaki bellek parçalarını sırayla söküp deneyerek soruna sebep oluyor mu bakmakta fayda var.

0 kişi bu çözümü yararlı buldu.

Bu cevap bana yardımcı oldu

cevap
Seçenekler

6 İLETİ

02-16-2021

Turkey

38 Oturum açma işleminin

40 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 6
  • Kayıtlı: ‎02-16-2021
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 40
  • Message 7 of 10

Re:Aldığım çeşitli mavi ekran hataları

2021-02-17, 14:49 PM

Bu yöntemi de deneyeceğim, teşekkürler.

cevap
Seçenekler

6 İLETİ

02-16-2021

Turkey

38 Oturum açma işleminin

40 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 6
  • Kayıtlı: ‎02-16-2021
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 40
  • Message 8 of 10

Re:Aldığım çeşitli mavi ekran hataları

2021-02-22, 14:49 PM

İlk iş olarak; sonradan eklemiş olduğum Kingston Ram'i yuvasından çıkarttım. Sadece eski ram kaldı. Bilgisayarı yaklaşık 55 saat boyunca açık bıraktım. Bu süre boyunca hiç mavi ekran hatası almadım. Doğal olarak sorunun Kingston Ram'imde olduğunu düşündüm.

 

İkinci olarak; eski ram'i çıkartıp yandaki boş ram slotuna taktım. Çıkarttığım yere de Kingston Ram'imi taktım. Yani eski hallerine nazaran yerlerini değiştirdim sadece. Bu şekilde de yaklaşık 55-60 saattir kullanıyorum bilgisayarı. Hiç mavi ekran hatası vermedi.

 

Nasıl düzeldiğini anlyamadım. Sonuç olarak yaptığım tek şey ram'lerin yerini değiştirmek oldu. 

cevap
Seçenekler

800 İLETİ

04-21-2020

Turkey

439 Oturum açma işleminin

8281 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 800
  • Kayıtlı: ‎04-21-2020
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 8281
  • Message 9 of 10

Re:Aldığım çeşitli mavi ekran hataları

2021-02-22, 19:23 PM

Muhtemelen bellek parçasını takma sökme sırasında gözle göremediğimiz bir şeyler yer değiştirdi veya yerine oturdu. Yuvayla ilgili de olabilir toz da olabilir. Neyse geçmiş olsun, iyi günlerde kullanın diyelim :)

cevap
Seçenekler

6 İLETİ

02-16-2021

Turkey

38 Oturum açma işleminin

40 Sayfa Görünümleri

  • İLETİ: 6
  • Kayıtlı: ‎02-16-2021
  • Lokasyon: Turkey
  • GÖRÜNTÜLEME: 40
  • Message 10 of 10

Re:Aldığım çeşitli mavi ekran hataları

2021-02-22, 19:37 PM
Her şeyden önce dikkatli bir şekilde yuvaları temizlemiştim. Demek ki ondanmış..
cevap

Forum Kuralları

Lütfen mesajı göndermeden önce Forum Kurallarimızı inceleyin.

Daha fazla oku

Mevcut tekliflere göz atın!

Alışveriş yapın
X

Kayıt etmek

X

Sil

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

En beğenilen yazarlar

(Geçen 7 gün)

Kullanıcı Övgü Puanları

Tümü göster