Česká a Slovenská komunita

ThinkPad NotebookyThinkPad Notebooky Znalostní báze

Neobvyklé fragmenty při zobrazení na externím displeji při použití USB-C doku na ThinkPad E Sérii

Tehnle symptom není konstantní, uživatel však může zaznamenat jeden nebo více nasledujicích příznaků:

- Externí displej připojený k dokovací stanici USB-C může zobrazit tzv. "jitter" na úvodní obrazovce Lenovo nebo na stránce nastavení systému BIOS.
- Uživatel může zaznamenat blikající obrazové body v systému Windows na externím displeji.
- Uživatel může zaznamenat přerušované zobrazení na externím displeji.

K tomuto problému dochází pouze v případě, že je počítač ThinkPad připojen k dokovací stanici USB-C, modelu 40A9 s připojeným externím displejem.

Neexistují žádné chybové zprávy, ale když je systém spuštěn na úvodní obrazovce Lenovo, obvykle budou mít body a linie, které budou v rámci grafického obrazu poskakovat nebo tančit. Stejný chvění lze vidět i při zavádění na stránku nastavení systému BIOS, kde se na stránce zobrazí podobné "jitter" linie.

Podívejte se na přiložené videa s "jitter" symptomem na stránce nastavení systému BIOS:
 
Symptóm se může vyskytnout na ThinkPad modelech E480, E485, E580, E585 v kombinaci s USB-C dockem (model 40A9).
 
Pokud jste zpozorovali uvedené symptomy na vašem systému, aplikujte následovný řešení:
 
1.) Aktualizace systémového BIOSu a všech ovladačů: To lze provést spuštěním programu Lenovo Vantage, který lze nalézt klepnutím na ikonu Windows v systémové liště.

2.) Nainstalujte tuto aktualizaci firmwaru docku: https://download.lenovo.com/km/media/attachment/ThinkPad_USB-C_Dock_FW_v3.7B.exe

Zde je krátký soubor readme, který poskytuje představu o tom, co očekávat při spuštění aktualizace firmwaru: https://download.lenovo.com/km/media/attachment/FW update Readme.log

3.) Pro načtení tohoto nového firmwaru reštartujte dock. (Vyjměte zástrčku síťového adaptéru z dokovací stanice a zapněte napájení).

Pomohla vám tato informace?

Yes žiadny

Comments

Pokyny pro komunitu

Před odesláním správy si přečtěte pokyny pro komunitu.

Další informace

Podívejte se na aktuální nabídky!

Jděte nakupovat

Top Kudoed Autoři

Zobrazit vše

X

Vymazat