zrušit
Zobrazování výsledků pro 
Hledat místo 
Měli jste na mysli: 
Odpovědět
RadomirPolach
Paper Tape
Příspěvky: 7
Registrovaný: ‎05-19-2019
Lokace: CZ
227 zobrazení
Zpráva 1 z 12

ThinkPad A485 s AMD 2500U - kernel Soft Lockup

Dobrýd den,

 

trpím následujícím bugem: https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=196683

 

Žádný workaround zatím nepomohl.

 

System:
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 19.04
Release: 19.04
Codename: disco
Kernel: Linux kni 5.0.0-13-generic #14-Ubuntu SMP Mon Apr 15 14:59:14 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

 

Problém jsem schopný zreprodukovat se 100% pravděpodobností, když pustím účetní systém Flexibee: https://www.flexibee.eu/podpora/stazeni-flexibee/

 

Systém začne pomalu mrznout chvilkovými záseky až úplně zamrzne. V syslogu vidím informace of Soft Lockupu.

Problém je tak závažný, že se projevuje, i když Flexibee naistaluji do virtuálu, kde běžící Flexibee zasekne hostitelský operační systém.

 

Prý je to 2 roky starý bug, kdy to bude opraveno? Spousta výrobců to již opravila updatem BIOSu vypadá.

Administrator
Administrator
Příspěvky: 5 381
Registrovaný: ‎08-17-2015
Lokace: SK
206 zobrazení
Zpráva 2 z 12

Re: ThinkPad A485 s AMD 2500U - kernel Soft Lockup

Ahoj RadomirPolach,

 

vitaj v komunite. TP A485 je podľa nasledovného dokumentu certifikované pre RHEL 7.5 a Ubuntu 18.04, tak by som odporučil použiť jednu z uvedených Linux distribúcií a opäť odskúšať správanie mašiny. Obávam sa, že naši technici nevydajú fix, pokiaľ sa to týka iba Ubuntu 19.04 :/

 

S pozdravom,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


Wurde dein Problem bei uns bereits besprochen? Schau mal nach: Forum Suchoption
Bitte füge den Typ, Modell (nicht die S/N) und das benutzte OS zu deiner Nachricht hinzu. Es beschleunigt die Lösung deines Problems.


  Communities:   English    Deutsch    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe    Moto English

RadomirPolach
Paper Tape
Příspěvky: 7
Registrovaný: ‎05-19-2019
Lokace: CZ
202 zobrazení
Zpráva 3 z 12

Re: ThinkPad A485 s AMD 2500U - kernel Soft Lockup

Ano, vím, z Ubuntu 18.04 jsem přešel na 19.04, protože jsem myslel, že to můj problém vyřeší kvůli novému kernelu, nevyřešilo. Problém pozoruji ve všech verzích Ubuntu. Myslím si, že problém musí vyřešit Lenovo ze strany BIOS a CPU microcode. Notebook jsem právě koupil kvůli tomu, že měl AMD (žádné Intel exploity) a že je certifikovaný na Ubuntu 18.04.

 

Radomír Polách

RadomirPolach
Paper Tape
Příspěvky: 7
Registrovaný: ‎05-19-2019
Lokace: CZ
201 zobrazení
Zpráva 4 z 12

Re: ThinkPad A485 s AMD 2500U - kernel Soft Lockup

Můžu kdyžtak nainstalovat čisté Ubuntu 18.04 a problém demonstrovat tam, klidně na videu, ale myslím si, že by neměl být problém to zreprodukovat. Stačí čisté Ubuntu a nainstalovat účetní systém Flexibee, který má backend PostgreSQL, když se začne spouštět a startovat PostgreSQL, tak mám postupně Soft Lockupy jader a krátké zámrzy a nakonec systém celý zamrzne. Nejspíš ve chvíli, kdy je v Soft Lockupu už každé jádro (thread). Problém se vyskytne i jindy, ale tohle je způsob, jak ho vyvolat na 100% na požádání.

 

Zdokumentované je to jinak zde: https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=196683

 

Nejraději bych, kdybyste to mohli eskalovat k nějakým technikům, co by to zkusili a pak to s vývojaři BIOS a AMD opravili.

 

Já jsem vývojař software a správce serverů a zkusil jsem s tím všechno možné a problém přetrvává.

Administrator
Administrator
Příspěvky: 5 381
Registrovaný: ‎08-17-2015
Lokace: SK
193 zobrazení
Zpráva 5 z 12

Re: ThinkPad A485 s AMD 2500U - kernel Soft Lockup

Bolo by treba zreprodukovať správanie i s 18.04, pretože sa obávam (aj keď je to stále Ubuntu, je to predsalen iná distribúcia), že ak prídem s nasledovným popisom k technikom a symptóm nezreprodukujú, už sa k tomu neskôr nevrátia a budú to považovať za uzavretú vec. Vopred Ti samozrejme nemôžem nič sľúbiť, ale ak sa Ti podarí symptóm zreprodukovať i pod 18.04 posuniem informácie rád ďalej.
 
Prezeral som našu komunitu, ale i širší web a v jednej rozsiahlej diskusie ohľadom A485 a Ubuntu 18.04 na reddite síce používatelia spomínajú viaceré symptómy, no žiaden freeze a soft lockup medzi reportmi zatiaľ nevidím a to je mašina už nejaký ten piatok na trhu.
 
S pozdravom,
 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


Wurde dein Problem bei uns bereits besprochen? Schau mal nach: Forum Suchoption
Bitte füge den Typ, Modell (nicht die S/N) und das benutzte OS zu deiner Nachricht hinzu. Es beschleunigt die Lösung deines Problems.


  Communities:   English    Deutsch    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe    Moto English

RadomirPolach
Paper Tape
Příspěvky: 7
Registrovaný: ‎05-19-2019
Lokace: CZ
168 zobrazení
Zpráva 6 z 12

Re: ThinkPad A485 s AMD 2500U - kernel Soft Lockup

Jak jsem psal dříve. Je to zreprodukovatelné i s 18.04. Můj upgrade na 19.04 byl z důvodu, že jsem doufal, že se to vyřeší. Zreprodukovali jsme to i na jiném notebooku a to Lenovo ThinkPad A285. Chování je velmi podobné, instalace a následné spuštěný Flexibee způsobí za chvíli freeze celého systému, je to 100% způsob, jak to zreprodukovat. A to jak přímo na systému, tak ve virtualizaci.

 

Vzali jsme Ubuntu 18.04, do toho dali VirtualBox a do něj Ubuntu 18.04 a po instalaci a následném spuštění Flexibee ve virtualizovaném systému jsme způsobili zamrznutí hostitelského systému. Jak hostitelský, tak virtualizvaný systém byl plně aktualizovaný.

 

Na A285 jsou trochu jiné chyby v Syslogu, jsou tam Demoted threads, podobně jako je to popsáno zde: https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php?id=233165

 

Mám z toho i videa, můžu Vám je sem dát, jenom jim musím stripnout audio. Zreprodukujete to bez problémů sami, hádal bych na libovolném notebooku s AMD Ryzen této generace. Stačí nainstalovat Ubuntu 18.04 a Flexibee.

RadomirPolach
Paper Tape
Příspěvky: 7
Registrovaný: ‎05-19-2019
Lokace: CZ
154 zobrazení
Zpráva 7 z 12

Re: ThinkPad A485 s AMD 2500U - kernel Soft Lockup

Mimo tohoto problému bych dodal, že WiFi driver mívá výpadky. Hlavně při vyšší zátěži a je nutné se odpojit a připojit k síti a také není stále podepsaný, takže se nedá zapnout Secure Boot.
Administrator
Administrator
Příspěvky: 5 381
Registrovaný: ‎08-17-2015
Lokace: SK
137 zobrazení
Zpráva 8 z 12

Re: ThinkPad A485 s AMD 2500U - kernel Soft Lockup

Zhrnul som informácie z tejto diskusie a postúpil som ich interne ďalej. Hneď, ako obdržím odpoveď ozvem sa Ti tu.
 
Čo sa týka WiFi ovládačov, obávam sa, že sa musíš obrátiť na autorov Ubuntu distribúcie, ktorí musia jednoducho zverejniť verziu, ktorá je podpísaná. Lenovo nemá žiaden vplyv na ovládače z Linux distribúcií.
 
S pozdravom,
 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


Wurde dein Problem bei uns bereits besprochen? Schau mal nach: Forum Suchoption
Bitte füge den Typ, Modell (nicht die S/N) und das benutzte OS zu deiner Nachricht hinzu. Es beschleunigt die Lösung deines Problems.


  Communities:   English    Deutsch    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe    Moto English

RadomirPolach
Paper Tape
Příspěvky: 7
Registrovaný: ‎05-19-2019
Lokace: CZ
123 zobrazení
Zpráva 9 z 12

Re: ThinkPad A485 s AMD 2500U - kernel Soft Lockup

Díky moc za info. Já jen předpokládal, že Lenovo je nějakým způsobem v kontaktu s vývojaři Ubuntu, když je notebook certifikován pro Ubuntu.
Administrator
Administrator
Příspěvky: 5 381
Registrovaný: ‎08-17-2015
Lokace: SK
111 zobrazení
Zpráva 10 z 12

Re: ThinkPad A485 s AMD 2500U - kernel Soft Lockup

Takto napriamo to myslím nefunguje. Myslím, že Ubuntu určuje, ktoré komponenty sú plne kompatibilné s tou konkrétnou distribúciou Ubuntu a na základe týchto informácií potom skladajú listinu kompatibilných laptopov ich výrobcovia. Ovládače sú plne v ich kompetencii, Lenovo poskytuje ovládače iba pre operačný systém Windows.

 

Bohužiaľ som stále neobdržal odpoveď na moju správu, ale ozvem sa hneď ako budem mať viac informácií.

 

S pozdravom,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


Wurde dein Problem bei uns bereits besprochen? Schau mal nach: Forum Suchoption
Bitte füge den Typ, Modell (nicht die S/N) und das benutzte OS zu deiner Nachricht hinzu. Es beschleunigt die Lösung deines Problems.


  Communities:   English    Deutsch    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe    Moto English