Vítejte v Lenovo komunitě, kde si uživatelé navzájem pomáhají. Potřebujete okamžitou pomoc?

Česká a Slovenská komunita

ThinkPad NotebookyThinkPad Notebooky
Všechna témata fóra
Možnost

1 Příspěvky

06-17-2021

Czech Republic

3 Přihlášení

10 Page Views

  • Příspěvky: 1
  • Registered: ‎06-17-2021
  • Lokace: Czech Republic
  • Náhledy: 10
  • Message 1 of 3

Thinkpad T480 problém s USB-C/Thunderbolt portem

2021-06-17, 6:00 AM

Dobrý den, 

 

na Windows 10 mi vyskakuje chybová hláška Thunderboltu, že port nejspíš nefunguje správně.

Po připojení monitoru přes USB-C redukci opravdu nedetekuje žádné zařízení. Potřebuji zapojit dva monitory, jeden přes HDMI a jeden přes USB-C redukci do Thunderbolt portu.

 

Zde na stránkách je problém přímo popsán a měla by ho vyřešit aktualizace softwaru a firmwaru Intel Thunderbolt viz.:

https://pcsupport.lenovo.com/cz/cs/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-t-series-laptops/thinkpad-t480-type-20l5-20l6/solutions/HT508988-CRITICAL-INTEL-THUNDERBOLT-SOFTWARE-AND-FIRMWARE-UPDATES-THINKPAD

 

 

Nicméně ani instalace a přeinstalace těchto ovladačů můj problém nevyřešila.

 

Dále jsem se snažil ovladač Thunderboltu úplně odstranit a nainstalovat ze stránek Intelu, vyhledával jsem aktualizace přes program Lenovo Vantage i Windows update a také updatoval BIOS. Zatím vše marně.

 

Prosím o radu jak dále postupovat.

 

Děkuji.

 

Odpověď
Možnost

10988 Příspěvky

08-17-2015

Slovakia

26849 Přihlášení

587610 Page Views

  • Příspěvky: 10988
  • Registered: ‎08-17-2015
  • Lokace: Slovakia
  • Náhledy: 587610
  • Message 2 of 3

Re:Thinkpad T480 problém s USB-C/Thunderbolt portem

2021-06-17, 13:57 PM

Ahoj mcalister,

 

určite by som Ti neodporúčal inštalovať ovládač na Thunderbolt priamo od Intelu. Ovládače pre TB, ktoré nájdeš na našej stránke podpory, sú presne ušité na mieru pre Tvoje zariadenie a ovládače od Intelu by nemuseli fungovať rovnako dobre. Skúšal si odobrať zo správcu zariadení Thunderbolt radič tak, že si zaklikol aj možnosť kompletne odstrániť všetky ovládače v  zariadení pre tento modul? Ak nie, určite by som Ti tento krok odporučil. Následne znovu nainštaluj ovládače pre Thunderbolt na Tvoje zariadenie z našej stránky podpory podľa toho, ktorá verzia Win10 aktuálne beží na Tvojom zariadení.

 

Ak si tento krok už vyskúšal, mohol by si ešte skúsiť načítať BIOS defaults, zariadenie vypnúť a resetnúť ho cez emergency reset hole na spodku zariadenia. Následne ho skús naštartovať a preveriť funkciu TB3 portu znovu. Ak by ani to nezabralo, obávam sa, že poslednou možnosťou by bolo skúsiť kompletne wipnúť operačný systém a nainštalovať ho nanovo. Následne by k tejto chybe už nemalo dochádzať, no ak by port naďalej nefungoval, asi by s istotou bola nejaká hardwarová vada na TB3 porte a bolo by treba zariadenie na bližšie skúmanie zaslať ku nám do servisu.

 

S pozdravom,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


EN : Welcome to the Community! Have you already participated in the forum survey? Please, let us know what you like about our forum and what we can improve. We listen to your feedback!

DE : Willkommen in der Community! Hatten Sie bereits an der Foren Umfrage teilgenommen? Wir benötigen die folgenden Informationen. Wir hören zu und lesen Ihre Kommentare gerne!

CZ/SK : Vítejte v Komunitě! Už jste se zúčastnili našeho průzkumu fóra? Potřebujeme následující informace. S radostí posloucháme a čteme vaše komentáře!
_
Communities: English Deutsch Español Portugues Русскоязычное Česká Slovenská Українська Moto English
_

Odpověď
Možnost

1 Příspěvky

09-19-2021

Slovakia

2 Přihlášení

15 Page Views

  • Příspěvky: 1
  • Registered: ‎09-19-2021
  • Lokace: Slovakia
  • Náhledy: 15
  • Message 3 of 3

Re:Thinkpad T480 problém s USB-C/Thunderbolt portem

2021-09-19, 16:03 PM

Ahoj,
do ktoreho usb-c strkas LCD?

Ja mam napriklad ThnikVision P27h-20 (cez USB-C ide aj obraz, aj LAN a aj power)  a sprava sa to takto

 

LCD funguje ak ho strcim do 1, alebo 2jky (obrazok)

Ak mam vsak LCD v 1tke a do HDMI dam ine LCD (mam daky starsi DELL) tak HDMI nefunguje.
Ak mam LCD v 2kje tak funguje aj HDMI.

 

 

 

Takze zastrcit do 2ky a do HDMI

Mam najnovsi BIOS, najnovsi Windows 10, najnovsie ovladace cez Vantage

Skus mozno pozriet aj windows update, ci ti medzi optional neponukne dake ine drivre ked ti to nejde.

 

 

Alebo kupit 2x ThinkVision P27h-20, strcit do usb-c a medzi sebou prepojit DisplayPort kablom a monitoroch zapnut DaisyChain.

 

Odpověď
Domovská stránka fóra

Pokyny pro komunitu

Před odesláním správy si přečtěte pokyny pro komunitu.

Další informace

Podívejte se na aktuální nabídky!

Jděte nakupovat

Líbí se mi žebříček (Příspěvky)

(Posledních 7 dní)

Zobrazit vše

X

Save

X

Vymazat

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Líbí se mi žebříček (Autoři)

(Posledních 7 dní)

Uživatel Likes

Zobrazit vše