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martwerb
Fanfold Paper
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Registriert: ‎11-28-2012
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Nachricht 1 von 1

Bei Lenovo gibt es keine Kulanzregelungen ...

Jetzt ist es auch mir passiert. Ich bin ein paar Wochen (mitte Oktober) außerhalb der Garantie und der Powerbutton funktioniert nicht mehr.
 
Ein Anruf beim Kundenservice ergab, dass die Garantie abgelaufen ist und Lenovo daher nicht zuständig ist.
Ich sagte, dass dies ein bekanntes Problem ist, ein Konstruktionsfehler und deshalb eine Reparatur auf Kulanzbasis erfolgen sollte. Die Antwort des Kundenservice war "Bei Lenovo gibt es keine Kulanzregelungen".
 
Ein Gerät für 600€ das nach einem Jahr nicht mehr funktioniert!
Ich werde von jetzt an alle warnen Produkte von Lenovo zu kaufen!
 

Beste Grüße,

Martin

 

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