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Displayport funktioniert nicht richtig

2018-04-27, 18:09 PM

Hallo,

 

ich benutze mein ThinkPad Yoga460 an der ThinkPad OneLink+ Dockingstation. Nun wollte ich diese mit einem Acer Monitor 34'' verbinden. Jedoch weißt das Bild nur Streifen auf. Der Monitor gibt mir eine 75 Hz Frequenz an. Wenn ich den Laptop aufklappe und in den Intel Graphics Control Panal die Frequenz des Monitors auf 60 Hz reduziere, funktioniert alles einwandfrei. Sobald ich jedoch den Laptop wieder zuklappe, wird wieder automatisch auf die 75 Hz umgeschalten. Ob es an der Frequenzrate liegt ist nur eine Vermutung.

Wenn ich die Dockingstation mit einem DP -> HDMI Kabel verbinde funktioniert alles einwandfrei. Ich habe ebenfalls schon verschiedene DP Kabel probiert. Der Monitor war auch schon 2x bei Acer zur Reperatur, mit der Antwort, dass sie dieses Problem nicht nachstellen können.

Hat hier in der Community noch jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

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Betreff: Displayport funktioniert nicht richtig

2018-05-02, 19:20 PM

Heute kam mein Mini DP Adapter und damit ging es. Somit ist jetzt auch die Ursache bekannt. Die Dockingstations von Lenovo können nur 60 Hz, hingegen die Laptops 75 Hz können. Habe es in den Intel Grafikeinstellungen umgestellt und schon klappt es auch mit der Dockingstation.

Vielen Dank für die Mithilfe Sardun

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Betreff: Displayport funktioniert nicht richtig

2018-04-27, 19:13 PM

Hallo,

 

hast du schon geprüft, ob die aktuellen Treiber und die aktuelle Firmware für die OneLink+ Dock installiert sind?

Zu finden sind die unter folgendem Link:

https://support.lenovo.com/de/de/solutions/acc100252

 

Welchen Monitor nutzt du da genau?

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Betreff: Displayport funktioniert nicht richtig

2018-04-28, 8:47 AM

Habe alle verfügbaren Updates für die Dockingstation und den Laptop durchgeführt. Der Monitor ist ein Acer BX 340C.

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Betreff: Displayport funktioniert nicht richtig

2018-04-28, 9:48 AM

Könntest du einmal in dem Menü des Monitors beim Info-Punkt schauen, welche Informationen da genau stehen? (Am besten einmal, wenn das Yoga aufgeklappt ist und der Monitor praktisch funktioniert und einmal im Fehlerfall).

 

Ein Mini-DP zu DP Kabel hast du vermutlich gerade nicht zur Verfügung oder? Dann könnte man das Verhalten nämlich einmal komplett ohne die Dock testen.

 

Schau zudem bitte einmal im Geräte-Manager nach, ob der Monitor dort mit seiner korrekten Bezeichnung aufgeführt wird.

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Betreff: Displayport funktioniert nicht richtig

2018-04-30, 10:15 AM

Habe mir heute noch einen Adapter von Mini DP - DP bestellt. Sollte Donnerstag eintreffen.

 

Die Info vom Monitor zeigt mit aufgeklappten Laptop folgendes an:

Hauptquelle: DP

2560x1080@60Hz

H:67kHz V:60Hz

Modus: Normal

 

mit zugeklappten Laptop:

Hauptquelle: DP

2560x1080@75Hz

H:84kHz V:60Hz

Modus: Normal

 

Im Gerätemanager wird mir ein PnP-Monitor Standard angezeigt, sowohl beim aufgeklappten Laptop, als auch, wenn ich mit dem HDMI Anschluss an den Monitor gehe. Als Audioendpunkt wird mir das exakte Monitormodell angezeigt.

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Betreff: Displayport funktioniert nicht richtig

2018-04-30, 17:17 PM

Versuch mal bitte den Treiber von dem Monitor zu installieren.

Herunterladen kannst du den von Acer unter diesem Link.

 

Die zip-Datei dann einfach irgendwo hin entpacken. Im Anschluss beim PnP-Standard Monitor per Rechtsklick den Punkt Treiber aktualisieren anwählen, dann auf Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen klicken und in den vorher entpackten Ordner navigieren. Eventuell hilft das, weil das System dann genauer weiß, was das für ein Monitor ist und was der kann.

 

Wenn das Problem besteht hast du aber wirklich ausschließlich Streifen, also du kannst da nichts mehr erkennen, um eventuell dann zu versuchen einmal die Hz-Rate runterzustellen?

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Betreff: Displayport funktioniert nicht richtig

2018-04-30, 17:31 PM

Den Treiber habe ich schon probiert zu installieren, jedoch meint Windows, dass der Treiber von Windows besser ist, als der von Acer. 

Die Hz-Rate kann ich leider nicht runterstellen, da ich durch die Streifen nichts sehe. Das wäre auch die Lösung des Problems. Die Inteleinstellungen merken sich allerdings, mit welchem Bildschirm in welcher Konfiguration gearbeitet wurde. Vielleicht funktioniert der Trick mit dem Mini-DP Adapter, wenn ich den Monitor direkt anschließe und den Rest über die Dockingstation laufen lasse. 

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Betreff: Displayport funktioniert nicht richtig

2018-05-01, 9:06 AM

Du kannst ansonsten auch mal versuchen, automatisch nach einem Treiber suchen zu lassen. Vielleicht findet Windows da noch einen über den eigenen Windows Update Katalog.

Schauen wir mal wie es dann mit dem Mini-DP Adapter aussieht.

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2018-05-02, 19:20 PM

Heute kam mein Mini DP Adapter und damit ging es. Somit ist jetzt auch die Ursache bekannt. Die Dockingstations von Lenovo können nur 60 Hz, hingegen die Laptops 75 Hz können. Habe es in den Intel Grafikeinstellungen umgestellt und schon klappt es auch mit der Dockingstation.

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2018-05-03, 5:24 AM

Freut mich das es geklappt hat und danke dir auch für die Rückmeldung!

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