Welcome to our peer-to-peer forums, where owners help owners. Need help now? Visit our eSupport here.

Сообщество Lenovo

Ноутбуки ThinkPadThinkPad T420 и T520
все темы Форума
Параметры

5 Posts

04-01-2015

Electrostal

18 знак

77 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎04-01-2015
  • место: Electrostal
  • Замечания: 77
  • Message 1 of 7

Thinkpad t420 проблема с Hotkey

2015-04-01, 20:24 PM

Есть ноутбук Thinkpad t420 4236MD4 поставил новый жесткий диск и поставил Windows 7 x64 Ultimate воспользовался статьей http://support.lenovo.com/en/documents/ht082396#osinstall  . Сначала ставил Hotkey, потом далее по списку,ставил в разной последовательности и разные версии Hotkey,которые удалось достать. При возвращении из спящего режима пропадает OSD,яркость и громкость регулируются,но бывает что яркость перестает регулироваться, после перезагрузки компьютера работоспособность восстанавливается. Может совпадение или нет, работаю с ноутбуком стационарно,т.е. зарядное устройство всегда подключено,если разбудить компьютер,при подключенной зарядке, то проблем нет,если разбудить при отсоединенном зу, возникает выше изложенная проблема. Замучался,пожалуйста помогите.

решенный! искать решение
ответ
Параметры

12947 Posts

06-06-2011

Russian Federation

17866 знак

178085 Вид страницы

  • Posts: 12947
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 178085
  • Message 2 of 7

Re: Thinkpad t420 проблема с Hotkey

2015-04-01, 22:58 PM
Приветствую

Для ноутов ThinkPad после установки ОС самый верный способ установки драйверов и обновлений - это воспользоваться утилитой ThinkVantage System Update. Все, что нужно для конкретной модели ноута, под конкретной редакцией ОС, утилита сама найдет и предложит список для автоматической загрузки и установки в пакетном режиме. Ничего доставать и искать не придется. По крайней мере важные обновления нужно ставить.

По озвученным симптомам проблема, похоже, в управлении питанием, следовательно, дело в драйвере Lenovo Power Management. Он установлен? Если совместимые драйвер PM и Hotkey установлены, то это уже проблема в подсистеме ACPI.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

5 Posts

04-01-2015

Electrostal

18 знак

77 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎04-01-2015
  • место: Electrostal
  • Замечания: 77
  • Message 3 of 7

Re: Thinkpad t420 проблема с Hotkey

2015-04-02, 0:39 AM

Пробовал и утилиту ThinkVantage System Update на чистую систему - та же проблема, опытным путем выяснил что глючит приложение TPONSCR.exe кстати не понятно почему оно 32 битное,когда установлено было для 64 битной системы. После того как убиваю данный процесс и перезапускаю службу "Lenovo Client hotkey loader" все востанавливается как и должно быть,код ошибки приложения не помню,так как сейчас восстановил бекап чистой системы,журнал чист. Было написано про ошибку BEX далее код ошибки,приложение: TPONSCR.EXE сбойный модуль: ntdll. Биос стоит самый последний для этой модели. Кстати на оригинальной ОС - Windows 7 x64 PRO которая тут стояла,не было проблем, но по глупости не сделал бекап. Может как-то можно решить проблему или скачать за деньги оригинальный DVD recovery или как там называется. Все драйвера стоят,в том числе и PM

ответ
Параметры

12947 Posts

06-06-2011

Russian Federation

17866 знак

178085 Вид страницы

  • Posts: 12947
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 178085
  • Message 4 of 7

Re: Thinkpad t420 проблема с Hotkey

2015-04-02, 12:35 PM
Точного решения сказать не могу. Варианты:
1. последовательность установки, бывает что влияет, если PM драйвер ставится позже. Рекомендация делать так, если делать вручную:
- установка системы
- драйвер PM
- обновления и драйверы устр-в, утилиты
Но лучше сразу после установки системы задействовать TVSU.
2. обновления ОС установлены? Прежде всего интересует поддержка ACPI
3. можно удалить устр-во в диспетчере - "Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)", перезагрузить машину. Соответствующий драйвер от ms будет переустановлен

Lenovo не распространяет образы восстановления системы (Windows Recovery DVD) через сайт поддержки, только на дисках в СЦ. Альтернативные пути добывания образов здесь не рассматриваются. Если на машине не сохранился раздел Lenovo_Recovery и нет самостоятельно созданных дисков Factory Recovery (то же самое), то заказ новых дисков - единственный легальный путь восстановить систему в заводское состояние.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

5 Posts

04-01-2015

Electrostal

18 знак

77 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎04-01-2015
  • место: Electrostal
  • Замечания: 77
  • Message 5 of 7

Re: Thinkpad t420 проблема с Hotkey

2015-04-02, 20:31 PM

А как можно заказать?почитать бы по этому информацию.

ответ
Параметры

12947 Posts

06-06-2011

Russian Federation

17866 знак

178085 Вид страницы

  • Posts: 12947
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 178085
  • Message 6 of 7

Re: Thinkpad t420 проблема с Hotkey

2015-04-02, 20:40 PM

Тут нечего особо читать, это политика компании. Так сразу и не вспомню где именно про диски. Нужно исходить из того, что диски восстановления - такая же запчасть к ноуту, как и, скажем, матрица или модуль памяти, канал заказа такой же.

Обращаетесь в авторизованный Lenovo СЦ, называете модель ноута, серийник, заказываете комплект дисков. Если ноут на гарантии, есть шанс, что диски можно поучить бесплатно (хотя в Вашем случае не авария с ноутом произошла, а Вы сами затерли раздел Lenovo_Recovery с образом, поэтому о бесплатных дисках можно только мечтать) или, в худшем случае бесплатно же заводской образ, развернутый на машине. При отсутствии гарантии диски оплачиваются. Не по цене лицензии ОС, конечно.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

5 Posts

04-01-2015

Electrostal

18 знак

77 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎04-01-2015
  • место: Electrostal
  • Замечания: 77
  • Message 7 of 7

Re: Thinkpad t420 проблема с Hotkey

2015-04-09, 11:18 AM

Решил проблему прошивкой биоса,скачал последнюю версию 1.46(1.2 Embedded Controller), шиться отказалось,т.к версия биоса у меня и так последняя,запустил с ключиком /S перепрошилось,после второй перезагрузки появилось сообщение на фоне заставки биос, что прошивается embedded controlller, и не выключайте питание.После этого проблем не замечено,вентилятор как показалось чуточку громче стал работать,до этого почти не крутился. Не понятно почему прошил на ту же версию биос и все заработало.

0 Это решение оказалось полезным.

это мне тоже поможет

ответ
форум

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

пользователь Награды

все.