отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Ответить
Highlighted
Administrator
Administrator
Сообщения: 3 244
Зарегистрированный: ‎07-02-2014
Страна: SK
Просмотров: 2 490
Сообщение 1 из 9

Lenovo отзывает некоторые ноутбуки TP X1 Carbon 5-ой генерации

lenovo-thinkpad-x1-carbon-laptops-recalled-over-potential-fire-hazard-1517988119.jpg

 

 

Lenovo отзывает некоторые ноутбуки ТhinkPad X1 Carbon 5-ой генерации.

Более подробную информацию можно найти здесь.

 

С уважением,


Pavlo Antalovtsi
Community Manager
Pavel1982
Paper Tape
Сообщения: 6
Зарегистрированный: ‎07-20-2017
Страна: RU
Просмотров: 2 298
Сообщение 2 из 9

Re: Lenovo отзывает некоторые ноутбуки ThinkPad X1 Carbon 5-ой генерации

Есть ли понимание о том как быстро проявляется эта проблемма с перегревом из-за винта? Я проверил свой ноут по серийному номеру, он подлежит проверке и отзыву. Пользуюсь ноутом уже более полугода.. Греется конечно, куллер шумит частенько, но вроде критичного ничего нет. Как и где можно провести проверку в Москве быстро и не отдавая машину, так как ноут является необходимым ежедневным рабочим инструментом? Спасибо!
Community Moderator
Community Moderator
Сообщения: 6 396
Зарегистрированный: ‎10-07-2013
Страна: RU
Просмотров: 2 296
Сообщение 3 из 9

Re: Lenovo отзывает некоторые ноутбуки ThinkPad X1 Carbon 5-ой генерации


@Pavel1982 написано:
Есть ли понимание о том как быстро проявляется эта проблемма с перегревом из-за винта? Я проверил свой ноут по серийному номеру, он подлежит проверке и отзыву. Пользуюсь ноутом уже более полугода.. Греется конечно, куллер шумит частенько, но вроде критичного ничего нет. Как и где можно провести проверку в Москве быстро и не отдавая машину, так как ноут является необходимым ежедневным рабочим инструментом? Спасибо!

Звоните в АСЦ и узнавайте

https://www3.lenovo.com/ru/ru/services-cts/

Pavel1982
Paper Tape
Сообщения: 6
Зарегистрированный: ‎07-20-2017
Страна: RU
Просмотров: 2 273
Сообщение 4 из 9

Re: Lenovo отзывает некоторые ноутбуки ThinkPad X1 Carbon 5-ой генерации

Позвонил.. что сказать.. Для того чтобы открыть корпус и посмотреть закручен ли у тебя винт - ноут забирают на срок от 3х до 45 дней.. В среднем недели полторы.

 

На вопрос ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО?

 

Ответ, так все идет через представительство, там много долгих согласований.

 

Есть ли здесь официальные представители Леновы? Разве это нормально, когда топовый бизнес ноут обслуживается в таком порядке?

nikitag
Paper Tape
Сообщения: 3
Зарегистрированный: ‎01-28-2018
Страна: RU
Просмотров: 991
Сообщение 5 из 9

Re: Lenovo отзывает некоторые ноутбуки ThinkPad X1 Carbon 5-ой генерации

Мой X1 подпадал под отзыв. Я оставил заявку на этом сайте, мне сразу же перезвонили и сказали, что пришлют техника. Представитедль ООО "КДС-Технический центр" приехал ко мне в офис спустя две недели. При мне разобрал ноут, проверил крепления, вернул со словами, что "все в порядке". Операция заняла менее 5 минут.

 

Администратор: ссылка удалена

Pavel1982
Paper Tape
Сообщения: 6
Зарегистрированный: ‎07-20-2017
Страна: RU
Просмотров: 983
Сообщение 6 из 9

Re: Lenovo отзывает некоторые ноутбуки ThinkPad X1 Carbon 5-ой генерации

Подскажите, где вы заполнили форму?

nikitag
Paper Tape
Сообщения: 3
Зарегистрированный: ‎01-28-2018
Страна: RU
Просмотров: 972
Сообщение 7 из 9

Re: Lenovo отзывает некоторые ноутбуки ThinkPad X1 Carbon 5-ой генерации

s*******@lenovo.com

попробуйте написать по этому адресу

 

Удалено администратором

AlexOm
Paper Tape
Сообщения: 1
Зарегистрированный: ‎12-07-2018
Страна: UA
Просмотров: 340
Сообщение 8 из 9

Re: Lenovo отзывает некоторые ноутбуки TP X1 Carbon 5-ой генерации

На какие страны действует отзыв и проверка? Брал ноут в Украине, при прохождении проверки по серийнику - пришет, что нужно провериться. Звоню на представительство в Украине, говорят, что не волнуйтесь вас это не задело, это глюк базы данных, которая выдала результат. Так где же правда?

Administrator
Administrator
Сообщения: 3 244
Зарегистрированный: ‎07-02-2014
Страна: SK
Просмотров: 332
Сообщение 9 из 9

Re: Lenovo отзывает некоторые ноутбуки TP X1 Carbon 5-ой генерации

Отправьте, пожалуйста, серийник аппарата мне в личку.

 

С уважением,


Pavlo Antalovtsi
Community Manager

Shop Lenovo

Интернет-магазин Леново в России

Перейти на сайт магазина