отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Ответить
MaximusX
Paper Tape
Сообщения: 7
Зарегистрированный: ‎02-19-2018
Страна: RU
Просмотров: 586
Сообщение 1 из 7

Lenovo ThinkPad X1 Carbon 2nd Gen.: проблема в работе тачпада и клавиатуры

Сначала мышь иногда не слушалась и туго реагировала, в течение пары месяцев это усугублялось и в итоге сейчас тачпад не работает и даже не видится в системе. Более того, иногда перестаёт реагировать клавиатура. 

Серийник: R********M

установлены последние драйвера через утилиту от lenovo. 

Установлена последняя версия Windows 8.1 через центр обновлений. 

Вчера приобрел новый трекпад и шлейф, в разных комбинациях пробовал их подключать, реакции 0. 

Получается остаётся только новая материнка или есть какие-то программные вещи, которые стоит ещё раз проверить?

MaximusX
Paper Tape
Сообщения: 7
Зарегистрированный: ‎02-19-2018
Страна: RU
Просмотров: 585
Сообщение 2 из 7

Re: Сначала глючил, а потом перестал работать тачпад x1 carbon 2nd gen

А ещё иногда отваливается разъём USB на материнке. Ещё поэтому я предполагаю замену материнки.
Administrator
Administrator
Сообщения: 3 293
Зарегистрированный: ‎07-02-2014
Страна: SK
Просмотров: 566
Сообщение 3 из 7

Re: Сначала глючил, а потом перестал работать тачпад x1 carbon 2nd gen

Здравствуйте, MaximusX!

 

Почему не попробовать сделать сброс операционной системы? Или поставить систему с нуля?

 

С уважением,


Pavlo Antalovtsi
Community Manager
MaximusX
Paper Tape
Сообщения: 7
Зарегистрированный: ‎02-19-2018
Страна: RU
Просмотров: 554
Сообщение 4 из 7

Re: Сначала глючил, а потом перестал работать тачпад x1 carbon 2nd gen

А есть вероятность, что поможет?
Я пробовал грузиться с флешки установочной от win10. Там не работал трекпад. Клавиатура работала. Поэтому я подумал, что переустановка не поможет.
С если всё же делать её, есть ли какой-то инструмент для создания полноценной резервной копии?
MaximusX
Paper Tape
Сообщения: 7
Зарегистрированный: ‎02-19-2018
Страна: RU
Просмотров: 558
Сообщение 5 из 7

Re: Сначала глючил, а потом перестал работать тачпад x1 carbon 2nd gen

А может помочь?
Я пробовал загружаться с установочной флешки win10. Результат такой-же: не работает трекпад и периодически отлетает клава.
Поэтому я подумал что переустановка ничего не даст.
Если вдруг понадобится переустановка, подскажите пожалуйста, как можно сделать резервную копию всего что есть на компьютере и если есть инструкция по сбросу компьютера, тоже напишите ее пожалуйста.
Community Moderator
Community Moderator
Сообщения: 7 280
Зарегистрированный: ‎10-07-2013
Страна: RU
Просмотров: 555
Сообщение 6 из 7

Re: Сначала глючил, а потом перестал работать тачпад x1 carbon 2nd gen


@MaximusX написано
Если вдруг понадобится переустановка, подскажите пожалуйста, как можно сделать резервную копию всего что есть на компьютере и если есть инструкция по сбросу компьютера, тоже напишите ее пожалуйста.

Почитайте руководство позьзователя, там всё подробно описано

https://support.lenovo.com/ru/ru

https://download.lenovo.com/pccbbs/mobiles_pdf/x1_carbon_ug_ru.pdf

 

MaximusX
Paper Tape
Сообщения: 7
Зарегистрированный: ‎02-19-2018
Страна: RU
Просмотров: 544
Сообщение 7 из 7

Re: Сначала глючил, а потом перестал работать тачпад x1 carbon 2nd gen

Сегодня подкинул другую материнку. Поведение не изменилось.
А не может это быть связано с клавиатурой? Потому что трекпоинт тоже не работает и он тоже со временем умирал и умер окончательно одновременно с трекпадом.

Shop Lenovo

Интернет-магазин Леново в России

Перейти на сайт магазина