Сообщество Lenovo

Ноутбуки ThinkPadThinkPad X1 Carbon
все темы Форума
Параметры

23 Posts

08-29-2018

RU

99 знак

691 Вид страницы

  • Posts: 23
  • регистрация: ‎08-29-2018
  • место: RU
  • Замечания: 691
  • Message 1 of 16

Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6th Gen: треск и шум в звуке

2018-09-06, 12:19 PM

Ребята, проблема такая: при подключении наушников в 3.5 мм разъем, слышны попискивания, потрескивания и шумы, будто в радиоэфире помехи. Не знаю как еще объяснить. Стоит поставить музыку на паузу, сразу все пропадает, наступает идеальная тишина, как и должна быть, например, во время паузы между куплетами в песне. Шум проявляется везде: в видеороликах, в музыке. Наушники Sennheiser IE4, проверил на Sony, там такая же проблема, то есть проблема в софте/железе.

На борту Windows 10 x64, 1703 билд. Отключал Dolby Atmos в системе, не помогло. Изначально стоял драйвер Realtek версии 6.0.1.8224, которого нет на странице загрузке драйверов - https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-6th-gen-type-20kh-20kg/downloads .

Я его удалил и установил с этой страницы драйвер версии 6.0.1.8222, но, увы, треск так и остался. Мои догадки на этом закончились. В какую сторону можно копнуть? Сталкивался ли кто-то с этим?

 

UPD: треск есть и просто при прослушивании без наушников, из динамиков.

 

решенный! искать решение
ответ
Параметры

12630 Posts

06-06-2011

RU

17709 знак

174685 Вид страницы

  • Posts: 12630
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 174685
  • Message 2 of 16

Re: Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6th Gen: треск и шум в звуке

2018-09-06, 13:21 PM
Посторонние звуки проявляются только при подключении ноута к сети, а при работе от батареи их нет? Версия BIOS в ноуте какая? До N23ET50W (1.25)?



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

Browser Search to find the answers in the Lenovo and Moto Community
Использование поисковых сервисов Интернет, чтобы найти ответы на форуме Lenovo & Moto

ответ
Параметры

23 Posts

08-29-2018

RU

99 знак

691 Вид страницы

  • Posts: 23
  • регистрация: ‎08-29-2018
  • место: RU
  • Замечания: 691
  • Message 3 of 16

Re: Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6th Gen: треск и шум в звуке

2018-09-06, 13:32 PM

Версия BIOS посмотрел через AIDA64 Extreme последней стабильной версии. Показывает такую версию: N23ET40W (1.15 )

Без подключения кабеля питания шумов и правда нет.

ответ
Параметры

12630 Posts

06-06-2011

RU

17709 знак

174685 Вид страницы

  • Posts: 12630
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 174685
  • Message 4 of 16

Re: Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6th Gen: треск и шум в звуке

2018-09-06, 14:46 PM
Узнать версию BIOS можно безо всяких сторонних утилит, обычной системной программой msinfo32, например.

Обновляйте BIOS. В версии 1.25 и новее этот баг исправлен. Вопрос за счет чего.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

Browser Search to find the answers in the Lenovo and Moto Community
Использование поисковых сервисов Интернет, чтобы найти ответы на форуме Lenovo & Moto

ответ
Параметры

23 Posts

08-29-2018

RU

99 знак

691 Вид страницы

  • Posts: 23
  • регистрация: ‎08-29-2018
  • место: RU
  • Замечания: 691
  • Message 5 of 16

Re: Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6th Gen: треск и шум в звуке

2018-09-06, 14:52 PM

Спасибо, я правильно понимаю, что могу скачать последнюю версию BIOS по ссылке из моего первого поста?

Прочел в Ридми файле к биосу, что нужно отключить пароль на вход в систему, это верно? У меня бук рабочий и пароль установлен администратором принудительно на вход в систему.

ответ
Параметры

12630 Posts

06-06-2011

RU

17709 знак

174685 Вид страницы

  • Posts: 12630
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 174685
  • Message 6 of 16

Re: Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6th Gen: треск и шум в звуке

2018-09-06, 15:14 PM
Да, обновление BIOS находится на странице загрузок ноута. Я бы порекомендовал обновлять его не из-под Windows. Либо с внешнего CD/DVD привода (для этого есть ISO образ), либо с флешки, которую можно cделать после сохранения на диске содержимого файла с обновлением BIOS с сайта. В папке с файлами есть текстовая инструкция что и как делать. И командный фал для подготовки флешки. В результате обновление BIOS будет выполнено после загрузки с флешки в EFI Shell. А пароль придется снять. Или Вы говорите о пароле для входа в Windows?



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

Browser Search to find the answers in the Lenovo and Moto Community
Использование поисковых сервисов Интернет, чтобы найти ответы на форуме Lenovo & Moto

ответ
Параметры

23 Posts

08-29-2018

RU

99 знак

691 Вид страницы

  • Posts: 23
  • регистрация: ‎08-29-2018
  • место: RU
  • Замечания: 691
  • Message 7 of 16

Re: Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6th Gen: треск и шум в звуке

2018-09-06, 15:20 PM

Речь идет про пароль на вход в Windows.

А чем плох вариант обновления БИОСа из-под винды? Если честно, я уже давно на маке сижу как на личной машинке, от винды уже отошел и сейчас ковыряться с этим со всем очень не хочется, я про создание загрузочной флешки

ответ
Параметры

12630 Posts

06-06-2011

RU

17709 знак

174685 Вид страницы

  • Posts: 12630
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 174685
  • Message 8 of 16

Re: Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6th Gen: треск и шум в звуке

2018-09-06, 15:36 PM
Пароль на Windows не помешает.
Обновление BIOS из-под Windows - это, к сожалению, в последнее время сродни лотерее. Особенно если образ кастомизированный. Процесс прошивки и результат непредсказуем. Но у всех по-разному, кто и за всю жизнь не встретит никаких сложностей.

Сделать флешку вместе с чтением инструкции - быстрее, чем я пишу это сообщение. Единственное, что дополнительно потребуется - выбрать флешку как устройство загрузки (F12) и загрузить настройки BIOS по-умолчанию (F9) после обновления BIOS.

Если администратор управляет ноутом, то его прямая обязанность обновлять BIOS. Хотя бы из-за уязвимостей Intel.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

Browser Search to find the answers in the Lenovo and Moto Community
Использование поисковых сервисов Интернет, чтобы найти ответы на форуме Lenovo & Moto

ответ
Параметры

12630 Posts

06-06-2011

RU

17709 знак

174685 Вид страницы

  • Posts: 12630
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 174685
  • Message 9 of 16

Re: Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6th Gen: треск и шум в звуке

2018-09-06, 16:14 PM

Если вдруг будут сомнения, что обновление BIOS необходимо - в качестве примера аналогичная тема
https://forums.lenovo.com/t5/ThinkPad-X-Series-Laptops/Thinkpad-x1-Carbon-6th-Gen-Speakers-Cracking-Noise/m-p/4131104#M87547

 

UPD

И эта информация будет полезна

https://support.lenovo.com/eg/en/solutions/len-18282

 

Edit: link added



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

Browser Search to find the answers in the Lenovo and Moto Community
Использование поисковых сервисов Интернет, чтобы найти ответы на форуме Lenovo & Moto

ответ
Параметры

23 Posts

08-29-2018

RU

99 знак

691 Вид страницы

  • Posts: 23
  • регистрация: ‎08-29-2018
  • место: RU
  • Замечания: 691
  • Message 10 of 16

Re: Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6th Gen: треск и шум в звуке

2018-09-07, 6:25 AM

Спасибо вам за ответы, уже второй раз выручаете. С работы мне посоветовали использовать утилиту Lenovo System Update, что я и сделал. Обновление BIOS до версии 1.28 прошло успешно, шум пропал.

ответ
форум

Руководство для общин

Пожалуйста, посмотрите наше руководство перед публикацией.

узнать больше

просмотреть текущую операцию!

в магазин
X

Save

X

Удалить

лучший писатель

пользователь Награды

все.