Сообщество Lenovo

Ноутбуки ThinkPadThinkPad X240
все темы Форума
Параметры

14 Posts

05-22-2019

RU

13 знак

217 Вид страницы

  • Posts: 14
  • регистрация: ‎05-22-2019
  • место: RU
  • Замечания: 217
  • Message 1 of 25

Lenovo ThinkPad X240: Модем EM7355 не определяется системой (код 43)

2019-05-23, 12:14 PM

Доброго дня!
У меня имеется некорректно "прошитый" модем EM7345 на x240 (Windows 10, 64bit).

Установлен драйвер 2.36.10970.4674.

В диспетчере устройств не определяется (код 43).
Устройство имеет не корректный VID | PID.

Вопрос: можно ли восстановить его работоспособность (может как-нибудь через контакты m.2) или уже просто выбросить?

 

Пишут, что есть некая утилита Intel Windows Telephony Tool, которая предназначена для модулей на чипсете Intel XMM7160 (Sierra EM7345, Telit LN930), которая работает через MBIM и в пару кликов меняет VID, PID, включает/отключает порты. Вместе с ней в комплекте идет и консольный вариант TelephonyTool для включения/отключения портов. 

Однако найти ее в сети мне не удалось.

 

 

 

 

ответ
Параметры

12877 Posts

06-06-2011

RU

17814 знак

177440 Вид страницы

  • Posts: 12877
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 177440
  • Message 2 of 25

Re: Lenovo ThinkPad X240: Модем EM7355 не определяется системой (код 43)

2019-05-23, 13:02 PM
Проблема может быть (и, скорее всего) не в измененных идентификаторах модема. По симптомам и скринам больше похоже на проблемы с драйвером для USB хоста - данная ошибка с кодом 43 с описанием "сбой запроса дескриптора устройства" довольно распространенная для USB, причин и решений так же масса.

Не хватает некоторых данных о модеме:
- версия прошивки, чаще всего именно в ней дело
- какими виртуальными устройствами модем представлен в системе и каковы его USB идентификаторы

По первому вопросу:
- в диспетчере устройств в меню Вид выбрать "устройства по подключению", от корня "ACPI x64 PC" раскрыть узлы до USB концентраторов и появления дерева устройств модема. Вот эту часть показать
- на сетевом адаптере модема двойной клик, вкладка Сведения, список Свойство, параметр "ИД оборудования". Скопировать и вставить сюда значения из поля ниже

Если есть проблемы, связанные с прошивкой модема. то вместо сетевого адаптера будет порт загрузчика прошивки - Intel USB Flash Loader Utility

По второму вопросу:
в окне командной строки выполнить команду
netsh mbn sh cap int=*
И показать результат (ИД устройства лучше затереть)

Какая версия обновления win10? ОС оригинальная от MS, не сборка?



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

14 Posts

05-22-2019

RU

13 знак

217 Вид страницы

  • Posts: 14
  • регистрация: ‎05-22-2019
  • место: RU
  • Замечания: 217
  • Message 3 of 25

Re: Lenovo ThinkPad X240: Модем EM7355 не определяется системой (код 43)

2019-05-23, 14:09 PM

Версию прошивки не знаю. 

 

По первому вопросу:

 По второму вопросу не понял - где на "сетевом адаптере модема" "вкладка Сведения, список Свойство".
 Вот так?

По третьему вопросу:

 

Службу запустил

 

 

Попробовал снова

 Версия обновления win10

 

ОС сборка by OVGorskiy

 

Может он просто "кирпич"?

 

На всякий случай еще добавлю файл с командами для XMM1760, может кому пригодится...

ответ
Параметры

12877 Posts

06-06-2011

RU

17814 знак

177440 Вид страницы

  • Posts: 12877
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 177440
  • Message 4 of 25

Re: Lenovo ThinkPad X240: Модем EM7355 не определяется системой (код 43)

2019-05-23, 14:58 PM
В ДУ (верхний снимок) раскройте "Составное USB устройство" и до устройств.
Кроме того, выше по дереву есть Intel USB Host Controller, тоже раскройте до устройств.

На ixbt Вы писали про em7345, драйверы поставили тоже для него, в тексте - он же, в заголовке темы em7355. Так какой модем у Вас?

Идентификаторы нужны для виртуального устройства модема. Когда найдете его в ДУ. Можно и программно узнать, если он хоть как-то откликается. Но в ДУ - два клика.

> ОС сборка by OVGorskiy

переустанавливайте ОС с оригинального образа MS. Не вижу смысла разбираться с проблемами из-за сборок, в 100% случаев сборка - главная, а часто и единственная, причина проблем.

Перед тем, как модем вставляли в слот, внутреннюю батарею отключали, аппаратно (разъем) или в BIOS Setup?



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

14 Posts

05-22-2019

RU

13 знак

217 Вид страницы

  • Posts: 14
  • регистрация: ‎05-22-2019
  • место: RU
  • Замечания: 217
  • Message 5 of 25

Re: Lenovo ThinkPad X240: Модем EM7345 не определяется системой (код 43)

2019-05-23, 15:36 PM

1. Раскрыл до хоста



 Можно ли по этим идентификатором как-то до модема добраться?

 2. Вноват, правильно EM7345.

  Вот его фото на момент прибретения. 

 3.Перед тем, как модем вставлял в слот, отключил все (кабель питания, внешнюю батарею).
    Внутреннюю батарею - отключил разъем (аппаратно).

 4.Переустановку ОС с оригинального образа MS сделаю в ближайшие дни.

    О результатах сообщу дополнительно.

  

ответ
Параметры

12877 Posts

06-06-2011

RU

17814 знак

177440 Вид страницы

  • Posts: 12877
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 177440
  • Message 6 of 25

Re: Lenovo ThinkPad X240: Модем EM7345 не определяется системой (код 43)

2019-05-23, 15:50 PM
Первое предложение в моем предыдущем сообщении прочитайте.
На третьем скрине не модем, а USB hub чипсета. Я же Вам пишу уже не первый раз - раскрывайте узлы до устройств, до модема в частности.

Пока ОС не переустановите, ничего делать не будем.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

14 Posts

05-22-2019

RU

13 знак

217 Вид страницы

  • Posts: 14
  • регистрация: ‎05-22-2019
  • место: RU
  • Замечания: 217
  • Message 7 of 25

Re: Lenovo ThinkPad X240: Модем EM7345 не определяется системой (код 43)

2019-05-23, 16:08 PM

Ok.

ответ
Параметры

14 Posts

05-22-2019

RU

13 знак

217 Вид страницы

  • Posts: 14
  • регистрация: ‎05-22-2019
  • место: RU
  • Замечания: 217
  • Message 8 of 25

Re: Lenovo ThinkPad X240: Модем EM7345 не определяется системой (код 43)

2019-05-25, 9:59 AM

Систему переустановил.

 Драйвер установил.

 

Устройство не определяется.

Вроде развернул все, что можно... 

На всякий случай данные AIDA64

Информация по устройсву:

Вопрос тот же: можно ли реанимировать или проще выбросить?

 

ответ
Параметры

12877 Posts

06-06-2011

RU

17814 знак

177440 Вид страницы

  • Posts: 12877
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 177440
  • Message 9 of 25

Re: Lenovo ThinkPad X240: Модем EM7345 не определяется системой (код 43)

2019-05-26, 15:23 PM

Целую страницу не могу от Вас добиться показа USB устройств.

 

Откройте окно PowerShell, по одной вставьте в него и выполните следующие команды:

Get-WmiObject Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.DeviceID -Match "1199"} | Select Name, DeviceID
Get-WmiObject Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.DeviceID -Match "0716"} | Select Name, DeviceID
Get-WmiObject Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | Select Name, DeviceID

Покажите результат



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

14 Posts

05-22-2019

RU

13 знак

217 Вид страницы

  • Posts: 14
  • регистрация: ‎05-22-2019
  • место: RU
  • Замечания: 217
  • Message 10 of 25

Re: Lenovo ThinkPad X240: Модем EM7345 не определяется системой (код 43)

2019-05-26, 16:06 PM

Доюрый день!

 

Вот это самый правильный подход - вместо того, что бы требовать от меня целую страницу то, что я не знаю, просто показать, что нужно сделать....

 

 

ответ
форум

Руководство для общин

Пожалуйста, посмотрите наше руководство перед публикацией.

узнать больше

просмотреть текущую операцию!

в магазин
X

Save

X

Удалить

лучший писатель

пользователь Награды

все.