Сообщество Lenovo

Ноутбуки ThinkPadThinkPad X270
все темы Форума
Параметры

35 Posts

12-23-2014

RU

138 знак

1029 Вид страницы

  • Posts: 35
  • регистрация: ‎12-23-2014
  • место: RU
  • Замечания: 1029
  • Message 1 of 6

Lenovo ThinkPad X270: перестал работать сканер отпечатка пальцев

2017-11-07, 15:16 PM

Здравствуйте!

Установлена Windows 10 Корпоративная X64. С самого начала пользовался сканером при входе в систему. Но вот тут на днях... то ли после обновления Windows, то ли после обновления Lenovo update (делал всё в одну сессию и после этого перезагрузился) перестал работать сканер. В Диспетчере устройств устройство с ошибкой значится как Synaptics WBDI(SGX disabled) и висит с восклицательным знаком. Обновлению не поддаётся... Файл со страницы с драйверами от моего ноутбука называется n1mgf08w.exe.

https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/products/LAPTOPS-AND-NETBOOKS/THINKPAD-X-SERIES-LAPTOPS/THINKPAD-X270/20HN/20HNS02R00/PC0L8862/downloads/DS120295

При его установке выводит информацию об успешной установке драйвера Synaptics Incorporated (WUDFRd) Biometric (05/23/17 5.02.3515.0026). Это драйвер одного и того же устройства?

В качестве эксперимента накатывал чистую систему. После установки драйверов через Lenovo Update в Диспетчере устройств ошибок нет и сканер отпечатка работает. Но мне хотелось бы вернуть работу сканера в уже рабочую и настроенную систему! Подскажите решение пожалуйста!

P.S. Вычитал подобную проблему в англоязычной версии форума. Рекомендовали сбросить BIOS в Default и обновить Intel(R) Chipset Device. Результата эти действия не принесли...

ответ
Параметры

12875 Posts

06-06-2011

RU

17813 знак

177435 Вид страницы

  • Posts: 12875
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 177435
  • Message 2 of 6

Re: Lenovo ThinkPad X270: перестал работать сканер отпечатка пальцев

2017-11-07, 16:49 PM
При работе FPR в x270 с win10 задействована технология Intel Software Guard Extensions (SGX), соответствующая опция в BIOS (в меню Security) должна быть включена либо установлена как "Software Controlled". В Вашем же случае Intel SGX в BIOS Setup отключена, даже подсказка об этом есть в имени FPR в диспетчере. Скорее всего в процессе установки обновлений новый драйвер стал поддерживать SGX, а она отключена. Отсюда и ошибка. Другая версия - default настройки BIOS отключают SGX.

В общем, почитайте что это за технология, вот здесь довольно много
https://software.intel.com/en-us/articles/properly-detecting-intel-software-guard-extensions-in-your-applications

О возможном конфликте с SGX есть в описании (readme) драйвера FPR.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

35 Posts

12-23-2014

RU

138 знак

1029 Вид страницы

  • Posts: 35
  • регистрация: ‎12-23-2014
  • место: RU
  • Замечания: 1029
  • Message 3 of 6

Re: Lenovo ThinkPad X270: перестал работать сканер отпечатка пальцев

2017-11-07, 17:03 PM

Здравствуйте!

Был установлен параметр Software Controlled. В качестве эксперимента установил Enabled. Ничего не поменялось. В Диспетчере та же ошибка.

 

P.S. Установил Disabled... проблема решена! Спасибо за направление! :)

ответ
Параметры

12875 Posts

06-06-2011

RU

17813 знак

177435 Вид страницы

  • Posts: 12875
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 177435
  • Message 4 of 6

Re: Lenovo ThinkPad X270: перестал работать сканер отпечатка пальцев

2017-11-07, 17:26 PM
> Установил Disabled... проблема решена!

а вот это странно, если драйвер установлен с сайта Lenovo. У меня была точно такая же ситуация на другом ноуте. Изменил опцию на enabled, теперь и сканер работает, и Intel SGX задействована.

Попробуйте удалить сканер из системы с удалением драйвера, опцию включить, драйвер переустановить.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

35 Posts

12-23-2014

RU

138 знак

1029 Вид страницы

  • Posts: 35
  • регистрация: ‎12-23-2014
  • место: RU
  • Замечания: 1029
  • Message 5 of 6

Re: Lenovo ThinkPad X270: перестал работать сканер отпечатка пальцев

2017-11-09, 7:40 AM

Я это проделывал и при Software Controlled, и при Enabled... сканер не работал. Сейчас всё работает как и раньше, до обновления. А что это за Intel SGX такой?

ответ
Параметры

12875 Posts

06-06-2011

RU

17813 знак

177435 Вид страницы

  • Posts: 12875
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 177435
  • Message 6 of 6

Re: Lenovo ThinkPad X270: перестал работать сканер отпечатка пальцев

2017-11-09, 8:25 AM
Intel SGX - набор инструкций CPU для защиты программного кода. Подробнее лучше почитать первоисточники на сайте Intel, одна из ссылок -
выше. Ну или wiki, типа этой
https://en.wikipedia.org/wiki/Software_Guard_Extensions

В целом, по Вашему кейсу, результат Вы получили противоположный тому, с чем столкнулся я. Разница в том, что я не ставил последнее обновление win10 1709.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
форум

Руководство для общин

Пожалуйста, посмотрите наше руководство перед публикацией.

узнать больше

просмотреть текущую операцию!

в магазин
X

Save

X

Удалить

лучший писатель

пользователь Награды

все.