Сообщество Lenovo

Ноутбуки ThinkPadThinkPad X270
все темы Форума
Параметры

6 Posts

03-03-2019

RU

11 знак

81 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎03-03-2019
  • место: RU
  • Замечания: 81
  • Message 1 of 13

Lenovo ThinkPad X270: периодические подвисания на секунду

2019-03-03, 18:03 PM

Добрый день!

 

Столкнулся с проблемой периодического (не частого) подвисания ноутбука на секунду или меньше. Проявляется без видимой закономерности, в момент подвисания ноутбук не реагирует ни на какие действия, курсор мыши не шевелится. Может несколько дней подряд работать без проблем, а может за 10 минут несколько раз дать знать о себе. Подскажите, как можно диагностировать в чем дело?

ОС восстановлена из раздела восстановления, проблема не ушла.

ответ
Параметры

155 Posts

02-04-2018

RU

1760 знак

6998 Вид страницы

  • Posts: 155
  • регистрация: ‎02-04-2018
  • место: RU
  • Замечания: 6998
  • Message 2 of 13

Re: Периодические подвисания на секунду.

2019-03-03, 19:49 PM

Жесткий диск просканировать на наличие поврежденных секторов. Возможно, есть битые. Отсюда и подвисания при попытке обращения к ним.

____________________________
ThinkPad x270 (20HN0069RT)
ответ
Параметры

6 Posts

03-03-2019

RU

11 знак

81 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎03-03-2019
  • место: RU
  • Замечания: 81
  • Message 3 of 13

Re: Периодические подвисания на секунду.

2019-03-04, 18:30 PM

Добрый день! Диск проверил Victoria, он совершенно исправный.

ответ
Параметры

155 Posts

02-04-2018

RU

1760 знак

6998 Вид страницы

  • Posts: 155
  • регистрация: ‎02-04-2018
  • место: RU
  • Замечания: 6998
  • Message 4 of 13

Re: Периодические подвисания на секунду.

2019-03-04, 18:37 PM

Драйверы все обновлены? Может какой-то сторонний софт так себя ведет? Антивирус, например?

____________________________
ThinkPad x270 (20HN0069RT)
ответ
Параметры

6 Posts

03-03-2019

RU

11 знак

81 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎03-03-2019
  • место: RU
  • Замечания: 81
  • Message 5 of 13

Re: Периодические подвисания на секунду.

2019-03-05, 5:03 AM

Драйверы после восстановления системы не обновлял. Обновления Windows при этом скачались и установились все. Кроме гугл хрома на компьютере в настоящий момент больше ничего нет

ответ
Параметры

6 Posts

03-03-2019

RU

11 знак

81 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎03-03-2019
  • место: RU
  • Замечания: 81
  • Message 6 of 13

Re: Периодические подвисания на секунду.

2019-03-07, 8:17 AM

Обновил драйвера. Проблема осталась. Несколько раз замечал такое странное поведение - ноутбук не реагирует на мышь/тачпад, но при нажатии любой клавиши клавиатуры отвисает. Хотя были случаи когда и на клавиатуру не реагировал. Есть у кого-нибудь идеи?

ответ
Параметры

34 Posts

06-16-2019

RU

42 знак

385 Вид страницы

  • Posts: 34
  • регистрация: ‎06-16-2019
  • место: RU
  • Замечания: 385
  • Message 7 of 13

Re: Периодические подвисания на секунду.

2019-07-19, 5:03 AM

  написал (-а):

Обновил драйвера. Проблема осталась. Несколько раз замечал такое странное поведение - ноутбук не реагирует на мышь/тачпад, но при нажатии любой клавиши клавиатуры отвисает. Хотя были случаи когда и на клавиатуру не реагировал. Есть у кого-нибудь идеи?


Пользуюсь X270 20K5S5L400. Купил месяц назад.
Обновил Bios до R0IET58W 1.36

В стоке был HDD, я его поменял на SSD. 

Переустановил Win10. Всё делал с подсказками от модераторов форума. 

Драйверы брал только с сайта Леново по своей модели и серийнику.

 

Честно говоря всё летает и без проблем работает, кроме вот этой ерунды с подвисанием тачпада. 

Реально такое ощущение, словно он в сон уходит переодически. Секунду или две не реагирует. Потом всё нормально. 

 

И как сказал автор темы, происходит это спонтанно и не закономерно. То 1 раз за два три дня, то раз десять за 2 часа. 

Одно заметил точно. Это не происходит, если постоянно использовать клаву и тачпад (то есть активно пользоваться ноутом). 

А вот например просмотр фильма с длительным бездействием тачпада, это как то провоцирует.. 

 

Драйвер с сайта переставлял уже не раз.

Vantage установлен, проверку аппартной части делал, пишет всё ок. 

 

Если разберёмся в чём проблема, я буду самым счастливым человеком))) 

 

ответ
Параметры

34 Posts

06-16-2019

RU

42 знак

385 Вид страницы

  • Posts: 34
  • регистрация: ‎06-16-2019
  • место: RU
  • Замечания: 385
  • Message 8 of 13

Re: Периодические подвисания на секунду.

2019-08-22, 6:04 AM

  написал (-а):

  написал (-а):

Обновил драйвера. Проблема осталась. Несколько раз замечал такое странное поведение - ноутбук не реагирует на мышь/тачпад, но при нажатии любой клавиши клавиатуры отвисает. Хотя были случаи когда и на клавиатуру не реагировал. Есть у кого-нибудь идеи?

2 недели назад сделал апгрейд оперативной памяти. Было в стоке 8 Гб поставил 16 Гб. 

Проблема исчезла. Пока ни разу не проявилась. 

ответ
Параметры

6 Posts

03-03-2019

RU

11 знак

81 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎03-03-2019
  • место: RU
  • Замечания: 81
  • Message 9 of 13

Re: Периодические подвисания на секунду.

2019-08-23, 6:10 AM

Обратился с данной проблемой в техподдержку. По гарантии заменили материнскую плату (!), однако проблема так и осталась.

ответ
Параметры

34 Posts

06-16-2019

RU

42 знак

385 Вид страницы

  • Posts: 34
  • регистрация: ‎06-16-2019
  • место: RU
  • Замечания: 385
  • Message 10 of 13

Re: Периодические подвисания на секунду.

2019-10-01, 11:49 AM
  написал (-а):

  написал (-а):

  написал (-а):

Обновил драйвера. Проблема осталась. Несколько раз замечал такое странное поведение - ноутбук не реагирует на мышь/тачпад, но при нажатии любой клавиши клавиатуры отвисает. Хотя были случаи когда и на клавиатуру не реагировал. Есть у кого-нибудь идеи?

2 недели назад сделал апгрейд оперативной памяти. Было в стоке 8 Гб поставил 16 Гб. 

Проблема исчезла. Пока ни разу не проявилась. 


Через некое время обновлю статистику. 
Раза три всё таки встречалось. 
Ума не приложу от чего зависит. 

ответ
форум

Руководство для общин

Пожалуйста, посмотрите наше руководство перед публикацией.

узнать больше

просмотреть текущую операцию!

в магазин
X

Save

X

Удалить

лучший писатель

пользователь Награды

все.