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ThinkStations P340 Tiny lassen sich nicht mehr ausschalten

2021-04-13, 12:11 PM

Hallo zusammen,

 

wir haben einige neue Thinkstations P340 Tiny mit Windows 10 for Workstations, die sich allesamt seit ca. 20 Wochen nicht mehr ausschalten lassen. Nach dem Beenden von Windows schaltet der Bildschirm ab und ebenso die SSD. Das Mainboard bleibt allerdings unter Strom und innerhalb kurzer Zeit dreht der Lüfter voll auf.

 

Lenovo Support brachte nur Ansätze, die auch googlebar sind oder für andere Hardware gedacht waren.

Einen Hardwaredefekt kann ich ausschließen, da es mehrere Geräte mit gleicher Symtomatik sind. Verantwortlich muss also fast ein Windows- Treiber- oder Firmwareupdate sein....

 

Abschalten des Schnellstarts und manuelle Neuinstallation sämtlicher Treiber hat nichts gebracht.

 

Hat hier vielleicht jemand eine Idee?

 

Die Ausstattung aller Tinys ist dieselbe:

 

Core i9 VPro

2 x 1GB SSD

2 x 32GB RAM

 

Falls jemand noch einen Tipp hat - ich freue mich auf jede Anregung..

Viele Grüße

Markus

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Re:ThinkStations P340 Tiny lassen sich nicht mehr ausschalten

2021-04-13, 17:16 PM

Sollte es am Bios liegen kannst du auch eine Ältere Version installieren.

Die Aktuelle ist M2WKT45A = "https://download.lenovo.com/pccbbs/thinkcentre_bios/m2wjy45usa.exe"

 

Um eine Ältere Version zu Downloaden einfach den Link anpassen.

Beispiele:

M2WKT41A = "https://download.lenovo.com/pccbbs/thinkcentre_bios/m2wjy41usa.exe"

M2WKT40A = "https://download.lenovo.com/pccbbs/thinkcentre_bios/m2wjy40usa.exe"

 

Das eine ältere Version vom Bios installiert werden kann muss diese Einstellung im Bios geändert werden.

Ob eine ältere Version des Bios dein Problem behebt kann ich nicht Versprechen und du testest das auf eigene Gefahr!

 


Gruß Grisu_1968
X1 Carbon 6th Gen - Type 20KH & ThinkPad Ultra Docking Station - Type 40AJ. Windows 10 Pro x64.
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Re:ThinkStations P340 Tiny lassen sich nicht mehr ausschalten

2021-04-13, 15:05 PM

Hallo,

 

die Lüfter bleiben dann einfach auf voller Leistung laufen oder was passiert danach?

Starten lassen sich die Geräte danach aber anstandslos wieder und sie bleiben auch aus, wenn man sie vom Strom trennt?

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit einem Daumen hoch und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren!

Nehme zudem gern an der aktuellen Umfrage teil, um uns zu bewerten!

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Re:ThinkStations P340 Tiny lassen sich nicht mehr ausschalten

2021-04-13, 15:34 PM

Welche Windows 10 Version und Build ist installiert?

Aktuell ist Windows 10 Version: 20H2 Build: 19042.906

 

Letztes Jahr Dezember 2020 hatte ich ein ähnliches Problem an meinem ThinkPad. Ursache ist Damals das Preview Update KB4586853 gewesen.

Ich musste das Windows Update KB4586853 deinstallieren und warten bis da Microsoft ein Nachfolgeupdate geliefert hatte. 

Link zu meinem damaligen Problem: Warnung: KB4586853 (OS Builds 19042.662) Preview Probleme mit X1 Carbon 6th Gen. Type 20KH

 

Es könnte da eventuell auch an irgend einem Windows Update liegen oder an einen Treiber der nicht aktuell ist.

 

Nachtrag!

Kontrolliere mal ob das Bios aktuell ist. In einer der vorherigen Versionen wurde da nämlich ein Problem was das Herunterfahren angeht gefixt.

Könnte also auch an einem Bios liegen das nicht Aktuell ist. Da im Link auch mal die Readme lesen was bei welcher Version gefixt wurde..

Link: Flash BIOS Update for ThinkCentre M70q, M80q, M90q, ThinkStation P340 Tiny

 

 


Gruß Grisu_1968
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Re:ThinkStations P340 Tiny lassen sich nicht mehr ausschalten

2021-04-13, 16:22 PM

Ja die fahren langsam auf volle Drehzahl und bleiben dann auf diesem Level. Dann bleibt nur ein Ausschalten über den Hardwareschalter. Danach kann alles normal wieder gestartet werden.

 

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Re:ThinkStations P340 Tiny lassen sich nicht mehr ausschalten

2021-04-13, 16:37 PM

Ja, ist die aktuellste Windows-Version, aktuellster Build und sämtliche Firmware ist (leider) auch aktuell. Und da liegt vermutlich auch das Problem. Hatte bei einem der Geräte versucht, einen älteren Windows-Build zum Test zu installieren und dabei zufällig festgestellt, dass das Problem weg ist, sobald man eine der beiden SSDs (Slot völlig egal) ausbaut.

 

Konnte ich auf drei Geräten verifizieren. Daten-SSD ausgebaut und Rechner fährt wieder runter. An den SSDs kanns nicht liegen, weil eines der Geräte andere SSDs hat als der Rest. Muss also fast am BIOS oder ner anderen Firmware liegen und würde auch zeitlich perfekt übereinstimmen. Haben erst kürzlich BIOS und Firmware-Updates gemacht, damit alle Geräte wieder auf dem aktuellen Stand sind.

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Re:ThinkStations P340 Tiny lassen sich nicht mehr ausschalten

2021-04-13, 17:16 PM

Sollte es am Bios liegen kannst du auch eine Ältere Version installieren.

Die Aktuelle ist M2WKT45A = "https://download.lenovo.com/pccbbs/thinkcentre_bios/m2wjy45usa.exe"

 

Um eine Ältere Version zu Downloaden einfach den Link anpassen.

Beispiele:

M2WKT41A = "https://download.lenovo.com/pccbbs/thinkcentre_bios/m2wjy41usa.exe"

M2WKT40A = "https://download.lenovo.com/pccbbs/thinkcentre_bios/m2wjy40usa.exe"

 

Das eine ältere Version vom Bios installiert werden kann muss diese Einstellung im Bios geändert werden.

Ob eine ältere Version des Bios dein Problem behebt kann ich nicht Versprechen und du testest das auf eigene Gefahr!

 


Gruß Grisu_1968
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Re:ThinkStations P340 Tiny lassen sich nicht mehr ausschalten

2021-04-14, 11:38 AM

Danke für die Info mit der Nomenklatur der Downloads! Es war wie ich vermutet habe das aktuelle BIOS. Mit dem Vorgänger laufen die Kisten wieder astrein!

 

Vielen Dank für die Unterstützung!!!

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Re:ThinkStations P340 Tiny lassen sich nicht mehr ausschalten

2021-04-14, 14:57 PM

Danke auch für deine Rückmeldung.


Gruß Grisu_1968
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