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Solución para los problemas de los modelos de teclado y mouse Bluetooth B500 y B505

Síntomas

 

El teclado y mouse Bluetooth puede tener fallas al conectarse (uno de los dispositivos o ambos), incluso luego de seguir las instrucciones de configuración provistas por Lenovo. En ocasiones, uno o ambos dispositivos Bluetooth pueden desconectarse en forma intermitente.

 

Las instrucciones de configuración de teclado y mouse Bluetooth pueden encontrarse en la Guía para usuarios o en la Guía rápida de configuración de teclado y mouse Bluetooth

Diagnóstico


Configuraciones que se ven perjudicadas:

B5 Series  (incluye los modelos B500, B505 ).

 

Solución

La solución permanente para sistemas que tienen estos síntomas es la siguiente.

 

Utilizando los vínculos que se detallan a continuación, descargar e instalar las siguientes actualizaciones del software Bluetooth en su sistema.

 

Instrucciones

Descargar e instalar las actualizaciones de software siguiendo el orden exacto provisto en las instrucciones que detallamos a continuación.

  1. Descargar e instalar las actualizaciones del firmware Bluetooth. Sigue las instrucciones en pantalla y reinicia el sistema.
  2. Descargar e instalar las actualizaciones del driver Bluetooth. Sigue las instrucciones en pantalla y reinicia el sistema.
  3. Descargar e instalar la actualización de registro. Sigue las instrucciones en pantalla y reinicia el sistema (debes hacer clic con el botón derecho del mouse para instalar como administrador).


B5 Series (B500 & B505)

 

Belen de Perez
Spanish Community Leader
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Centro de Respuestas http://bit.ly/hrR7KF

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