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Lenovo System Update 5.07.0053 startet nicht

2017-05-26, 8:50 AM

Hallo Zusammen,

 

auf meinem neuen ThinkCentre M700 hat sich gerade das System Update selbst auf die Version 5.07.0053 aktualisiert.

Wenn ich nun das System Update starte erscheint das Logo und verschwindet nach einiger Zeit ohne das dann etwas

passiert? Keine Fehlermeldung nichts. Auch ein Neustart bringt nichts.

 

Habe LSU deinstalliert und neu installiert. Microsoft .NET Framework 4.5.2 ist installiert.

 

Wer hat einen Tipp!?

 

LG

Thomas

 

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Betreff: Lenovo System Update 5.07.0053 startet nicht

2017-05-26, 12:28 PM

Hallo Thomas,

hattest Du nachgeschaut, ob nach dem System Update deinstalliert wurde in dem (default) Ordner C:\Program Files (x86)\Lenovo\System Update nichts Weiteres verblieb? Falls dies nicht der Fall wäre, wäre es vielleicht gut die verbleibenden Dateien manuel zu löschen. Ich hatte bei Kollegen nachgefragt und kann für 6 unterschiedliche Typen von Thinkpads bestätigen, dass TVSU 0053 einwandfrei bei jedem funktioniert. Leider habe ich hier kein TC M700 zur Verfügung, also kann ich es auf dem Modell nicht ausprobieren :/ Ich hatte mich auch in den anderen Communities umgeschaut und die Symptome wurden soweit von keinem der Benutzer im Bezug auf das neueste Update erwähnt.

Außer dieser Option fällt leider mir nichts Weiteres ein, vielleicht könntest Du noch versuchen das ganze als Admin laufen zu lassen? Aber wird wohl letztendlich anscheinend an einem Fehler bei der aktuellen Version liegen, mal schauen.

Freundliche Grüße,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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Betreff: Lenovo System Update 5.07.0053 startet nicht

2017-05-26, 12:55 PM

Hallo Juraj,

 

Danke für deinen Vorschlag!

 

Und hier die Ergebnisse:

habe als Admin TVSU 0053 deinstalliert. Der Ordner C:\Program Files (x86)\Lenovo enthält nach der Deinstallation keinen Ordner "System Update" mehr.

Neustart - Installation TVSU 0053 - Neustart - TVSU gestartet:

Logo erscheint für kurzen Moment - verschwindet und nichts passiert mehr weiter.

Der Dienst "System Update" läuft und in den Dateien unter C:\Program Files (x86)\Lenovo\System Update sind keine Fehlermeldungen sichtbar :-(

 

Starte ich C:\Program Files (x86)\Lenovo\System Update\tvsu.exe --> gleiches Verhalten

Starte ich C:\Program Files (x86)\Lenovo\System Update\tvsukernel.exe --> zeigt er mir Updates an.

 

Schade, dass keine Fehlermeldung sichtbar.

 

Gruss

Thomas

 

 

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Betreff: Lenovo System Update 5.07.0053 startet nicht

2017-05-26, 17:26 PM

Wenn man Windows 8 oder 10 Verwendet gibt es als Alternative die App Lenovo Companion mit dieser können auch Updates gesucht werden. Die App Companion benötigt aber noch die Software Lenovo System Interface Foundation.

Weitere Alternative über die Supportseite nach Updates suchen. Link: M700 Desktop (ThinkCentre)


Gruß Grisu_1968
X1 Carbon 6th Gen - Type 20KH & ThinkPad Ultra Docking Station - Type 40AJ. Windows 10 Pro x64.
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Betreff: Lenovo System Update 5.07.0053 startet nicht

2017-05-27, 11:08 AM

Hallo Grisu_1968,

 

leider will der Kunde aber Windows7 :-(

Habe den nächsten Rechner ausgepackt - Rechner gestartet - Windows-Updates installiert.

Voller Hoffnung System-Update gestartet und gleiches Problem.

 

Beim nächsten Rechner starte ich das System-Update vor den Windows-Updates, mal schauen :-(

 

Gruss

Thomas

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Betreff: Lenovo System Update 5.07.0053 startet nicht

2017-05-27, 13:23 PM

So nächsten Rechner ausgepackt:

Rechner gestartet - Lenovo System Update gestartet - es aktualisiert sich selber - Funktioniert.

Beim nächsten Start von Lenovo System Update gleiches Problem - es läßt sich nicht starten.

 

Hat noch jemand eine Idee für den nächsten Rechner?

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Betreff: Lenovo System Update 5.07.0053 startet nicht

2017-05-27, 19:10 PM

Hallo Thomas,

ich werde die Symptome mal im Zusammenhang mit Win7 weiterleiten. Da es auf mehreren Maschinen vorkommt wird da wohl bei dem Release v0053 unter Win7 was nicht stimmen. Ich werde mich melden, wenn ich eine Rückmeldung erhalten werde.

Freundliche Grüße,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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Betreff: Lenovo System Update 5.07.0053 startet nicht

2017-05-30, 9:29 AM

Hallo zusammen,

 

wir beobachten bei uns dasselbe Problem. Bei installiertem .NET Framework (4.6.1) tritt diese Problem bei sämtlichen bei uns eingesetzten ThinkPads mit Win7 (x64) Enterprise und Windows 10 LTSB Ent. auf.

Wenn man das Programm über C:\Program Files (x86)\Lenovo\System Update.tvsu.exe startet, kommt das Programm nicht über das Initialbild heraus.

Über C:\Program Files (x86)\Lenovo\System Update\tvsukernel.exe funktioniert es.

 

 

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Betreff: Lenovo System Update 5.07.0053 startet nicht

2017-05-30, 11:41 AM

Leonitron schrieb:

Hallo zusammen,

 

wir beobachten bei uns dasselbe Problem. Bei installiertem .NET Framework (4.6.1) tritt diese Problem bei sämtlichen bei uns eingesetzten ThinkPads mit Win7 (x64) Enterprise und Windows 10 LTSB Ent. auf.

Wenn man das Programm über C:\Program Files (x86)\Lenovo\System Update.tvsu.exe startet, kommt das Programm nicht über das Initialbild heraus.

Über C:\Program Files (x86)\Lenovo\System Update\tvsukernel.exe funktioniert es.


Hallo Leonitron,

 

laut der Notizen zum TVSU 0053 wird .NET Framework 4.6.2 benötigt.

 

Die Symptome treten auf allen Win7 Maschinen auf und unsere Techniker arbeiten zur Zeit an einem Fix. Falls ein Update bezüglich eines Releases erhalten sollte, werde ich euch hier benachrichtigen.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Betreff: Lenovo System Update 5.07.0053 startet nicht

2017-05-30, 12:26 PM

Text aus der Readme:

 

Lenovo System Update
for Microsoft Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
Version 5.07.0053
Installation Readme

Note: Microsoft .NET Framework version 4.5.2 or above is required for System Update to work correctly.

 Da Problem tritt aber auch bei Windows 10 auf.

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