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Lenovo Update Retriever - Download Schedule läuft nicht

2018-08-27, 6:13 AM

Hallo Lenovo Community.

 

Wir haben den aktuellen ThinkVantage Update Retriever auf einer VM in unserem Unternehmensnetzwerk installiert und in (manuellen) Betrieb. Updates für unsere Notebooks und Desktops für Windows 10 können (manuell) einwandfrei heruntergeladen und verteilt werden.

 

In den Optionen haben wir jetzt beim Punkt "Aktulaisierungen planen" eine einfache Planung angelegt. Diese funktioniert nicht. Es sind nach Prüfung jedoch für mindestens zwei unserer Modelle Updates vorhanden. Die Upadtes werden am angegebenen Tag der Woche und zur angegebenen Uhrzeit nicht heruntergeladen und wir erhalten keine Benachrichtigung per Email und es wird auch kein Log geschrieben.

 

Wo können wir nachsehen oder was muss geändert werden?

 

 

 

 

 

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Betreff: Lenovo Update Retriever - Download Schedule läuft nicht

2018-08-27, 7:48 AM

Hallo,

 

unter welchem Betriebssystem ist der Update Retriever bei euch installiert?

Die installierte Version ist die 5.00.0037, also die aktuellste?

 

In der Ereignisanzeige von Windows wurde auch nichts auffälliges geloggt?

(Sollte unter Anwenungs- und Dienstprotokolle - Lenovo - UpdateRetriever zu finden sein)

 

 

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Betreff: Lenovo Update Retriever - Download Schedule läuft nicht

2018-08-27, 10:18 AM

Hallo.

 

Es ist die aktuellste Version installiert und dei Software läuft auf einem Windows 2016 Datacenter Server. Im Anwendungslog steht, außer, dass es nur hunderte Einträge mit heutigem Datum gibt, nicht Außergewöhnliches.

 

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Betreff: Lenovo Update Retriever - Download Schedule läuft nicht

2018-08-27, 13:26 PM

Ich hab das gerade mal getestet, da lief das soweit problemlos durch.

 

Könntest du mir einmal eines der Systeme nennen, für die auf jeden Fall keine Aktualisierungen heruntergeladen werden/wurden?

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Betreff: Lenovo Update Retriever - Download Schedule läuft nicht

2018-08-27, 13:57 PM

Nicht, das wir uns missverstehen: Der manuell angestoßene Download funktioniert, nur der Geplante nicht. Hier die Liste unserer (bis jetzt) eingepflegten Systeme.

 

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Betreff: Lenovo Update Retriever - Download Schedule läuft nicht

2018-08-27, 14:05 PM

Das hatte ich so schon verstanden, werde aber nunmal die Systeme ebenfalls so einpflegen. Evtl. zeigt sich das Problem dann ja bei mir in der gleichen Weise.

 

 

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Betreff: Lenovo Update Retriever - Download Schedule läuft nicht

2018-08-27, 18:55 PM

Also auch mit den angelegten Systemen läuft der Vorgang bei mir soweit ohne Probleme durch und die Bestätigungs-Email ist ebenfalls so wie sie sein soll.

 

Habt ihr testweise schon die Benachrichtung per Taskleistensymbol verwendet, um zu schauen, ob die Updates dann vollständig heruntergeladen werden?

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Betreff: Lenovo Update Retriever - Download Schedule läuft nicht

2018-08-28, 5:38 AM

Nein, das Taskleistensymbol haben wir noch nicht in Augenschein genommen. Wir stellen es mal ein und bearbeiten den Zeitplan.

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Lenovo Update Retriever - Download Schedule läuft nicht

2018-08-30, 5:23 AM

Nach ein paar Tagen testen mit allem Drum und Dran tut sich in der Taskleiste unter W2K16 rein gar nichts. What next?

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Betreff: Lenovo Update Retriever - Download Schedule läuft nicht

2018-08-30, 9:56 AM

Downloads werden also auch überhaupt nicht vorgenommen?

 

Dann schau mal bitte in der Aufgabenplanung von Windows nach, ob der entsprechende Task dort korrekt eingetragen ist.

Der sollte innerhalb der Aufgabenplanung unter Aufgabenplanungsbibliothek -> TVT liegen.

 

Der Eintrag im Feld Ergebnis der letzten Ausführung könnte ebenfalls interessant sein.

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