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Re:P17 & Thunderbolt3 Dock - Bildschirme gehen aus

2021-02-15, 18:46 PM

Hallo tesso1,

 

wie weiter oben aufgeführt, ist das Symptom so weit nicht bekannt und unsere Monitore funktionieren in Kombination mit der Dock einwandfrei. Leider haben unsere Techniker keine Möglichkeit um das Verhalten mit dem iiyama XB3288UHSU Monitor zu testen und es wäre in dem Fall wohl notwendig sich bezüglich einer weiteren Untersuchung an den Service zu wenden.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Re:P17 & Thunderbolt3 Dock - Bildschirme gehen aus

2021-02-17, 19:01 PM

ich habe ein ähnliches problem allerdings mit einem p1 gen 2, Dockingstation  ThinkPad Tb3

 

auch hier dockfirmware und tb sw aktuell, windows treiber (chipset, graka,... am aktuellen stand); Windows 10 64bit, version 20H2

 

meine konfig sind 2 benq BL2710 mit 60 Hz Auflösung 2640x1440, angeschlossen via 2x DP. plus Monitor des Notebooks. Ich habe diese Config seit ca 1 Jahr und lief einwandfrei. vor 2 Monate fingen die Probleme an.

einer der beiden Benq geht entweder für kurze Zeit aus, oder einer geht aus, und nach längerer Zeit kommt die Meldung kein Signal. wenn ich jetzt das TB kabel vom 

Notebook trenne und wieder anschließe läuft es wieder. dies in unregelmäßigen abständen, und egal ob in einem spiel, oder normale windows oberfläche.

 

Getauscht wurden bereits die dock, das TB-Kabel, und auch das Motherboard vom Notebook. 

Nachdem dem Tausch des boards waren keine Fehler sichtbar und ich dachte schon das wäres. Nur seit gestern wieder die selben Fehler. ein Monitor fällt aus (mal der linke mal der rechte).

 

Ich probiere zur Zeit nur mit 2 Monitoren, ohne Notebook Monitor. Obwohl laut konfigblatt eigentlich alle 3 gehen sollten

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Re:P17 & Thunderbolt3 Dock - Bildschirme gehen aus

2021-02-18, 7:04 AM

Hallo zusammen,

 

leider hat das Update des  Thunderbolt 3 Anschluss am PC nichts gebracht. Generell scheint es immer wieder Probleme mit den Thunderbolt 3 Docks bei Lenovo zu geben.

 

Privat besitze ich ein X1 Extreme Gen 2 auch mit dem Thunderbolt 3 Dock (40AN0230EU), dort gehen auch seit ein paar Monaten die Monitore immer mal wieder aus. Diese Kombination besitzet ich seit ca. 1 Jahr und erst jetzt kommen die Probleme auf. 

 

Ich denke nicht, dass es an den Monitoren liegt, da hier unterschiedliche Marken (Asus, HP und Lenovo) zum Einsatz kommen.

 

Auch gibt es Probleme mit dem X1 Carbon / T580 / T590 und T15 mit dem Workstation Dock wenn USB Geräte (Vor allem Logitech Maus+Tastatur) angeschlossen sind. In diesem Falle startet ggf. der PC gar nicht erst und bleibt bei dem Lenovo Logo hängen. 

 

Warum hat hier Lenovo so Probleme mit den Docks?!

 

Gruß

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Re:P17 & Thunderbolt3 Dock - Bildschirme gehen aus

2021-03-03, 7:23 AM

Schau mal bitte hier rein: Thunderbolt 3 Dock Gen 2 Probleme-Deutsche Community (lenovo.com) - ich hatte mir neulich ein Dock zugelegt und hatte die gleichen Probleme. Vielleicht hilft das weiter.

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Re:P17 & Thunderbolt3 Dock - Bildschirme gehen aus

2021-03-08, 6:42 AM

Vielen Dank für den Hinweis, jedoch haben wir das Problem immer noch, auch wenn wir das Netzteil direkt mit dem Laptop verbinden.

 

Viele Grüße

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Re:P17 & Thunderbolt3 Dock - Bildschirme gehen aus

2021-03-27, 17:23 PM

Ich bin gerade auf ein vermutlich sehr ähnliches Problem gestoßen. Nach dem Update auf die Firmware Package 3.1.68 meines Thunderbolt Workstation Gen2 Docks ist konnte mein Monitor am Displayport-Anschluss des Docks kein stabiles Bild mehr liefern. Nachdem ich die Bildrate von 165Hz auf 144Hz gesenkt habe, ging es wieder.

 

Ich betreibe dabei einen Dell S2721DGF am Displayport (jetzt 144Hz, vorher 165Hz) und einen Dell U2711 am HDMI Port (60Hz). Beide mit QHD-Auflösung.

 

Es sieht so aus, dass die neue DP-Firmware einfach nicht mehr die Bandbreite liefert, wie die vorangehende Firmware. Das ist ein Problem und sollte von Lenovo untersucht und beseitigt werden. Im Jahr 2021 sollte es nun wirklich möglich sein 2 QHD-Monitore mit 165 und 60Hz zu betreiben. Das ist nicht mal 4K und es geht nicht richtig!

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Re:P17 & Thunderbolt3 Dock - Bildschirme gehen aus

2021-04-13, 18:47 PM

Hallo, habe genauso Probleme nach dem Update auf FW 3.1.68. Zuvor war alles Top, nun habe ich senkrechte Flickerstreifen auf dem 120Hz Monitor, der an einem der Displayports meines P52 angeschlossen ist. Locke ich mich aus dem Screensaver wieder ein, dann flickert das Bild für bestimmt eine Minute, bis es sich letztlich wieder beruhigt. Mit einer Bildwiederholrate von 60Hz habe ich die Probleme nicht, das ist dennoch nicht akzeptabel!
Der 2. mit 60Hz und HDMI betriebene Monitor ist nach wie vor OK.

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Re:P17 & Thunderbolt3 Dock - Bildschirme gehen aus

2021-04-19, 11:17 AM

Hatte das vermutlich gleiche Problem mit FW 3.1.68 (Bildflackern und "Schneerieseln" beim 120Hz Monitor, mit 60Hz war alles OK) und konnte es dadurch lösen, indem ich wieder die vorherige FW 3.1.66 installiert habe.

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Re:P17 & Thunderbolt3 Dock - Bildschirme gehen aus

2021-04-27, 17:15 PM

Kleine Ergänzung noch, weil die Probleme mit der zuvor genannten Maßnahme doch noch nicht ganz weg waren. Ein gelegentliches Screenflackern konnte ich dadurch abstellen, in dem ich auch noch die "Thunderbolt Firmware Update for Windows 10 (64-bit) - ThinkPad P52" von Version 17.0.0.18 durch die vorherige Version 17.0.0.10 überspielt habe.

Erstaunlich, wie Lenovo solch eine Firmware-Serie auf den Markt bringen konnte.

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