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ThinkPad W530: Lenovo Vantage hängt

2019-09-25, 15:53 PM

Hallo,

 

habe trotz Suche nichts zu meinem Problem gefunden. Wenn ich Lenova Vantage starte, steht in dem Fenster:

"Services for Lenovo Vantage are installing, please wait. You are about to see the Windows User Account Control dialog. Please accept it to ensure that Vantage service is installed correctly."

Dabei hat sich die Benutzerkontensteuerung nicht geöffnet. Es bringt auch nichts das fenster zu schliessen, oder den Computer neu zu starten. Habe auch probiert Vantage neu zu intallieren. Weiss jemand eine Lösung?

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Betreff: ThinkPad W530: Lenovo Vantage hängt

2019-09-25, 18:51 PM

Könntest Du einmal versuchen unter dem folgenden Link eine ältere Version von Vantage herunterzuladen und diese zu installieren? Schalte bitte die automatische Suche nach neueren Versionen innerhalb von Windows Store ab und führe die Installation der älteren Version via APPXBUNDLE.EXE (33880b99e2af47f89fd9c3419314052e.appxbundle) durch.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Betreff: ThinkPad W530: Lenovo Vantage hängt

2019-09-25, 16:39 PM

Hallo DaniZs,

 

könntest Du bitte einmal unter Windows UAC Settings nachschauen, welche Ebene der Notifikationen bei Dir eingestellt ist?

 

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Betreff: ThinkPad W530: Lenovo Vantage hängt

2019-09-25, 17:11 PM

Installiere mal die aktuelle Version von:

Lenovo System Interface Foundation for Windows 10 (32-bit, 64-bit) - ThinkPad, ThinkCentre, IdeaPad, IdeaCentre, ThinkStation Das wird für Lenovo Vantage benötigt. 

Nach der Installation PC neu starten und noch mal testen ob Lenovo Vantage funktioniert.


Gruß Grisu_1968
X1 Carbon 6th Gen - Type 20KH & ThinkPad Ultra Docking Station - Type 40AJ. Windows 11 Pro x64.
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Betreff: ThinkPad W530: Lenovo Vantage hängt

2019-09-25, 17:56 PM

Ich habe in den UAC Settings auf ganz niedrig (keine Benachrichtigungen) gestellt. Dann Vantage deinstalliert, neu getartet und neu installiert und immer noch der selbe Bildschirm.

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Betreff: ThinkPad W530: Lenovo Vantage hängt

2019-09-25, 17:58 PM

  schrieb:

Installiere mal die aktuelle Version von:

Lenovo System Interface Foundation for Windows 10 (32-bit, 64-bit) - ThinkPad, ThinkCentre, IdeaPad, IdeaCentre, ThinkStation Das wird für Lenovo Vantage benötigt. 

Nach der Installation PC neu starten und noch mal testen ob Lenovo Vantage funktioniert.


Habe ich vor der Neuinstallation installiert, aber immer noch diesselbe Nachricht

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Betreff: ThinkPad W530: Lenovo Vantage hängt

2019-09-25, 18:23 PM

Hatte denn Vantage eigentlich auf dem Gerät je funktioniert? Wurde da nicht zufällig in der Vergangenheit ein HW-Wechsel von dem Motherboard durchgeführt?

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Betreff: ThinkPad W530: Lenovo Vantage hängt

2019-09-25, 18:30 PM

  schrieb:

Hatte denn Vantage eigentlich auf dem Gerät je funktioniert? Wurde da nicht zufällig in der Vergangenheit ein HW-Wechsel von dem Motherboard durchgeführt?

Freundliche Grüße,

 


Bis vor kurzem hat es funktioniert. Hat den Hardware-Scan durchgeführt und ich habe immer auf Updates geprüft. Ich habe es das letzte mal vor einem Monat ohne Probleme benutzt. Hat auch immer korrekt die Garantiedaten angezeigt. Es gibt auch keine Hardwareänderung im Gerät.

 

MfG

Daniel

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2019-09-25, 18:51 PM

Könntest Du einmal versuchen unter dem folgenden Link eine ältere Version von Vantage herunterzuladen und diese zu installieren? Schalte bitte die automatische Suche nach neueren Versionen innerhalb von Windows Store ab und führe die Installation der älteren Version via APPXBUNDLE.EXE (33880b99e2af47f89fd9c3419314052e.appxbundle) durch.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Betreff: ThinkPad W530: Lenovo Vantage hängt

2019-09-25, 19:16 PM

  schrieb:

Könntest Du einmal versuchen unter dem folgenden Link eine ältere Version von Vantage herunterzuladen und diese zu installieren? Schalte bitte die automatische Suche nach neueren Versionen innerhalb von Windows Store ab und führe die Installation der älteren Version via APPXBUNDLE.EXE (33880b99e2af47f89fd9c3419314052e.appxbundle) durch.

 

Freundliche Grüße,

 


Habe ich gemacht. 

Funktioniert. Und jetzt? Liegt also an der Aktualisierung. 

Wie weiter? Ich will ja nicht die automatische Aktualisierung ausgeschaltet lassen.

 

MfG

Daniel

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Betreff: ThinkPad W530: Lenovo Vantage hängt

2019-09-25, 19:29 PM

Yup, dann lag es an dem letzten Update von Vantage. Leider sind da in Bezug auf die neueste Version von Vantage mehrere Fehler bekannt und werden nun in den kommenden Versionen gefixt. Es liegen mir keine näheren Informationen bezüglich eines Fix-Plans vor, ich würde aber empfehlen regelmäßig zu überprüfen, wenn eine neue Version veröffentlicht wird, ob es mit dieser dann endlich klappt. Da es sich bei dem W530 um ein älteres Gerät handelt, muss dieses Symptom nicht unbedingt priorisiert werden, ich hoffe aber, dass es nicht zu lange dauern wird bis ein Fix veröffentlicht wird.

Freundliche Grüße,

 

Edit: letzter Satz editiert, da war es wohl ein wenig zu spät am Abend für mich.

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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