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Lenovo Ideapad320 15iap bluescreen

2021-03-01, 10:13 AM

Hallo liebe Lenovo Gemeinde. 

Meine 15 jährige Tochter wollte etwas installieren( ich weiß selber nicht was, sie auch nicht mehr 🙄) 

sie meinte der Bildschirm wurde blau, die Schrift „ komisch“, es kam ein Balken mit % Anzeige,  da bekam sie Angst und hat den Computer ausgeschaltet indem sie lange auf den Ausschalter drückte. 

jetzt wollte ich ihn hoch fahren um zu sehen, was denn los sei. Ich hab soviel Ahnung von PC‘s, wie mein Mann vom kochen, also null 😬 

 

jetzt fährt er nicht mehr hoch. Der anschaltet blinkt, ca alle 4 sek auf, es kommt kurz ein Geräusch, als würde er hoch fahren wollen, dann ist alles ruhig und das gleiche passiert wieder. Quasi eine Endlosschleife. 

Habe den Ausschalter länger gedrückt, da ist er ausgegangen. 
Habe die Reset Taste gedrückt, da geht die Endlosschleife wieder los.

 

vielleicht gibt es ja Tips, die auch wir verstehen 😅 was wir machen können. Den Akku kann man nicht ausbauen. 

ich danke euch schonmal 😊 

P.S wo sie da war, wie die blaue Seite aussah usw. kann ich nicht beantworten, ich war nicht dabei. 
zum Fachmann können wir aktuell auch nicht. 😊 

 

Admin Edit: Betreff editiert damit Thema der Diskussion besser reflektiert wird.

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Re:Lenovo Ideapad320 15iap bluescreen

2021-03-01, 17:27 PM

Hallo,

 

versuch mal das Notebook über die Novo-Taste zu starten:

https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/ideapad320-14iap_320-15iap_320-14ast_320-15ast_320-15abr_320-15abrtouch_ug_de_201705.pdf

(Seite 9, Punkt 9 im Bild)

 

Passiert dann mehr?

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit einem Daumen hoch und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren!

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Re:Lenovo Ideapad320 15iap bluescreen

2021-03-01, 18:16 PM

Hallo, danke für deine Antwort. 
ja das hatten wir schon ausprobiert 😊 

tut sich nichts 😬

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Re:Lenovo Ideapad320 15iap bluescreen

2021-03-02, 0:47 AM

Hi

sie meinte der Bildschirm wurde blau, die Schrift „ komisch“, es kam ein Balken mit % Anzeige,....(Update wurde abgebrochen !)

vielleicht gibt es ja Tipps, die auch wir verstehen,was wir machen können... (werde es versuchen )

Du brauchst : PC oder Laptop - 1 USB Stick mit 8 oder 16 GB - Media Creation Tool und etwas Geduld.

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

damit Windows 10 auf USB Stick siehe Video https://www.youtube.com/watch?v=-wHohpgCKVM

ist der USB Stick fertig (dauert etwa 40 min.) einstecken - Novo Taste drücken - blaues Menu erscheint - wähle

Boot Menu  - wähle jetzt Enter Boot Select Menu bestätige mit Enter Taste - nun wird das BIOS angezeigt !

im BIOS wird der USB Stick angezeigt auswählen und Enter Taste drücken - nun bootet das Idea Pad vom USB Stick

Nun hast Du das Bild 1 alles bestätigen und weiter zu Bild 2 Computerreparaturoptionen Windows-10-installieren-Schritte

weiter geht es damit Erweiterte_Startoptionen_von_Windows_10_aufrufen

habe noch Bilder dazu gemacht, damit es leichter wird

 

Erweiterte Startoptionen von DVD oder USB-Stick aufrufen
Das erweiterte Startmenü von Windows 10 von DVD gestartet
zu Systemwiederherstellen - Wiederherstellungspunkt auswählen
zu Starthilfe ruhig mehrmals machen

falls was unklar ist, frage nach

mfg Tschänauer

 

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Re:Lenovo Ideapad320 15iap bluescreen

2021-03-02, 4:08 AM

Guten Morgen 😊 

super,  Dankeschön.

Ich probiere es heute gleich aus. 

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Re:Lenovo Ideapad320 15iap bluescreen

2021-03-02, 18:32 PM

Das Boot Menü öffnet sich einfach nicht. 
gibt es noch eine Tastenkombination? 

Kann es passieren, das der Boot Chip evt Schaden genommen hat? 

lg Manja 

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Re:Lenovo Ideapad320 15iap bluescreen

2021-03-02, 19:50 PM

Hi

Kann es passieren, das der Boot Chip evt Schaden genommen hat? Nein,kann nicht sein

Das Boot Menü öffnet sich einfach nicht. gibt es noch eine Tastenkombination?  Ja die gibt es
https://support.lenovo.com/se/de/solutions/ht500216

1.hast Du den USB Stick erstellt ? wenn ja, stecke diesen ein - Bios aufrufen - davon ein Bild !

mfg Tschänauer

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Re:Lenovo Ideapad320 15iap bluescreen

2021-03-03, 3:54 AM

Guten Morgen, es klappt nicht. 
solbald ich den  einschalte oder die Novo Taste drücke, beginnt die Endlosschleife. 😬 

Kein anderes Geräusch, auf den Bildschirm tut sich auch nichts. 

Lg Manja 

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Re:Lenovo Ideapad320 15iap bluescreen

2021-03-03, 19:44 PM

Hi

solbald ich den  einschalte oder die Novo Taste drücke, beginnt die Endlosschleife. Wieso kein Bild davon ???

drücke die Shift Taste -( halte diese die ganze Zeit gedrückt) - schalte den Laptop ein bis ein Bild erscheint

schalten den mit der Power Taste aus - gleich wieder einschalten bis zum Bild und wieder aus - mache das 4 mal

nun sollte Windows 10 mit dem Hinweis "Bitte warten" in den Reparaturmodus starten. Davon ein Bild !!!

mfg Tschänauer

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Re:Lenovo Ideapad320 15iap bluescreen

2021-03-04, 7:09 AM

Hallo 😊 

 

danke das du dir Mühe gibst. 
das einzige Bild, welches ich habe ist vom schwarzen Bildschirm. 
es kommt kein Bild, nicht mal die Farbe auf dem Bildschirm ändert sich, das man meinen könnte es passiert was 🤷🏼‍♀️


LG Manja 

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