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A câmara não funciona

2020-04-27, 12:00 PM

Tenho um Lenovo IdeaPad S540 15IWL comprado há menos de um mês. Tenho utilizado a câmara regularmente em videochamadas e tudo estava a funcionar perfeitamente. Contudo, hoje, a câmara não funciona, aprece uma imagem cinzenta de uma câmara atravessada por um risco. Já verifiquei as definições, já procedi à procura de atualizações aqui na Lenovo e o problema mantém-se. Podem ajudar-me? Preciso da câmara diariamente por motivos profissionais e este problema está a condicionar gravemente o meu trabalho. Obrigada pela atenção e ajuda.

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Re:A câmara não funciona

2020-04-27, 15:19 PM

Olá Idalina!!

 

Vamos tentar corrigir isso!

 

Faça os seguintes passos: 

 

*TESTE COM TECLAS DE ATALHO* 

-> Pressione simultaneamente as teclas “Fn + F8” ou “F8” do teclado. 


 

*HABILITANDO VIA LENOVO VANTAGE* 

-> Abra o Lenovo Vantage, vá até "Suas configurações rapidas" e verifique se a opção "Camera" está Habilitada, caso não, HABILITE.

 

 

Me conta se resolveu!

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  • Message 3 of 4

Re:A câmara não funciona

2020-05-12, 1:43 AM

Tenho um ideapad s340 há sete meses e nos últimos dois usei com sucesso na plataforma Microsoft Teams a câmara. Desde há uns dias estou impossibilitada de o fazer: a plataforma desliga quando insisto em ligar a câmara. Dei todas as permissões e no Lenovo Vantage (Definições do meu dispositivo/ câmara) surge a informação de que a câmara está a ser usada por um aplicativo. O que devo fazer?

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Re:A câmara não funciona

2020-10-31, 11:58 AM

Tenho um Lenovo Ideapad S340-15 API e a câmara fica a piscar e não liga. Já tentei as teclas de atalho, as definições da câmara, instalar novo driver, nada, continua a piscar. 
Preciso da câmara para trabalhar!

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