Comunidade Lenovo

Softwares e Sistemas OperacionaisWindows 10
Todos os tópicos do fórum
Opções

4 Postagens

06-11-2018

BR

26 Signins

52 Visualizações de página

  • Postagens: 4
  • Registrado: ‎06-11-2018
  • Local: BR
  • Visualizações: 52
  • Message 1 of 8

Formatação e instalação

2018-06-11, 23:46 PM

Olá

Nesse final de semana tive que formartar meu IdeaPad 320-I5, já que o mesmo não parava de dar tela azul.

Instalei o windows novamente e gostaria de saber quais as principais configurações e alterações no sistema que eu devo fazer.

Resposta
Opções

4875 Postagens

01-03-2017

BR

6748 Signins

49330 Visualizações de página

  • Postagens: 4875
  • Registrado: ‎01-03-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 49330
  • Message 2 of 8

Re: Formatação e instalação

2018-06-12, 14:34 PM

  escreveu:

Olá

Nesse final de semana tive que formartar meu IdeaPad 320-I5, já que o mesmo não parava de dar tela azul.

Instalei o windows novamente e gostaria de saber quais as principais configurações e alterações no sistema que eu devo fazer.


Olá DanilloBueno, tudo bem com você?
Seja muito bem vindo(a) ao nosso fórum!

 

Após a formatação, o seu notebook iniciou normalmente, ele está funcional? Caso esteja apresentando qualquer outro problema, poderia especificar?


Marque o Post como SOLUÇÃO ACEITA se consegui te ajudar, fazendo com que mais pessoas cheguem à informação!

Abraços ;)

_____________________________________________________________________________________

Clique em Kudos se te ajudou!
Mensagens privadas que não foram solicitadas, não serão respondidas.


Portuguese Community Supervisor


Deutsche Community Comunidad en Español English Community Русскоязычное Сообщество

Resposta
Opções

4 Postagens

06-11-2018

BR

26 Signins

52 Visualizações de página

  • Postagens: 4
  • Registrado: ‎06-11-2018
  • Local: BR
  • Visualizações: 52
  • Message 3 of 8

Re: Formatação e instalação

2018-06-12, 17:04 PM



Então, após a formatação e a instalação do Windows 10, encontrei alguns problemas:

1. Sinto que o computador está engasgando algumas vezes. Em alguns momentos, o computador inteiro trava e para de responder, sendo necessário desligar direto no botão de energia;
2. Atualizei os drivers pelo próprio site da Lenovo, mas hoje deu uma tela azul com o seguinte código "DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL", sendo que o que falhou foi dxgmms2.sys

Essas são as maiores falhas que encontrei. De resto, eu to arrumando aos poucos

Resposta
Opções

5 Postagens

06-12-2018

BR

19 Signins

84 Visualizações de página

  • Postagens: 5
  • Registrado: ‎06-12-2018
  • Local: BR
  • Visualizações: 84
  • Message 4 of 8

Re: Formatação e instalação

2018-06-12, 18:21 PM
Você formatou manualmente ou usou o restore do equipamento.
Resposta
Opções

4 Postagens

06-11-2018

BR

26 Signins

52 Visualizações de página

  • Postagens: 4
  • Registrado: ‎06-11-2018
  • Local: BR
  • Visualizações: 52
  • Message 5 of 8

Re: Formatação e instalação

2018-06-12, 18:27 PM

Manualmente, já que o restore do sistema falhou em todas as tentativas

Resposta
Opções

5 Postagens

06-12-2018

BR

19 Signins

84 Visualizações de página

  • Postagens: 5
  • Registrado: ‎06-12-2018
  • Local: BR
  • Visualizações: 84
  • Message 6 of 8

Re: Formatação e instalação

2018-06-12, 18:34 PM
Você tem o serial OEM que veio com o equipamento para ativação do windows certo?
Basta você entrar no site da lenovo cadastrar o equipamento e ele mostrará os drivers necessários ao equipamento.
Resposta
Opções

4 Postagens

06-11-2018

BR

26 Signins

52 Visualizações de página

  • Postagens: 4
  • Registrado: ‎06-11-2018
  • Local: BR
  • Visualizações: 52
  • Message 7 of 8

Re: Formatação e instalação

2018-06-12, 18:45 PM

Então, ja me cadastrei pelo site da Lenovo e baixei os drivers que ele recomendou, inclusive, foi assim que arrumei o driver de touchpad.

Mas encontrei esse erro após esse processo. Por isso achei estranho o erro da tela azul

Resposta
Opções

4875 Postagens

01-03-2017

BR

6748 Signins

49330 Visualizações de página

  • Postagens: 4875
  • Registrado: ‎01-03-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 49330
  • Message 8 of 8

Re: Formatação e instalação

2018-06-13, 14:47 PM

  escreveu:



Então, após a formatação e a instalação do Windows 10, encontrei alguns problemas:

1. Sinto que o computador está engasgando algumas vezes. Em alguns momentos, o computador inteiro trava e para de responder, sendo necessário desligar direto no botão de energia;
2. Atualizei os drivers pelo próprio site da Lenovo, mas hoje deu uma tela azul com o seguinte código "DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL", sendo que o que falhou foi dxgmms2.sys

Essas são as maiores falhas que encontrei. De resto, eu to arrumando aos poucos


É muito estranho isso, afinal pelo que observei na sua descrição, vc já realizou os procedimentos necessários para que o notebook estivesse funcionando dentro dos padrões.
Dei uma olhada no site Micrsoft, achei um artigo que fornece algumas dicas em sutauções como essa (Link)

Espero que isso te ajude ;)

_____________________________________________________________________________________

Clique em Kudos se te ajudou!
Mensagens privadas que não foram solicitadas, não serão respondidas.


Portuguese Community Supervisor


Deutsche Community Comunidad en Español English Community Русскоязычное Сообщество

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

Autores com mais kudos na comunidade em inglês

Ver tudo