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GabrielStuchi
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Mensagem 1 de 6

Mudança sistema operacional perde a garantia?

Bom dia

 

Preciso fazer a mudança do sistema operacional de Win 10 Home, para Win 10 Pro. Preciso colocar a maquina no dominio e com o Home é impossivel.

Se eu fazer a alteração do Sistema Operacional, a maquina perde a garantia e/ou suporte?

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Mensagem 2 de 6

Re: Mudança sistema operacional perde a garantia?

Olá GabrielStuchi, tudo bem com você?

 

Seja muito bem vindo ao nosso fórum!

 

Você não perderá a garantia se alterar o sistema operacional, porém se for necessário acionar o suporte você precisará retornar ao sistema original de fábrica (a gente fornece a mídia para que você retorne com o sistema).

 

Tome cuidado apenas para não alterar a chave de ativação que está inserida na placa do produto.

 

Piscadela do Smiley

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GabrielStuchi
Paper Tape
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Mensagem 3 de 6

Re: Mudança sistema operacional perde a garantia?

Muito obrigado pela resposta.

 

Former Employee
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Mensagem 4 de 6

Re: Mudança sistema operacional perde a garantia?

Magina!

 

Precisando estamos aí!

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dguilao
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Mensagem 5 de 6

Re: Mudança sistema operacional perde a garantia?

Jorge, qual o procedimento para conseguir a imagem de recuperação para retornar o sistema para original?

Meu note é o IDEAPAD 320 I7 16gb 2 tb.

 

 

Former Employee
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Mensagem 6 de 6

Re: Mudança sistema operacional perde a garantia?


@dguilao escreveu:

Jorge, qual o procedimento para conseguir a imagem de recuperação para retornar o sistema para original?

Meu note é o IDEAPAD 320 I7 16gb 2 tb.

 

 


É necessário entrar em contato com o time de suporte por telefone para isso que eles solicitarão pra você, mas se eles identificarem que é para realizar um upgrade de Hardware (para um SSD por exemplo) eles não podem encaminhar a mídia.

Se não for o caso, é bem fácil, basta informar que precisa de uma mídia de recuperação para o seu produto para caso tenha algum problema.

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