отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Ответить
BFess
Fanfold Paper
Сообщения: 3
Зарегистрированный: ‎01-27-2017
Страна: RU
Просмотров: 1 915
Сообщение 1 из 8

Thinkpad T460. Слетела активация при обновлении до windows 10

Купил несколько дней назад ноутбук thinkpad t460 с предустановленной window 7. Внутри коробки красовалась брошура о возможности перейти на версию windows 10 pro. Достаточно перейти на страницу http://support.lenovo.com/ru/ru/lenovorecovery, скачать софт который скачает образ windows и сделает загрузочную флешку. Последовав всему руководству обновиться до windows 10 не составило труда. Но запустив ОС моя радость к сожалению оказалось не долгой. В настройках в разделе активации красными буквами красовалась надпись о том что данная копия не прошла активации, в причинах говорилось что такой ключ уже используеться, и что то про то что на устройстве менялась конфигурация, хотя никакой замены деталей не было произведено. Что в данном случае можно сделать?

Community Moderator
Community Moderator
Сообщения: 8 168
Зарегистрированный: ‎10-07-2013
Страна: RU
Просмотров: 1 880
Сообщение 2 из 8

Re: Thinkpad T460. Слетела активация при обновлении до windows 10

Ситуация весьма необычная.

Для решения этой проблемы я хочу обратиться к компетентному в данном вопросе специалисту Lenovo.

Пришлите мне в личную почту серийный номер вашего ноутбука и отчет программы showkeyplus в текством виде.

https://github.com/Superfly-Inc/ShowKeyPlus/releases

Дело в том, что период бесплатного перехода с Windows 7 на Windows 10 закончился 29 июля 2016г

https://www.microsoft.com/ru-ru/accessibility/windows10upgrade

Но похоже, что это не должно относиться к версии Windows 7, предустановленной на вашем ноутбуке.

Community Moderator
Community Moderator
Сообщения: 8 168
Зарегистрированный: ‎10-07-2013
Страна: RU
Просмотров: 1 859
Сообщение 3 из 8

Re: Thinkpad T460. Слетела активация при обновлении до windows 10

И ещё вопросы.

Ноубук новый? Где вы его покупали, в каком магазине?

Еще желательно сделать скриншот сообщения об ошибки активации.

BFess
Fanfold Paper
Сообщения: 3
Зарегистрированный: ‎01-27-2017
Страна: RU
Просмотров: 1 832
Сообщение 4 из 8

Re: Thinkpad T460. Слетела активация при обновлении до windows 10

Был приобретен в компании kns. Новый, полностью запечатанный, со всеми цельными пломбами, без каких либо дефектов и следов вскрытия. Подробную информацию о выдаче программы showkeyplus и скриншот с ошибкой отправил вам личным сообщением. Если что, могу предоставить более детальную информацию о покупке. Заранее спасибо за содействие в решении проблемы.

Community Moderator
Community Moderator
Сообщения: 8 168
Зарегистрированный: ‎10-07-2013
Страна: RU
Просмотров: 1 817
Сообщение 5 из 8

Re: Thinkpad T460. Слетела активация при обновлении до windows 10

Информация передана компетентным специалистам Lenovo.

Теперь давайте подождём их ответ.

Community Moderator
Community Moderator
Сообщения: 8 168
Зарегистрированный: ‎10-07-2013
Страна: RU
Просмотров: 1 765
Сообщение 6 из 8

Re: Thinkpad T460. Слетела активация при обновлении до windows 10

Попробуйте провести активацию Windows 10 по телефону Microsoft.

Расскажите о результатах.

Community Moderator
Community Moderator
Сообщения: 8 168
Зарегистрированный: ‎10-07-2013
Страна: RU
Просмотров: 1 747
Сообщение 7 из 8

Re: Thinkpad T460. Слетела активация при обновлении до windows 10

В личной переписке с Fanfold Paper выяснено, что активация по телефону прошла успешно.

BFess
Fanfold Paper
Сообщения: 3
Зарегистрированный: ‎01-27-2017
Страна: RU
Просмотров: 1 736
Сообщение 8 из 8

Re: Thinkpad T460. Слетела активация при обновлении до windows 10

Подтверждаю. Вопрос закрыт.

Shop Lenovo

Интернет-магазин Леново в России

Перейти на сайт магазина

Самые популярные теги