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Reinstalar Windows 8.1 HOME após ter migrado para Windows 10 PRO ( gratuitamente e erroneamente )

2017-09-03, 14:16 PM

Prezados,

 

 

Meu filho resolveu fazer aquela atualização gratuita para o Windows 10, em seu notebook.

 

A instalação ocorreu perfeitamente, mas o windows passou a não reconhecer o serial original do Windows, e fica informando aquela mensagem chat de "ESSE WINDOWS NAO FOI ATIVADO".

 

Pesquisando, entendi que ele possuia o Windows 8.1 "HOME" original instalado e deveria ter feito o uprade para o Windows 10 "Home", mas ele acabou instalando o Windows 10 PRO, e acredito ser este o motivo da não ativação.

 

Tentei de todas as maneiras retornar para o Windows 8.1 pelas opções do Windows, mas ou continua no Windows 10 ou informa não ser possível retroagir mais.

 

Peço ajuda, pois quero o Windows ativado: ou voltar para o Windows 8.1 ou instalar o Windows 10 HOME.

 

Agradeço a quem puder ajudar.

 

Modelo do note:

Lenovo G40 - 70

Modelo: 80GA

Menos de de 02 anos de uso.

 

 

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Re: Reinstalar Windows 8.1 HOME após ter migrado para Windows 10 PRO ( gratuitamente e erroneamente

2017-09-05, 11:58 AM

Oi JoaoBatistaJr, tudo bem?

 

Bem vindo ao fórum da Lenovo, faremos o possível para te ajudar!

 

É o seguinte... 

 

Aconteceu exatamente o que você citou. O serial do windows é instalado na placa e por este motivo, só ativará um sistema se ele tiver a mesma arquitetura e versão, no seu caso o HOME.

 

A atualização para o windows 10 só pode ser revertida nos primeiros 30 dias (tem uma pasta no sistema que se chama "windows.old").

 

Passado os 30 dias, só será possívle reinstalando o sistema, mas como o aparelho já se encontra fora de garantia, não conseguimos te enviar uma mídia de recuperação.

 

Você pode criar sua própria mídia do sistema, dá uma olhada nesse link: Link

 

Vale ressaltar que é muito importante que seja criada a mídia com a mesma versão que veio de fábrica para que ele possa ser ativo!

 

;)

 

Espero ter te ajudado!

 

Abçs

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Re: Reinstalar Windows 8.1 HOME após ter migrado para Windows 10 PRO ( gratuitamente e erroneamente

2017-09-07, 13:13 PM
Obrigado pela resposta, ajudou sim.

Mas outra dúvida: devo voltar para o windows 8.1 HOME, que era o original, ou devo tentar o Windows10 HOME para ver se ele reconhece o serial correto?

Obrigado.
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Re: Reinstalar Windows 8.1 HOME após ter migrado para Windows 10 PRO ( gratuitamente e erroneamente

2017-09-07, 14:01 PM
Usei o pendrive que foi gerado e só apresenta a opção de instalar o windows10.

Alguma outra solução ?
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Re: Reinstalar Windows 8.1 HOME após ter migrado para Windows 10 PRO ( gratuitamente e erroneamente

2017-09-11, 14:17 PM

Vai da sua preferência.

 

Depende do sistema que você quer utilizar.

Desde que seja a versão Home, acredito que ativará normalmente.

 

;)

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