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mi licencia para utilizar windows expira

2013-08-06, 17:55 PM

Hola buenas soy parodbe, me compré un Lenovo B580 y venía con windows 8 de serie y me pone que la licencia para utilizar windows expira el 05/09/2013, Por qué???Si venía de fábrica, y que hago para que no expire? Gracias, y saludos

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Re: mi licencia para utilizar windows expira

2013-08-07, 11:47 AM

Hola parodbe,

 

Esto puede suceder porque la version de Windows 8 no se ha activado.

 

Haz hecho el proceso de activacion?

 

Si lo haz hecho entonces podria ser algo relacionado con alguna actualizacion pero para asegurarme nos puedes pasar una captura de pantalla para poder darle seguimiento con Microsoft.


Miguel Gonzalez

EMEA Consumer Technical Trainer
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Re: mi licencia para utilizar windows expira

2014-04-03, 9:01 AM

Hola:

 

Estoy desperado me sucede lo mismo, compré un LENOVO H520S nuevo con windows 8 preinstalado, en la tienda online Carrefour España, posteriormente actualicé gratis a win 8.1 y todo estaba bien y activado con la misma licencia que traia de fábrica (que no se cual es) , hace sólo tres meses que lo estoy usando  y desde ayer cada vez que enciendo me dice:

 

"Su licencia de windows expirará pronto, vaya a configuración para activar"

 

Voy y me encuentro esto:

 

 activar.jpg

 

 Doy activar y no pasa nada, no entiendo cómo tengo que activar si ya estaba activado (aún lo está si voy a propiedades)

En la tienda aún no saben compo resolverlo.

¿que puedo hacer? :mansad:

 

No tengo ninguna clave de producto puesto que nunca me la dieron, venía preisntalado.

 

El 15 de abril termina el plazo

 

Gracias.

 

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Re: mi licencia para utilizar windows expira

2014-04-03, 13:09 PM
Hola 4ngel que tal,

Descarga de la web belac advisor un programa que arroja datos de tu PC entre ellos tu serial usar este para intentar validarlo donde dice escribir clave.

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re: mi licencia para utilizar windows expira

2014-04-03, 16:47 PM

Gracias.

 

Lo probaré, cuando llegue a casa y lo cuento, pero yo creo que el problema es que se ha cambiado la licencia original por otra (puede ser posible esto?), si no, no me lo explico, pues hay una licencia vigenten que va a vencer el 14 de abril  y me lo vendieron en tienda y no puedo creer que sea una licencia que venza siendo un windows preinstalado por el que pague.

 

No se cómo pedir soporte oficial, pues no es un windows pirata ni nada de eso, es original comprado.

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Re: mi licencia para utilizar windows expira

2014-04-03, 18:07 PM
Claro verifica lo que te comento, si no funciona ponte en contacto con el soporte oficial de Lenovo sigue el enlace http://www.lenovo.com/es/es/ en la parte superior de la web aparecen los números del contacto.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: mi licencia para utilizar windows expira

2014-04-03, 19:44 PM

No funciono.

He utilizado el Belarc Advisor para ver la clave, la he copiado y pegado y no funcionó.

 

Lo curioso es que Internet Explorer y Windows tienen la misma clave ¿?

 

¿Que hago?. Gracias.

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Re: mi licencia para utilizar windows expira

2014-04-03, 22:41 PM
Ponte en contacto con el numero de el enlace que puse antes.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: mi licencia para utilizar windows expira

2014-04-04, 11:58 AM

Gracias.
He conseguido hablar con el servicio de asistencia técnica para mi pC H520S, después de mucho peloteo y números.
El número de teléfono es 902 570 921, no hay otro tipo de asistencia por correo electrónico para España, aún lo están instaurando. Me han dado un número de cliente Lenovo y aunque no saben exactamente el problema me han recomendado que espere a esa fecha de expiración, puesto que Windows aún está activado, a ver que pasa (piensan que no pasará nada), luego podré hacer una restauración de fábrica y con eso quedaría solucionado según me aseguran, veremos que pasa y seguiré informando.

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Re: mi licencia para utilizar windows expira

2014-04-04, 15:23 PM

RESUELTO

 

Yo de nuevo, para el que le sirva.

He logrado resolver el problema yo solito. Lo que hice es:

Con el ratón fuí a la esquina superior derecha y seleccioné configuración, luego el icono apagar, pulsando la tecla Shift (flecha) del teclado. Se abre un cuadro de dialogo en el botón y seleccioné reiniciar, a continuación se abre una pantalla azul, y selecciono restaurar pc manteniendo los archivos, ha tardado casi media hora y me ha borrado todos los programas instalados, pero me ha mantenido los archivos y además......YA TENGO LA LICENCIA OEM original.

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