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Lüfterprobleme X1 Extreme Gen 3

2020-12-22, 10:45 AM

Hi,

mein X1 Extreme (3. Generation) hat ein Problem mit der Lüftersteuerung. 

Die Lüfter werden sehr schnell sehr laut, noch dazu fahren sie nach hoher Belastung erst nach langer Zeit im Ruhemodus wieder runter.

So kann der Laptop schonmal 5 min. ohne Last mit voller Lüfterdrehzahl arbeiten.

Zusätzlich wenn er dann wieder die Lüfter runterfährt wird er manchmal in Intervallen für 1 Sekunde extrem laut, ist dann ein paar Sekunden aus um dann wieder für eine Sekunde Hochzufahren. Das ist dann ziemlich nervtötend und kann auch nicht abgestellt werden. Selbst wenn man ihn neu startet oder in den Energiesparmodus setzt macht er damit weiter.

Hat irgendjemand ähnliche Probleme oder Lösungsvorschläge?

Die Treiber sind alle aktuell, auch vorherige Treiber lösen das Problem nicht.

 

Gruß 

 

you359

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Re:Lüfterprobleme X1 Extreme Gen 3

2020-12-22, 12:48 PM

Hallo you359,

 

welche BIOS Version und Windows Version benutzt Du denn aktuell? Wie aktualisiert Du denn die Treiber der Maschine? Machst Du dies manuell über unsere Support-Seite oder über andere Tools wie TV System Update oder Vantage?

 

Ich sehe da bei dem System in den vergangenen Wochen viele Treiber-Updates, die Maschine ist ja noch relativ neu und muss noch ausreifen.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Re:Lüfterprobleme X1 Extreme Gen 3

2020-12-22, 14:11 PM

Hi,

Ich nutze die aktuelle Bios Version (1.11) und auch das Aktuelle Windows 10. Ich benutze die Lenovo Vantage Software für Updates,

es wird mir aber keine weitere Aktualisierung angezeigt. Auch bei den manuellen Updates auf der Lenovo Website gibt es keine neuen Treiber (habe aber auch in den letzten Wochen keine neuen bekommen).

Ich kann mir das Problem nicht weiter erklären, es scheint ja auch nicht so weit verbreitet zu sein.

 

Gruß,

 

you359

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Re:Lüfterprobleme X1 Extreme Gen 3

2020-12-22, 14:36 PM

Ich würde trotzdem empfehlen einmal alle Pakete von der Support-Seite herunterzuladen und zu installieren. Sehr oft erkennen diese automatischen Tools nicht, dass da neuere Treiber vorliegen.

 

Welche Einstellung ist denn bei Lenovo Vantage unter Power Smart Settings ausgewählt? Performance oder Cool & Quiet? Und wie sieht es im BIOS unter Config - Power aus? Ist die Maschine auf Maximum Performance eingestellt?

 

 

Juraj
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Re:Lüfterprobleme X1 Extreme Gen 3

2021-01-03, 18:36 PM

Hi, 

ich habe den Lenovo Support kontaktiert und es scheint ein Hardwarefehler zu sein.

Trotzdem Danke für die Hilfe!

 

 

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Re:Lüfterprobleme X1 Extreme Gen 3

2021-01-05, 19:17 PM

@ you359 wrote:

Hi, 

ich habe den Lenovo Support kontaktiert und es scheint ein Hardwarefehler zu sein.

Trotzdem Danke für die Hilfe!

 

Meiner Meinung nach klingt dies nicht nach einem HW-Fehler, aber wenn der Service dies behauptet lasse ich mich gerne vom Gegenteil überzeugen. Lass uns dann bitte wissen, falls möglich, ob sich das Gerät dann nach der Reparatur beim Service besser verhält.

 

Juraj
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Re:Lüfterprobleme X1 Extreme Gen 3

2021-02-02, 10:05 AM

Also der Laptop ist jetzt seit ein paar Wochen aus der Reparatur wieder zurück.

Es wurde der Kühlkörper und die Hauptplatine getauscht, das Problem mit dem Lüfter ist seit dem nicht wieder aufgetreten.

 

Jetzt habe ich aber das Problem, dass er oft bei höheren Belastungen seine Leistung stark zurückfährt.

4K Videos mit HDR kann er nicht flüssig wiedergeben, er wechselt aber auch im Hochleistungsmodus mit angeschlossenem Stromkabel nicht auf die dedizierte Grafikkarte, lässt also vorhandene Leistung ungenutzt.

Bei Spielen oder anderen fordernden Aufgaben wo er die dedizierte Grafik nutzt, nutzt er manchmal nur 20% der Grafikleistung und läuft aber leise (also kein Thermalthrottling), wodurch die Spiele unspielbar werden.

 

Ich habe jetzt auf die neue Bios Version gewechselt (1.12). Seit dem habe ich ab und zu Bluescreens und der Rechner braucht länger zum Hochfahren und Aufwachen.

Ich hoffe, das sich diese Probleme mit der Zeit so langsam lösen!

 

 

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Re:Lüfterprobleme X1 Extreme Gen 3

2021-02-02, 18:05 PM

@ you359 wrote:

 

Bei Spielen oder anderen fordernden Aufgaben wo er die dedizierte Grafik nutzt, nutzt er manchmal nur 20% der Grafikleistung und läuft aber leise (also kein Thermalthrottling), wodurch die Spiele unspielbar werden.

 

In dem Fall handelt es sich um thermal throttling, wozu es im Bezug auf die Think-Serie auch mehrere Diskussionen in der englischen Community gibt - z.B. T490 throttles down usw. Dies wurde von unseren Technikern bereits untersucht und das Gerät verhält sich in dem Fall genau so wie vorgesehen. Die Aussage der Techniker dazu ist es, dass das Gerät nicht für Spiele entworfen wurde.

 

Juraj
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Re:Lüfterprobleme X1 Extreme Gen 3

2021-02-02, 18:46 PM

Wie kann die Software richtig laufen, wenn der Lüfter unter Last und im Extremleistungsmodus nicht aufdreht? Der Laptop könnte ja deutlich kühler sein und somit deutlich mehr Leistung bieten. Es macht ja auch keinen Sinn eine Grafikkarte zu verbauen, die bei längeren Aufgaben nur zu 20% genutzt werden kann.

 

Dass das Gerät nicht zum Spielen gemacht ist, geht aus dem Konzept ThinkPad hervor, sollte aber auf leicht reduzierten Grafikeinstellungen trotzdem möglich sein.

Hierzu heißt es auf der Lenovo Website zu dem Gerät:

 

"Ob Sie Inhalte erstellen oder sich beim Gaming entspannen: Konfiguriert mit einer NVIDIA® GeForce® GTX 1650 Ti mit Max-Q Design bringt Ihr X1 Extreme Gen 3 auch grafisch Höchstleistung."

 

Somit sollte das Gerät durchaus in der Lage sein 3 Jahre alte Titel auf mittleren bis hohen Grafikeinstellungen bei einer Auflösung von 1080p darzustellen.

 

Hier der Link zum oben genannten Zitat:

https://www.lenovo.com/de/de/laptops/thinkpad/thinkpad-x1/ThinkPad-X1-Extreme-Gen-3/p/22TP2X1X1E3

 

 

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Re:Lüfterprobleme X1 Extreme Gen 3

2021-02-06, 22:20 PM

@ you359 wrote:

Wie kann die Software richtig laufen, wenn der Lüfter unter Last und im Extremleistungsmodus nicht aufdreht? Der Laptop könnte ja deutlich kühler sein und somit deutlich mehr Leistung bieten. Es macht ja auch keinen Sinn eine Grafikkarte zu verbauen, die bei längeren Aufgaben nur zu 20% genutzt werden kann.

 

Dass das Gerät nicht zum Spielen gemacht ist, geht aus dem Konzept ThinkPad hervor, sollte aber auf leicht reduzierten Grafikeinstellungen trotzdem möglich sein.

Hierzu heißt es auf der Lenovo Website zu dem Gerät:

 

"Ob Sie Inhalte erstellen oder sich beim Gaming entspannen: Konfiguriert mit einer NVIDIA® GeForce® GTX 1650 Ti mit Max-Q Design bringt Ihr X1 Extreme Gen 3 auch grafisch Höchstleistung."

 

Somit sollte das Gerät durchaus in der Lage sein 3 Jahre alte Titel auf mittleren bis hohen Grafikeinstellungen bei einer Auflösung von 1080p darzustellen.

 

Hier der Link zum oben genannten Zitat:

https://www.lenovo.com/de/de/laptops/thinkpad/thinkpad-x1/ThinkPad-X1-Extreme-Gen-3/p/22TP2X1X1E3

 

 

Hast du mal im BIOS "Cool&Quite" deaktiviert? Das begrenzt nämlich die Lüfterdrehzahl.
Mein X1 Extreme Gen3 mit i9 hat mit Spielen keinerlei Probleme hinsichtlich Throtteling.

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