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Betreff: Lenovo Helix Gen 2 (20CH) Active Pen funktioniert nicht

2018-07-09, 14:07 PM

Ich habe im Rahmen der Restgarantie einen Service-Fall eröffnet, innerhalb von 4-5 Tagen habe ich einen anderen Stift (00HW280) bekommen. Der neue Stift funktioniert einwandfrei. Problem gelöst.

 

Wollte nur nochmal den aktuellen Stand mitteilen. Ich nehme an, dass die anderen Stifte einfach nicht mehr unterstützt werden, weil direkt ohne Nachfrage seitens Lenovo der neue Stift (00HW280) geliefert wurde.

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Betreff: Lenovo Helix Gen 2 (20CH) Active Pen funktioniert nicht

2018-07-09, 15:18 PM

Danke dir auf jeden Fall für die Rückmeldung. Kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass ein Stift nachträglich nicht mehr unterstützt wird, aber die Hauptsache ist, es funktioniert nun!

 

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Betreff: Lenovo Helix Gen 2 (20CH) Active Pen funktioniert nicht

2019-02-08, 14:31 PM

Kann ich gerne (leider) bestätigen: Ich habe den 4X80CH34887, und der tut einfach nichts. 

Der hatte es mal getan, ich vermute dass mit einem BIOS- oder sonst einem Update die Unterstützung dieses Stiftes nicht mehr gegeben ist.

 

Verstehen tue ich das nicht, denn ich habe ihn, ich habe für ihn bezahlt, und nun sollte er es auch tun.

 

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Betreff: Lenovo Helix Gen 2 (20CH) Active Pen funktioniert nicht

2019-02-08, 14:46 PM
Zur Ergänzung: Ich habe mir die 'andere' Nummer angesehen, und die ist genau wie oben als 'nicht funktionierend' beschrieben: SD60G97200.
Der tut *nichts*.

Da ich ihn nicht direkt bei Lenovo gekauft habe, wer tauscht ihn mir jetzt um?

Unter https://support.lenovo.com/de/en/solutions/acc100178 steht "Only support non-digitize pen model". Das verstehe ich nicht, kann mir das jemand erklären, bitte, damit ich nicht wieder einen falschen kaufe?
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Betreff: Lenovo Helix Gen 2 (20CH) Active Pen funktioniert nicht

2019-02-08, 15:14 PM

Du hast aber auch das Helix Gen 2 (20CH) ?

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Betreff: Lenovo Helix Gen 2 (20CH) Active Pen funktioniert nicht

2019-02-08, 15:19 PM

(meine schnelle Antwort war irgendwie weg ... - wenn nicht, gerne löschen, bitte!)

 

Yup, auf jeden Fall: 20CHS1FUOO.

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Betreff: Lenovo Helix Gen 2 (20CH) Active Pen funktioniert nicht

2019-02-08, 15:39 PM

Also ich würde an deiner Stelle versuchen den Stift zurückzugeben. Wenn der Händler ihn als kompatibel zum Helix 2 kennzeichnet, er aber nicht funktioniert, sollte das auch möglich sein.

Als Ersatz würde ich dann den 00HW280 nehmen, wie FranzFriddich ihn erhalten hat. Der scheint ja problemlos zu funktionieren.

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Betreff: Lenovo Helix Gen 2 (20CH) Active Pen funktioniert nicht

2019-02-21, 9:56 AM

Alles in Ordnung, habe den Pen zurückgegeben, und alles funktioniert mit dem angegebenen Pen. 
Die Angaben auf der lenovo-Webseite könnten allerdings besser (korrekter) sein; und ganz einfach mitteilen, welcher Pen funktioniert.

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Betreff: Lenovo Helix Gen 2 (20CH) Active Pen funktioniert nicht

2019-03-14, 21:27 PM

Pssst, ich habe einen Pen gefunden, der für normale Funktionen (also, ich bin KEIN Graphiker!) der Bedienung genauso gut geht wie der Originale. Den gibt es im Moment z.B. bei ebay, "Capacitive Touch Screen Drawing Ballpoint Stylus Pen For ThinkPad X60 W700 St". Ich weiss nicht, ob es akzeptable ist, einen Link hier einzufügen? Oder ob das als Werbung gilt? In jedem Falle, von mir für ganz normale Benutzung empfohlen. Und im Moment für unter 12€ inklusive Versand, per Paypal zu zahlen.

 

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Betreff: Lenovo Helix Gen 2 (20CH) Active Pen funktioniert nicht

2019-03-15, 6:55 AM

Freut mich das du einen passenden für deinen Nutzungszweck gefunden hast.

Einen Link brauchst du nicht einfügen, zumal es von den kapazitiven Stift zahlreiche gibt ;)

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